Catálogo múltiple para vendedores de AWS Marketplace

AWS Marketplace ahora ofrece a los vendedores la posibilidad de crear y gestionar productos en varios catálogos independientes. La función de catálogo múltiple le permite publicar sus productos de software en entornos de mercado especializados más allá del AWS Marketplace comercial estándar, y cada uno atiende a distintas bases de clientes con requisitos normativos, de residencia de datos o de soberanía específicos.

¿Qué es MultiCatalog?

El catálogo múltiple le permite mantener catálogos de productos completamente separados en distintas particiones de AWS y, al mismo tiempo, administrarlos desde una única cuenta de vendedor. Cada catálogo funciona de forma independiente y cuenta con su propio catálogo:

• Listado de productos y precios

• Base de clientes y suscripciones

• Requisitos normativos y de cumplimiento

• Límites geográficos o jurisdiccionales

Puede crear y administrar todos los catálogos a través del portal de administración de AWS Marketplace (AMMP) en la región comercial, utilizando la función desplegable de selección de catálogos para cambiar entre los catálogos disponibles.

Catálogos disponibles

Actualmente, AWS Marketplace admite la funcionalidad de catálogos múltiples para lo siguiente:

AWS Marketplace: nube soberana europea (ESC)

El European Sovereign Cloud Marketplace es el primer catálogo adicional disponible a través de la función de catálogo múltiple. La nube soberana europea de AWS proporciona a las organizaciones con sede en la UE controles operativos y de residencia de datos mejorados para ayudar a cumplir los estrictos requisitos reglamentarios europeos.

Es posible que haya catálogos adicionales disponibles en el futuro. Consulte el portal de administración de AWS Marketplace para conocer la disponibilidad actual del catálogo.

Marketplace europeo de la nube soberana (ESC)

Descripción general de

El Marketplace de AWS European Sovereign Cloud (ESC) le permite ofrecer sus productos a los clientes que requieren una mayor soberanía de datos, residencia y control operativo en la Unión Europea. El ESC está diseñado para ayudar a las organizaciones con sede en la UE a cumplir con los estrictos requisitos normativos y, al mismo tiempo, aprovechar las ventajas de la computación en nube.

¿Por qué vender en ESC Marketplace?

Vender en ESC Marketplace ofrece varios beneficios:

• Acceso ampliado al mercado Llegue a las organizaciones con sede en la UE con estrictos requisitos de soberanía de datos

• La alineación normativa Ayude a los clientes a satisfacer las necesidades de conformidad normativa europea

• Gestión de catálogos independiente Mantenga ofertas de productos y precios distintos para los clientes de ESC

• Operaciones simplificadas Gestione los catálogos comerciales y de ESC desde una sola cuenta de vendedor

Diferencias clave: Commercial frente a ESC Marketplace

Aspecto	Marketplace comercial	ESC Marketplace
Base de clientes	Clientes globales de AWS	Clientes con sede en la UE que requieren la soberanía de los datos
Residencia de datos	Múltiples regiones globales	Solo regiones de la Unión Europea
Partition	Partición AWS estándar	Partición ESC (aws-eusc)
Gestión de catálogos	Catálogo predeterminado	Separe el catálogo de ESC mediante un menú desplegable
Listado de productos	Creado en AMMP comercial	Creado en el AMMP comercial, replicado en el ESC
Requisitos de la cuenta de AWS	Cuenta comercial de AWS	Se requieren cuentas de partición comerciales y ESC

Requisitos previos para el registro del catálogo ESC

Antes de poder registrarse en el catálogo y publicar productos de AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (ESC), debe cumplir todos los requisitos previos siguientes. Si no se cumplen los requisitos previos, el registro se retrasará o se rechazará.

Descripción general de los requisitos

El ESC Marketplace tiene requisitos más estrictos que el AWS Marketplace comercial debido a la soberanía europea y a las necesidades de cumplimiento normativo. Todos los vendedores deben cumplir estos requisitos previos antes de iniciar el proceso de registro.

Tiempo estimado para completar todos los requisitos previos: de 4 a 8 semanas (según el plazo de verificación del KYC)

1. Registro comercial completo en AWS Marketplace

Componentes necesarios para el registro comercial

Tu registro de vendedor comercial debe incluir:

• Proceso de registro de vendedor completado: se han enviado y aprobado todos los formularios de registro

• Perfil público activo: perfil de vendedor público publicado y visible en AWS Marketplace

• Información fiscal enviada y verificada: formularios W-9 (vendedores estadounidenses) o W-8 (vendedores no estadounidenses) cumplimentados

• Información de la cuenta bancaria proporcionada: al menos una cuenta bancaria válida configurada para los desembolsos

• Al menos un producto publicado: mínimo un producto publicado en AWS Marketplace comercial (cualquier tipo de producto)

Pasos de verificación

Para verificar el estado de tu registro comercial:

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace en https://aws.amazon.com/marketplace/management/

2. Vaya a Configuración > Perfil de vendedor

3. Confirma que el estado de tu perfil es Activo

4. Ve a Productos y verifica que haya al menos un producto en la lista

5. Ve a Configuración > Información de pago y verifica que la cuenta bancaria esté configurada

Notas importantes

• El registro del catálogo ESC solo está disponible para los vendedores actuales de AWS Marketplace

• No puede registrarse en ESC como su primer catálogo de Marketplace

• Su registro comercial debe permanecer activo durante su participación en la ESC

• Cualquier suspensión o cancelación de tu cuenta de vendedor comercial afectará a tu acceso al catálogo de la ESC

Si no has completado el registro comercial: consulta la sección «Registrarse como vendedor», que aparece anteriormente en esta guía, donde encontrarás instrucciones detalladas.

2. Completa la verificación Conozca a su cliente (KYC)

ESC Marketplace exige que todos los vendedores completen el proceso de validación de Conozca a su cliente (KYC) como parte del proceso de registro. Este es un requisito de cumplimiento obligatorio para operar en el ESC Marketplace.

Por qué se requiere el KYC para el ESC

La verificación KYC garantiza el cumplimiento de:

• Normativa europea contra el blanqueo de capitales (AML)

• Requisitos de la UE sobre la financiación del terrorismo (CTF)

• Normas europeas de soberanía de datos y control operativo

• Requisitos reglamentarios de los servicios financieros

Cronología del proceso KYC

• Tiempo de procesamiento típico: 2 semanas

• Tiempo máximo de procesamiento: hasta 30 días naturales

• Reenvío de documentos: de 5 a 10 días hábiles adicionales si los documentos requieren corrección

¿Cómo completar la verificación KYC

1. Acceda al portal KYC a través del portal de administración de AWS Marketplace

2. Vaya a Configuración > Verificación KYC

3. Complete el formulario KYC en línea con la información individual y de la empresa

4. Cargue toda la documentación requerida en formato PDF o de imagen (JPEG, PNG)

5. Envíala para su revisión

6. Supervisa tu correo electrónico para ver si hay solicitudes del equipo de KYC o confirmaciones de aprobación

Notas importantes de KYC

• La opción de solución alternativa de Amazon Inc. NO está disponible para los vendedores de ESC. Debes completar la validación KYC completa

• Todos los documentos deben estar en inglés o ir acompañados de traducciones certificadas

• Los documentos deben ser claros, legibles e inalterados

• No se aceptarán documentos vencidos

• Los envíos incompletos retrasarán su registro en el ESC

Se ha retrasado la verificación del KYC

Problema: No hay respuesta después de 2 semanas o se solicita volver a enviar el documento

Soluciones:

• Asegúrese de que todos los documentos sean claros, legibles y estén actualizados

• Proporcione traducciones certificadas para documentos que no estén en inglés

• Verifique que estén incluidas todas las personas requeridas

• Comuníquese con el equipo de soporte de KYC para obtener información actualizada sobre el estado

Para obtener instrucciones detalladas sobre el KYC: consulta «Completar el proceso de KYC» en la sección «Registrarse como vendedor» de esta guía.

Contacto de soporte de KYC: https://aws.amazon.com/marketplace/ management/contact-us/? form=true

3. Cuenta bancaria compatible con el EUR

Las transacciones de ESC Marketplace se procesan exclusivamente en euros (EUR). Debe proporcionar una cuenta bancaria capaz de recibir desembolsos en euros.

Requisitos de cuenta bancaria

Tu cuenta bancaria debe:

• Acepta transacciones en EUR: la cuenta debe admitir depósitos en EUR

• Support transferencias bancarias internacionales: debe aceptar transferencias SWIFT

• Verifíquese en AMMP: la cuenta debe estar validada por AWS Marketplace

• Coincide con la entidad empresarial registrada: el nombre del titular de la cuenta debe coincidir con el registro de vendedor

Tipos de cuentas bancarias compatibles

• Cuentas corrientes comerciales (denominadas en EUR)

• Cuentas comerciales multidivisa compatibles con EUR

• Cuentas bancarias europeas (habilitadas para la SEPA)

• Cuentas bancarias internacionales con capacidad de conversión en euros

Configuración de los desembolsos en EUR

Para configurar los desembolsos en EUR en el portal de administración de AWS Marketplace:

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace

2. Vaya a Configuración > Información de pago

3. En la sección Métodos de desembolso, selecciona Añadir método de desembolso

4. En Divisa, selecciona EUR

5. En el caso de la cuenta bancaria, selecciona una cuenta existente o añade una nueva cuenta compatible con el EUR

6. Proporcione la siguiente información bancaria:

   • Nombre del banco

   • Dirección del banco

   • Código SWIFT/BIC

   • IBAN (para bancos europeos) o número de cuenta

   • Nombre del titular de la cuenta (debe coincidir con el registro de su empresa)

7. Selecciona tu frecuencia de desembolso (diaria o mensual)

8. Elige Añadir método de desembolso

Notas bancarias importantes

• Los desembolsos en EUR para las transacciones de ESC solo se destinarán a la cuenta en EUR que usted designe

• Los desembolsos en los mercados comerciales (USD) se transferirán a tu cuenta actual en USD

• Los cambios en la cuenta bancaria requieren una nueva verificación

Falló la verificación de la cuenta bancaria en EUR

Problema: cuenta bancaria rechazada o la verificación pendiente indefinidamente

Soluciones:

• Comprueba que el nombre del titular de la cuenta coincide exactamente con el registro de la empresa

• Verifica que SWIFT/BIC el código sea correcto

• Asegúrese de que la cuenta admita transferencias bancarias internacionales

• Póngase en contacto con su banco para confirmar la capacidad de aceptación de euros

4. Requisitos de la cuenta de AWS

Para operar en ESC Marketplace, necesita dos cuentas de AWS independientes en distintas particiones de AWS.

Cuentas obligatorias

1. Cuenta comercial de AWS

• Propósito: su cuenta de vendedor de AWS Marketplace actual

• Partición: partición AWS estándar (aws)

• Uso:

  • Administre los productos y cree listados

  • Acceda al portal de administración de AWS Marketplace (AMMP)

  • Gestione la selección del catálogo y la configuración de los productos

  • Reciba los desembolsos y consulte los informes financieros

Esta es tu cuenta de vendedor actual, no es necesario crear una cuenta nueva.

2. Cuenta AWS de ESC Partition

• Propósito: Cuenta dedicada para las operaciones de ESC Marketplace

• Partición: partición de la nube soberana europea de AWS (aws-eusc)

• Uso:

  • Mantener la presencia en el catálogo de ESC Marketplace

  • Habilite la replicación de productos específicos de ESC

  • Support ESC: derechos y suscripciones de los clientes

Debe crear esta nueva cuenta en la partición ESC.

Creación de su cuenta de partición ESC

Para crear una cuenta de AWS con particiones ESC:

1. Acceda al portal de creación de cuentas de particiones ESC (póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS para obtener acceso)

2. Complete el formulario de registro de la cuenta ESC

3. Proporciona información empresarial (debe coincidir con tu registro de vendedor comercial)

4. Acepta los términos y condiciones específicos de la ESC

5. Compruebe la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta ESC

6. Configuración completa de seguridad de la cuenta ESC (se requiere MFA)

Notas importantes sobre la cuenta

• No puede usar la misma cuenta de AWS para las particiones comerciales y ESC; se trata de cuentas independientes en particiones de AWS independientes

• Ambas cuentas deben permanecer activas durante su participación en ESC Marketplace

• La suspensión de la cuenta en cualquiera de las particiones puede afectar al acceso al catálogo de ESC

• Las direcciones de correo electrónico raíz de ambas cuentas deben estar accesibles durante el registro

• Se requiere la autenticación multifactor (MFA) para ambas cuentas

Requisitos de seguridad de la cuenta

Para ambas cuentas:

• Habilitar MFA en la cuenta raíz

• Cree usuarios de IAM para el acceso administrativo (no utilice la cuenta raíz para las operaciones diarias)

• Implemente políticas de contraseñas seguras

• Controle la actividad de la cuenta con regularidad

• Mantenga las direcciones de correo electrónico raíz accesibles y monitoreadas

Acceso denegado a la creación de la cuenta ESC

Problema: no se puede acceder al portal de creación de cuentas de particiones ESC

Soluciones:

• Comprueba que el registro de vendedores comerciales esté totalmente aprobado

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS para obtener acceso a la partición ESC

• Asegúrese de utilizar la URL de partición de AWS correcta

• Confirme que su organización reúne los requisitos para participar en el ESC

5. Implementado en una infraestructura exclusiva de AWS

ESC Marketplace exige que todos los productos se desplieguen exclusivamente en la infraestructura de AWS para cumplir con los requisitos de soberanía y conformidad europeos.

Requisitos de infraestructura

Su producto debe:

• Se ejecuta completamente en los servicios y la infraestructura de AWS, sin dependencias externas

• Utilice únicamente los recursos informáticos de AWS: ECS EC2, EKS, Lambda, etc.

• Almacene todos los datos en los servicios de almacenamiento de AWS: S3, EBS, EFS, RDS, etc.

• Utilice los servicios de red de AWS: VPC CloudFront, Route 53, etc.

• Opere dentro de las regiones aprobadas por la ESC: todos los recursos deben estar en las regiones de la ESC

Dependencias prohibidas

Los productos no pueden incluir:

• Servicios de alojamiento o infraestructura externos (ajenos a AWS)

• Dependencias de SaaS de terceros que almacenan o procesan datos de clientes fuera de AWS

• Implementaciones híbridas que abarcan infraestructuras de AWS y ajenas a AWS

• Componentes locales necesarios para la funcionalidad del producto

• Externos APIs que procesan o almacenan los datos de los clientes fuera de los límites del ESC

Integraciones de terceros aceptables

Puede incluir componentes de terceros si:

• Se ejecutan íntegramente dentro de su infraestructura de AWS

• No transmiten los datos de los clientes fuera de los límites de la ESC

• Están empaquetados dentro de la implementación de su producto

• Cumplen con los requisitos de soberanía de datos de la ESC

Ejemplos de integraciones aceptables:

• Bibliotecas y marcos de código abierto implementados en AWS

• Software de terceros instalado en sus instancias EC2

• Aplicaciones de terceros en contenedores que se ejecutan en ECS/EKS

• Motores de bases de datos que se ejecutan en RDS o EC2

Verificación y documentación

Para comprobar que su producto cumple con los requisitos de infraestructura exclusivos de AWS:

• Cree un diagrama de arquitectura que muestre:

  • Todos los servicios de AWS que utiliza su producto

  • Flujo de datos entre componentes

  • Integraciones externas (si las hay)

  • Ubicaciones de almacenamiento de datos

• Documente todas las dependencias:

  • Enumere todos los servicios de AWS utilizados

  • Identifique los componentes de terceros

  • Explique cómo funciona cada componente en AWS

  • Confirme que ningún dato supere los límites del ESC

• Prepare la declaración de conformidad:

  • Confirmación por escrito de que el producto se ejecuta exclusivamente en AWS

  • Explicación de cómo se mantiene la soberanía de los datos

  • Descripción de la estrategia de despliegue regional del CES

Consideraciones específicas del CES

Para ESC Marketplace:

• Todos los recursos del producto deben poder desplegarse en las regiones de ESC

• Los datos de los clientes deben permanecer dentro de los límites del ESC en todo momento

• Backup y recuperación ante desastres deben estar dentro del territorio de la ESC

• No se permite la replicación ni transferencia de datos fuera de las regiones de la ESC

• El registro y la supervisión deben utilizar servicios compatibles con el ESC

La infraestructura del producto no cumple con los requisitos

Problema: el producto tiene dependencias externas o una arquitectura híbrida

Soluciones:

• Rediseñe la arquitectura para usar servicios exclusivos de AWS

• Migre las dependencias externas a la infraestructura de AWS

• Retirar o reemplazar componentes que no sean de AWS

• Considere la posibilidad de crear una versión de producto específica para ESC

Prepárese para proporcionar esta documentación durante el proceso de registro en el ESC.

Plazo estimado para los requisitos previos

Registro comercial	Ya está completo	Debe hacerse antes del registro en el ESC
Verificación KYC	De 2 a 4 semanas	Puede tardar hasta 30 días
Configuración de una cuenta bancaria en EUR	De 1 a 2 semanas	Incluye el tiempo de verificación
Creación de cuentas ESC AWS	De 1 a 3 días	Requiere acceso a la partición ESC
Documentación de infraestructura	De 1 a 2 semanas	Depende de la complejidad del producto
Tiempo total estimado	De 4 a 8 semanas	Las actividades simultáneas pueden reducir el tiempo

Proceso de registro en el catálogo ESC

Tras cumplir todos los requisitos previos, puede registrarse en el catálogo de ESC a través del portal de administración de AWS Marketplace.

Descripción general del registro

El proceso de registro en la ESC implica:

1. Presentar su solicitud de registro a través de AMMP

2. Validación y verificación del equipo de operaciones para vendedores de AWS

3. Verificación de seguridad mediante doble confirmación por correo electrónico

4. Aprobación final y habilitación del acceso al catálogo

Importante: Controle las direcciones de correo electrónico raíz de su cuenta comercial y de ESC de AWS durante todo este proceso, ya que recibirá solicitudes de verificación críticas en ambas direcciones.

Paso 1: Acceda al registro del catálogo

Navegue al portal de registro

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace en https://aws.amazon.com/marketplace/management/ con las credenciales de su cuenta de vendedor comercial de AWS

2. Diríjase a una de las siguientes ubicaciones:

   • Pestaña de configuración → Sección de registro del catálogo, o

   • Pestaña Productos → Sección de catálogos múltiples

3. Busque la opción de registro de catálogo o de registro para obtener un catálogo adicional

4. Seleccione Registrarse en el catálogo ESC o elija AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) entre las opciones de catálogo disponibles

Paso 2: Complete el formulario de registro de la ESC

El formulario de registro recopila información para validar su elegibilidad y vincular sus cuentas correctamente.

Sección A: Información de la cuenta de AWS de ESC

ID de cuenta AWS de ESC Partition

• Introduzca su ID de cuenta de AWS para la partición ESC de 12 dígitos

• Debe ser una cuenta de la partición aws-eusc (no de su cuenta comercial)

Dirección de correo electrónico raíz de la cuenta ESC

• Proporcione la dirección de correo electrónico raíz asociada a su cuenta de ESC (AWS)

• Este correo electrónico recibirá solicitudes de verificación de seguridad

• Asegúrese de tener acceso a esta bandeja de entrada de correo

Confirmación de estado de cuenta

• Confirme que la cuenta ESC esté activa y accesible

• Compruebe que la cuenta esté dentro de la partición ESC (aws-eusc)

Sección B: Verificación de cuentas comerciales

ID de cuenta comercial de AWS

• Su ID de cuenta de vendedor de AWS Marketplace actual

• Esto debería rellenarse automáticamente en función de su sesión actual

• Comprueba que el ID de cuenta que se muestra es correcto

Dirección de correo electrónico raíz de la cuenta comercial

• Proporcione la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta comercial de AWS

• Este correo electrónico también recibirá solicitudes de verificación de seguridad

• Debe estar accesible para el proceso de confirmación por correo electrónico doble

Paso 3: Enviar la solicitud de registro

Revise su información

Antes de enviarla:

1. Verifique que todas las cuentas IDs sean correctas: compruebe dos veces tanto la cuenta comercial como la ESC IDs

2. Confirma que las direcciones de correo electrónico estén accesibles: tendrás que responder a los correos electrónicos de verificación

3. Revisa todos los reconocimientos: asegúrate de entender todos los requisitos

4. Compruebe los resultados de la validación de los requisitos previos: aborde cualquier problema detectado antes de enviarlos

Envíe su solicitud

1. Seleccione Enviar solicitud de registro

2. Verá un mensaje de confirmación: «Se ha enviado su solicitud de registro en el catálogo de la ESC»

3. Anote el identificador de su solicitud de registro (si lo proporciona) para consultarlo en el futuro

Paso 4: Revisión y validación del equipo de operaciones para vendedores de AWS

Tras enviar su registro, el equipo de operaciones para vendedores de AWS comienza un proceso de validación exhaustivo. Este paso incluye comprobaciones automatizadas, una verificación manual y una confirmación de seguridad doble obligatoria por correo electrónico para evitar intentos malintencionados de vincular cuentas.

Comprobaciones de validación iniciales

El equipo de operaciones para vendedores de AWS realizará las siguientes validaciones:

• Reciba automáticamente un caso de Salesforce Al registrarse, se crea un caso de soporte automático en la lista de MCO

• Verificar perfil público: el equipo verifica que la cuenta comercial se haya completado y ha publicado un perfil de vendedor público

• Verificación de la información fiscal: el equipo confirma que el cuestionario fiscal (W-9/W-8) está completo y verificado

• Valide la finalización del KYC: el equipo verifica su estado de KYC a través del panel interno de KYC

• Verifica la cuenta bancaria en EUR El equipo confirma que tu cuenta bancaria puede aceptar transacciones en EUR

• Confirme IDs la cuenta de AWS: el equipo valida que sus cuentas de partición comercial y ESC estén activas y en las particiones correctas.

• Envíe un correo electrónico solicitando una prueba Puede recibir un correo electrónico solicitando documentación para verificar los requisitos previos

Debe responder con prontitud a cualquier solicitud del equipo de operaciones para vendedores de AWS para evitar demoras en la aprobación de su registro.

Proceso de seguridad con doble confirmación por correo electrónico

REQUISITO DE SEGURIDAD FUNDAMENTAL: Una vez superadas las comprobaciones de validación iniciales, el equipo de operaciones de catálogo gestionadas (MCO) implementa un estricto proceso de doble verificación del correo electrónico para evitar la vinculación no autorizada de cuentas. Su cuenta ESC debe estar vinculada a su cuenta comercial para permitir los desembolsos. El equipo enviará dos correos electrónicos: uno asociado a tu cuenta raíz comercial y otro asociado a tu cuenta raíz de ESC para solicitar la verificación de que te estás registrando y de que tendrás las cuentas vinculadas.

• Debes recibir una confirmación de ambos correos electrónicos para confirmar la vinculación de la cuenta, sin excepciones.

• Los vendedores dispondrán de 5 días laborables para confirmarlo.

• Se rechazará el registro del vendedor si no hay respuesta después de 5 días y el vendedor deberá volver a enviarlo.

¿Por qué es necesaria una doble confirmación por correo electrónico

Esta medida de seguridad protege contra:

• Intentos malintencionados de vincular cuentas

• Acceso no autorizado a los derechos del catálogo de la ESC

• Escenarios de apropiación de cuentas

• Registros de vendedores fraudulentos

Los dos correos electrónicos raíz de la cuenta deben confirmar la vinculación de la cuenta, sin excepciones.

Paso 5: esperar la aprobación

Expectativas de cronograma:

• Acuerdo de nivel de servicio oficial: hasta 30 días naturales para el procesamiento de la inscripción

• Tiempo de finalización típico: entre 2 y 14 días naturales

Durante este período, el equipo de operaciones para vendedores de AWS completa todas las comprobaciones de validación y habilita su cuenta para el acceso al catálogo de ESC.

Paso 6: Reciba la confirmación de aprobación

Para evitar intentos malintencionados de vincular cuentas, AWS implementa un doble proceso de confirmación por correo electrónico antes de conceder los derechos del catálogo ESC.

Una vez aprobado, recibirá:

• Confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico raíz de su cuenta de AWS

• Acceso al catálogo de ESC en el portal de administración de AWS Marketplace

• Posibilidad de crear y publicar listados de productos de ESC

Puede verificar el acceso al catálogo de ESC consultando el menú desplegable del catálogo en el encabezado de AMMP, que ahora incluirá «AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)» como opción de selección.

¿Por qué la confirmación por correo electrónico doble? Esta medida de seguridad garantiza: Ambos propietarios de la cuenta autorizan la vinculación de la cuenta. No se permite el acceso no autorizado al catálogo de ESC. Las capacidades de protección contra los intentos de apropiación de la cuenta se cumplen las mejores prácticas de seguridad

¿No recibiste el correo electrónico de verificación del ESC

• Asegúrese de haber completado primero la verificación comercial

• Revisa spam/junk las carpetas para ver el correo electrónico de la cuenta ESC

• Compruebe que la dirección de correo electrónico raíz de ESC sea correcta

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si no lo recibe después de 24 horas

Verifique el acceso al catálogo de ESC

Para confirmar que el acceso al catálogo ESC está habilitado:

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace en https://aws.amazon.com/marketplace/management/

2. Busque el menú desplegable del catálogo en la barra de navegación del encabezado (parte superior de la página)

3. Haz clic en el menú desplegable para ver los catálogos disponibles

4. Compruebe que ve: AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)

5. Seleccione el catálogo de ESC para empezar a trabajar con los productos de ESC

Si no ve la opción de catálogo ESC:

• Espere de 1 a 2 horas para que se propague el sistema

• Borra la memoria caché del navegador y vuelve a iniciar sesión

• Intenta acceder desde una ventana incognito/private del navegador

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si sigue sin estar visible después de 24 horas

Creación y administración de listados de productos de ESC

Una vez aprobado el registro del catálogo de la ESC, puede empezar a crear listados de productos para el ESC Marketplace.

Uso del menú desplegable de selección de catálogos

El portal de administración de AWS Marketplace incluye un menú desplegable de selección de catálogos en el encabezado que le permite cambiar entre los catálogos disponibles.

Para seleccionar su catálogo:

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace.

2. Localice el menú desplegable del catálogo en la barra de navegación del encabezado.

3. Elija AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) para trabajar con los productos de ESC.

4. Elija AWS Marketplace (predeterminado) para trabajar con productos comerciales.

El contexto del catálogo seleccionado determina dónde se crean y publican sus productos.

flujo de trabajo de creación de productos

Importante: Todos los productos de la ESC deben crearse en la región comercial AMMP, aunque se publicarán en el catálogo de la ESC.

Paso 1: Seleccione el catálogo ESC

• En el encabezado AMMP, elija AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) en el menú desplegable del catálogo.

Paso 2: Crear una lista de productos

• Ve a la pestaña Productos.

• Selecciona Crear nuevo producto y selecciona tu tipo de producto:

• Productos SaaS (suscripciones de SaaS, contratos o contratos con consumo)

• Productos basados en AMI

• Complete toda la información del producto requerida, que incluye:

• Nombre y descripción del producto

• Modelo de precios y dimensiones

• Instrucciones de uso

• Información de soporte

• Contrato de licencia de usuario final (EULA)

Paso 3: Configurar los ajustes específicos del ESC

• Revise los requisitos específicos de ESC para su tipo de producto

• Asegúrese de que toda la información del producto cumpla con la normativa europea

• Compruebe que los precios son adecuados para el mercado de divisas del EUR

Paso 4: Enviar para su revisión

• Envíe su producto para que lo revisen en AWS Marketplace

• El proceso de revisión de productos estándar se aplica a los productos de ESC

• El equipo de operaciones para vendedores de AWS realizará comprobaciones adicionales de autorización de ESC

Tipos de productos admitidos

Los siguientes tipos de productos son compatibles actualmente con ESC Marketplace:

• Productos SaaS Todos los modelos de precios de SaaS (suscripción, contrato, contrato con consumo)

• Productos basados en AMI Amazon Machine Images con varias opciones de precios

Es posible que se admitan tipos de productos adicionales en el futuro. Consulte el portal de administración de AWS Marketplace para ver la disponibilidad actual de los tipos de productos en ESC.

Administración de varios catálogos

Puede mantener los productos en los catálogos comerciales y ESC simultáneamente:

• Catálogos independientes Los productos de cada catálogo son independientes y separados

• Puede establecer precios diferentes para los productos comerciales y los ESC

• Diferentes carteras de productos No es necesario que todos los productos comerciales figuren en la ESC

• Administración unificada Utilice la misma cuenta AMMP para administrar todos los catálogos

Práctica recomendada: utilice convenciones claras de nomenclatura de productos para distinguir entre las versiones comerciales y las ESC de productos similares.

Ofertas privadas en ESC Marketplace

Puede crear ofertas privadas para los clientes de ESC utilizando el mismo flujo de trabajo de ofertas privadas que en Commercial Marketplace, teniendo en cuenta consideraciones específicas de ESC.

Creación de ofertas privadas de ESC

1. Seleccione AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) en el menú desplegable del catálogo.

2. Vaya a Ofertas y elija Crear oferta privada.

3. Selecciona tu producto ESC y completa los detalles de la oferta privada.

4. Divisa: las ofertas privadas de productos ESC pueden utilizar la divisa EUR o USD, pero por defecto será EUR. Las ofertas públicas deben utilizar la moneda EUR.

5. Amplíe la oferta al ID de cuenta de AWS de su cliente de ESC (debe estar en la partición ESC).

Requisitos de moneda en EUR

Antes de crear ofertas privadas de ESC, asegúrate de:

• El EUR está configurado en tus preferencias de desembolso

• Tu cuenta bancaria puede aceptar desembolsos en EUR

• Entiendes las consideraciones sobre los precios en euros y los tipos de cambio

Para obtener más información sobre las ofertas privadas multidivisa, consulta los precios multidivisa de las ofertas privadas en la sección «Precios de productos» de esta guía.

Experiencia de cliente de ESC Marketplace

Entender cómo los clientes de ESC descubren y compran tus productos te ayuda a optimizar tus listados de ESC.

Cómo acceden los clientes de ESC a los productos

Acceso a la partición ESC:

• Los clientes de ESC utilizan cuentas de AWS en la partición ESC (aws-eusc)

• Acceden al ESC Marketplace a través de la consola de particiones ESC

• Pueden buscar, adquirir y entregar los productos que figuran específicamente en el catálogo de la ESC

Marketplace separado:

• ESC Marketplace funciona de forma independiente del AWS Marketplace comercial

• Los clientes de ESC solo ven los productos que figuran en el catálogo de ESC

• Los clientes de ESC no pueden ver los productos del mercado comercial (a menos que también figuren en ESC)

Descubrimiento de productos

Los clientes de ESC encuentran productos a través de:

• Búsqueda de palabras clave y categorías en ESC Marketplace

• Explore la navegación basada en categorías y filtros

• Enlaces directos Producto URLs compartido por vendedores

• Ofertas privadas Las ofertas negociadas se extienden a clientes específicos

Optimice sus listados de productos de ESC con:

• Nombres de productos claros y descriptivos

• Descripciones completas de los productos

• Categorías y palabras clave relevantes

• Ejemplos de casos de uso europeos

Facturación, facturación y desembolsos

Procesamiento de transacciones en euros

ESC Marketplace utiliza un modelo de procesamiento de pagos de doble partición que separa las operaciones financieras orientadas al comprador de las orientadas al vendedor para mantener la soberanía europea y, al mismo tiempo, permitir pagos eficientes a los vendedores.

Comprensión del modelo de pago de doble partición

ESC opera en dos particiones de AWS para el procesamiento de pagos:

Partición ESC (aws-eusc): Operaciones de compra:

• El procesamiento de las facturas del comprador se realiza dentro de la partición ESC

• Las suscripciones y los derechos de los clientes se gestionan en ESC

• Todos los datos y transacciones de los clientes permanecen dentro de las fronteras europeas

• Garantiza la soberanía de los datos y el cumplimiento de las normas

Partición comercial (aws): operaciones de venta:

• Las actividades relacionadas con el vendedor (listas de comisiones, facturas y desembolsos) se gestionan en la división comercial

• Pagos a vendedores procesados a través de la infraestructura de AWS Marketplace existente

• Permite realizar desembolsos eficientes en EUR a vendedores de todo el mundo

• Mantiene la coherencia con la experiencia de los vendedores en los mercados comerciales

Por qué es importante:

• Los datos de sus clientes ESC nunca salen de la partición ESC

• Sus desembolsos se procesan de manera confiable a través de una infraestructura comercial comprobada

• Administra ambos catálogos desde una única interfaz AMMP

• La vinculación de cuentas conecta estas dos particiones de forma segura

Procesamiento de transacciones en euros

Todas las transacciones de ESC Marketplace se procesan en euros (EUR):

Facturación a los clientes:

• Los clientes de ESC reciben las facturas en EUR

• Las facturas se generan y procesan dentro de la partición ESC

• Los clientes pagan en euros a través de métodos de pago compatibles con la ESC

Tarifas de publicación:

• Las tarifas de publicación de AWS Marketplace se deducen en EUR

• Las tarifas se calculan como un porcentaje del valor de la transacción

• Las deducciones se realizan en la división comercial antes del desembolso

Desembolsos del vendedor:

• Recibes los desembolsos en EUR en la cuenta bancaria que hayas designado

• Los desembolsos se procesan a través de la partición comercial

• Todos los ingresos de la ESC se pagan en euros

Cronograma de desembolso

Los desembolsos del ESC siguen el calendario de desembolsos estándar de AWS Marketplace:

Plazo:

• Los desembolsos se realizan de acuerdo con el cronograma seleccionado (diario o mensual)

• Procesados a través de una infraestructura de particiones comerciales

• La misma confiabilidad que los desembolsos en el mercado comercial

Moneda:

• Todos los desembolsos de la ESC se expresan en EUR

• Los desembolsos en los mercados comerciales (USD) permanecen separados

Tiempo de procesamiento:

• Normalmente, de 1 a 2 días hábiles después de la fecha de desembolso

• Las transferencias bancarias internacionales pueden tardar entre 3 y 5 días laborables

• Las transferencias SEPA (bancos europeos) suelen ser de 1 a 2 días laborables

Separación de desembolsos:

• Los desembolsos del ESC (EUR) son independientes de los desembolsos comerciales (USD)

• Recibirá informes de desembolsos distintos para cada catálogo

• Realice un seguimiento de los ingresos de la ESC por separado en sus sistemas financieros

Tarifas de cotización

Las tarifas de publicación estándar de AWS Marketplace se aplican a las transacciones de ESC:

Estructura de tarifas:

• Las tarifas de cotización se calculan como un porcentaje del valor de la transacción

• Se aplica la misma estructura de tarifas de publicación que en el mercado comercial

• Las comisiones se deducen en euros de tus desembolsos de ESC

• La deducción de las comisiones se realiza en la partición comercial antes del desembolso

Informe de tarifas:

• Las tarifas de publicación se detallan en tus informes de desembolsos

• Informes separados para el ESC y para las transacciones comerciales

Solución de problemas de desembolso

Problema: no se recibió el desembolso en EUR

• Compruebe que la cuenta bancaria en EUR esté configurada correctamente en AMMP

• Compruebe que la cuenta pueda aceptar transferencias bancarias internacionales

• Confirme que SWIFT/IBAN la información es correcta

• Ponte en contacto con tu banco para verificar que no haya bloqueos de transferencias entrantes

• Revisa los informes de desembolsos para ver el estado del procesamiento

Problema: el importe del desembolso no coincide con lo esperado

• Revisa las deducciones de las tarifas de publicación en el informe de desembolsos

• Comprueba si hay reembolsos o reversiones de cargo

• Verifica que todas las transacciones estén incluidas en el período de desembolso

• Compare las fechas de suscripción con las de los clientes

Consideraciones fiscales

Las transacciones de ESC están sujetas a la normativa fiscal europea y tienen requisitos específicos que difieren de los de AWS Marketplace comerciales.

Requisitos fiscales europeos

IVA (impuesto sobre el valor añadido):

• Debes proporcionar la información de registro de IVA para las operaciones en Europa

• Los tipos de IVA varían según el estado miembro de la UE

• Las transacciones B2B pueden utilizar el mecanismo de cobro inverso

• Mantenga registros precisos del estado y la ubicación del cliente a efectos del IVA

Facturación de impuestos:

• Es posible que seas responsable de la facturación, los cobros y las remesas de impuestos según tu ubicación

• Los vendedores con sede en la UE normalmente deben emitir facturas que cumplan con el IVA

• Los vendedores no pertenecientes a la UE pueden tener diferentes obligaciones en función de los acuerdos fiscales

Cumplimiento:

• Consulte con su asesor fiscal sobre las obligaciones tributarias europeas

• Manténgase al día con los cambios en la normativa fiscal de la UE

• Conserve la documentación adecuada para las auditorías fiscales

• Considere la posibilidad de registrarse a efectos del IVA en los países de la UE pertinentes, si es necesario

Limitación fiscal de sucesiones para la ESC

CRÍTICO: La herencia tributaria NO es compatible con las operaciones del catálogo de la ESC.

¿Qué es el impuesto sobre sucesiones?

La herencia fiscal es una función de AWS Marketplace comercial que permite a las cuentas de AWS vinculadas (en una estructura de AWS Organizations) heredar la configuración fiscal de una cuenta de administración. Esto simplifica la configuración fiscal para los vendedores con varias cuentas vinculadas.

¿Por qué esto es importante para ESC

Las cuentas ESC no pueden utilizar Tax Heritage debido a la estructura de partición separada (aws-eusc) y a los requisitos de soberanía europea. Cada cuenta ESC debe tener su propia configuración fiscal independiente.

Impuesto previo a la inscripción: cheque sucesorio

Antes de enviar su registro en la ESC, DEBE verificar su estado sucesorio fiscal:

1. Inicie sesión en el portal de administración de AWS Marketplace

2. Vaya a Configuración > Información fiscal

3. Comprueba si tu cuenta muestra «Configuración fiscal heredada de la cuenta de administración» o un indicador similar

4. Si el Impuesto sobre sucesiones está activado, tienes dos opciones:

Opción A: deshabilitar la herencia fiscal (recomendada)

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS para desactivar la herencia fiscal

• Proporcione información fiscal independiente para su cuenta de vendedor

• Realiza este cambio antes de enviar el registro en la ESC

• Esto evita cualquier problema durante la vinculación de la cuenta

Opción B: proceder con la herencia fiscal habilitada (bajo su propio riesgo)

• Durante el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación fiscal sobre sucesiones del equipo de Managed Catalog Operations (MCO)

• El correo electrónico explicará los riesgos y las limitaciones

• Debe confirmar explícitamente que desea continuar a pesar de que el Impuesto sobre sucesiones esté activado

• Importante: Si confirmas que vas a continuar, serás responsable de todos los problemas que surjan tras la vinculación de la cuenta

Los riesgos de proceder con la herencia fiscal están habilitados

Si decide continuar con el Impuesto sobre sucesiones activado a pesar de la advertencia:

Posibles problemas:

• Los desembolsos en euros pueden retrasarse o no efectuarse debido a conflictos de configuración fiscal

• La declaración de impuestos puede ser inexacta o incompleta en el caso de las transacciones de ESC

• El proceso de vinculación de cuentas puede contener errores

• La verificación del cumplimiento tributario europeo puede fallar

• Es posible que no puedas resolver los problemas relacionados con los impuestos sin desactivar la herencia tributaria

• El soporte de AWS para problemas relacionados con los impuestos será limitado

Sus responsabilidades:

• El vendedor será el responsable de la solución de problemas y de las cuestiones relacionadas con los impuestos

• El vendedor debe trabajar con su asesor fiscal para garantizar el cumplimiento

• Es posible que el vendedor tenga que desactivar el impuesto sobre sucesiones más adelante para resolver problemas (es necesario volver a registrarlo)

• El vendedor acepta posibles retrasos o pérdidas de ingresos debido a problemas con los desembolsos

¿Cómo deshabilitar el impuesto sobre sucesiones

Si necesita deshabilitar el impuesto sobre sucesiones:

1. Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS:

   • Utilice la función «Póngase en contacto con nosotros» de AMMP

   • Seleccione la categoría de asunto: «Información tributaria»

   • Solicitud: «Inhabilitar la herencia tributaria para el registro en la ESC»

   • Proporcione su ID de cuenta de AWS

2. Proporcione información fiscal independiente:

   • Envía los formularios W-9 (vendedores estadounidenses) o W-8 (vendedores no estadounidenses) directamente a tu cuenta de vendedor

   • Asegúrate de que la información fiscal esté completa y verificada

   • Espere a que se confirme que Tax Herencia está deshabilitada

3. Compruebe que la herencia tributaria esté desactivada:

   • Compruebe Configuración > Información fiscal en AMMP

   • Confirma que ves tu configuración fiscal independiente (no la heredas)

   • Continúe con el registro en la ESC

Plazo: La desactivación de la herencia tributaria suele tardar de 3 a 5 días hábiles.

Recomendación de mejores prácticas

Recomendamos encarecidamente deshabilitar el impuesto sobre sucesiones antes de iniciar el registro en el ESC para evitar:

• Demoras en el registro

• Posible rechazo

• Problemas operativos futuros

• Escenarios complejos de solución de problemas

Si no está seguro de su situación fiscal en materia de sucesiones:

• Comprueba tu configuración fiscal en AMMP antes de registrarte

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS para obtener más información

• Consulte a su asesor fiscal sobre el mejor enfoque

Solución de problemas y soporte

Problemas comunes

Demoras en el registro

• Problema: el registro del ESC tarda más de lo esperado

• Solución:

• Compruebe que se hayan completado todos los requisitos previos (KYC, cuenta bancaria en EUR, cuenta ESC AWS)

• Compruebe su dirección de correo electrónico raíz para ver las solicitudes del equipo de operaciones de vendedores de AWS

• Responda con prontitud a cualquier solicitud de documentación

• Póngase en contacto con el equipo de operaciones para vendedores de AWS si no recibe respuesta después de 30 días

Errores al crear el producto

• Problema: errores al crear productos ESC

• Solución:

• Compruebe que el catálogo ESC esté seleccionado en el menú desplegable

• Asegúrese de que el tipo de producto sea compatible con ESC

• Compruebe que todos los campos obligatorios estén rellenados

• Revisa los mensajes de error para ver si hay problemas específicos

Problemas con la divisa de la oferta privada

• Problema: No se puede crear una oferta privada en EUR

• Solución:

• Comprueba que el EUR esté configurado en las preferencias de desembolso

• Confirma que la cuenta bancaria en EUR esté configurada y verificada

• Asegúrese de seleccionar el catálogo ESC al crear la oferta

Recursos de Support

Documentación

Para obtener información y orientación adicionales, consulte estos recursos:

• Guía del proceso de registro en AWS Marketplace https://docs.aws.amazon.com/marketplace/ latest/userguide/registration -process.html

• La información de registro de Know Your Customer (KYC) está disponible a través del portal de administración de AWS Marketplace

• La guía de configuración de pagos y ofertas en moneda local está disponible en el portal de administración de AWS Marketplace

Póngase en contacto con Support

Si tienes problemas con el registro del catálogo o las listas de productos de ESC:

1. Equipo de operaciones para vendedores de AWS Marketplace: acceda a través del portal de administración de AWS Marketplace, elija la opción Contactar con nosotros y seleccione la categoría de problema adecuada, proporcione información detallada, incluido su ID de cuenta de AWS y el contexto del catálogo ESC

2. Soporte de KYC: para problemas de verificación de KYC, comuníquese con el equipo a través del enlace proporcionado: https://aws.amazon.com/marketplace/ management/contact-us/? form=true

Prácticas recomendadas

Participación exitosa en ESC Marketplace

1. Complete minuciosamente los requisitos previos Asegúrese de cumplir con todos los requisitos de registro antes de presentar la solicitud

2. Supervise ambas direcciones de correo electrónico raíz Mantenga su correo electrónico raíz de AWS monitoreado para las comunicaciones del equipo de operaciones de vendedores de AWS

3. Responda con prontitud Las respuestas rápidas a las solicitudes de documentación aceleran el registro

4. Planifique precios en euros Tenga en cuenta la conversión de divisas y las expectativas de precios europeas

5. Comprenda la normativa europea Familiarícese con los requisitos de soberanía de datos de la UE

6. Mantenga cuentas separadas Mantenga las cuentas comerciales y de ESC (AWS) debidamente separadas

7. Pruebe los productos Pruebe minuciosamente los productos ESC antes de publicarlos para los clientes

8. Proporcione una documentación excelente Ayude a los clientes de ESC a comprender las características de conformidad de su producto

Siguientes pasos

Tras registrarse correctamente en el catálogo de ESC y comprender la funcionalidad de catálogos múltiples:

1. Cree su primer listado de productos en ESC Siga el flujo de trabajo de creación de productos para su tipo de producto

2. Revise los requisitos específicos de la ESC Asegúrese de que sus productos cumplan con las necesidades reglamentarias europeas

3. Optimice para los clientes de ESC Adapte las descripciones y la documentación de sus productos a los casos de uso de la UE

4. Configure ofertas privadas Configure ofertas privadas basadas en EUR para clientes empresariales

Para obtener una guía detallada sobre la preparación del producto, consulte Preparación del producto para AWS Marketplace en la siguiente sección de esta guía.