Modificación o cancelación de la suscripción a una oferta privada en AWS Marketplace

Puede actualizar desde suscripciones estándar a ofertas privadas y también puede modificar determinadas ofertas privadas existentes en AWS Marketplace. El proceso varía en función del acuerdo en vigor.

En el caso de muchas suscripciones, cuando cambias de precios públicos a una oferta privada, negocias la oferta con el canal ISV o con tu socio de canal. Después de aceptar la oferta privada, la suscripción o suscripciones existentes relacionadas se trasladan automáticamente al modelo de precios de oferta privada. Esto no requiere ninguna acción por su parte. Utilice las siguientes directrices para identificar su situación y los pasos necesarios para comenzar a recibir el precio de su oferta privada.

Cambio de precios de oferta pública a privada

Después de aceptar la oferta privada, no se requieren medidas adicionales para el usuario que aceptó la oferta. Se han cambiado a los precios, los términos y las condiciones definidos en la oferta privada. Para cambiar a los precios, los términos y las condiciones de la oferta privada, cada usuario vinculado que utilice el producto debe aceptar la oferta privada. Cualquier usuario que comience a utilizar el producto también debe aceptar la oferta privada para obtener los precios, los términos y las condiciones definidos en la oferta privada.

Modificación de un contrato de SaaS: actualizaciones y renovaciones

Esta sección se aplica a los contratos de software como servicio (SaaS) y a los contratos de SaaS con productos de consumo. Si tiene un contrato activo derivado de una oferta privada anterior y desea aceptar una nueva oferta privada para el mismo producto, el vendedor puede actualizar o renovar su contrato actual para modificar las condiciones, el precio o la duración, o renovar su contrato actual antes de que finalice. Esto se traducirá en una nueva oferta privada que podrá aceptar sin necesidad de cancelar primero su contrato actual.

nota

Las ofertas privadas con fecha futura se enumeran como Renovaciones anticipadas. Para obtener más información, consulte Acuerdos y ofertas privadas con fecha futura en AWS Marketplace.

Para aceptar una mejora o renovación, debe cumplir con las condiciones de facturación. Si actualmente no cumple las condiciones de facturación, envíe un ticket al Servicio de atención al cliente de AWS para cambiar el método de pago por el de facturación.

Si no desea utilizar la facturación, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Trabaja con el proveedor del producto y el equipo de AWS Marketplace atención al cliente para cancelar el contrato actual antes de aceptar una nueva oferta privada para ese producto

• Acepta la oferta de otro Cuenta de AWS.

Cambiar de una suscripción de SaaS a un contrato SaaS

Para cambiar de una suscripción de SaaS a un contrato SaaS, primero debe cancelar la suscripción de SaaS. A continuación, puede aceptar la oferta privada para el contrato de SaaS. Para ver tus suscripciones de SaaS existentes, selecciona Your Marketplace Software en la esquina superior derecha de la consola. AWS Marketplace

Cambiar de un AMI contrato a uno nuevo

Si tienes un contrato con Amazon Machine Image (AMI) derivado de una oferta privada anterior y quieres aceptar una nueva oferta privada para el mismo producto, debes realizar una de las siguientes acciones:

• Espere a que venza el AMI contrato actual antes de aceptar el nuevo AMI contrato.

• Trabaje con el proveedor del producto y el equipo de AWS Marketplace atención al cliente para rescindir su contrato actual.

• Acepte la oferta privada utilizando una oferta Cuenta de AWS diferente a la que figura en el contrato

Cambiando de una AMI hora a una AMI anual

Al pasar de una suscripción AMI por hora a una suscripción AMI anual, la suscripción funciona de forma similar a un sistema de cupones. Cada hora de AMI uso se compensa con una unidad en la suscripción AMI anual. Cuando adquiere la suscripción anual a través de una oferta privada, todas las cuentas asociadas que están suscritas al producto se cambian de forma automática al precio acordado en la oferta privada. Las cuentas vinculadas que comiencen una suscripción después de que la oferta privada esté en vigor deben suscribirse a la oferta privada cuando se suscriban.

nota

Las licencias anuales de la oferta anterior se desactivan inmediatamente tras la aceptación de los términos de la nueva oferta. Trabaje con ISV ellos para analizar la compensación por las licencias antiguas y cómo seguir adelante con la nueva oferta.

Cambiando de AMI anual a AMI horaria

Cuando vence la suscripción anual, todas las cuentas vinculadas que estén suscritas al producto pasarán automáticamente al precio AMI por hora. Si hay una suscripción anual en vigor, la cuenta vinculada no puede pasar a una suscripción por horas a dicho producto sin cancelar la suscripción.