¿Compartir con Soporte - MediaConvert

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

¿Compartir con Soporte

Cuando Soporte solicitas ayuda con un MediaConvert trabajo y tienes un servicio de asistencia activo, puedes compartir los archivos de entrada del trabajo de forma segura con el equipo de soporte. Al crear una solicitud de compartición, MediaConvert copia los archivos de entrada del trabajo en una ubicación segura a la que solo Soporte puedas acceder para solucionar problemas.