Solucione los errores 404 del manifiesto de la CDN para MediaTailor

AWS Elemental MediaTailor Los errores 404 del manifiesto 404 de la red de entrega de contenido (CDN) son un problema de integración común que impide que se inicie la reproducción. En esta sección se describe la step-by-step solución de problemas relacionados con los errores en la entrega del manifiesto.

Las solicitudes de listas de reproducción multivariantes, listas de reproducción multimedia o MPD devuelven errores 404

Solución rápida (inténtelo primero):

1. Compruebe que el nombre MediaTailor de la configuración de su URL coincida exactamente (distingue entre mayúsculas y minúsculas)

2. Prueba la URL del manifiesto directamente con la URL MediaTailor sin CDN: curl -v "https://your-emt-endpoint.mediatailor.region.amazonaws.com/v1/master/hls/config-name/master.m3u8"

3. Si la prueba directa funciona, comprueba las reglas de enrutamiento de la CDN para ver las solicitudes de manifiestos

Si la solución rápida no funciona:

Síntomas: los reproductores no pueden iniciar la reproducción y las solicitudes de manifiesto devuelven errores HTTP 404 en los registros de la CDN.

Ejemplos de mensajes de error:

• Consola de navegador: "Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)"

• Error del jugador: "MANIFEST_LOAD_ERROR" o "NETWORK_ERROR"

• Registros de CDN: GET /v1/master/hls/example-config/master.m3u8 404

Solución

Compruebe que las reglas de enrutamiento de la CDN estén configuradas correctamente para reenviar solicitudes de listas de reproducción multivariantes, listas de reproducción multimedia y MPD. MediaTailor

Compruebe que la MediaTailor configuración existe y que está correctamente configurada.

Asegúrese de que los patrones de comportamiento de la CDN coincidan con las rutas de solicitud de manifiesto esperadas (por ejemplo,*.m3u8,*.mpd).