Solución de problemas de identidad AWS Elemental MediaTailor y acceso

Utilice la siguiente información como ayuda para diagnosticar y solucionar los problemas habituales que pueden surgir al trabajar con un MediaTailor IAM.

No estoy autorizado a realizar ninguna acción en MediaTailor

Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario de IAM mateojackson intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio my-example-widget, pero no tiene los permisos ficticios mediatailor:GetWidget.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mediatailor:GetWidget on resource: my-example-widget

En este caso, la política del usuario mateojackson debe actualizarse para permitir el acceso al recurso my-example-widget mediante la acción mediatailor:GetWidget.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole

Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción iam:PassRole, las políticas deben actualizarse a fin de permitirle pasar un rol a MediaTailor.

Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado marymajor intenta utilizar la consola para realizar una acción en MediaTailor. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador. AWS El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

Quiero permitir que personas ajenas a mí accedan Cuenta de AWS a mis MediaTailor recursos

Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que respaldan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACLs), puedes usar esas políticas para permitir que las personas accedan a tus recursos.

Para obtener más información, consulte lo siguiente:

• Para saber si MediaTailor es compatible con estas funciones, consulte. ¿Cómo AWS Elemental MediaTailor funciona con IAM

• Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de su Cuentas de AWS propiedad, consulte Proporcionar acceso a un usuario de IAM en otro usuario de su propiedad Cuenta de AWS en la Guía del usuario de IAM.

• Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo proporcionar acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros en la Guía del usuario de IAM.

• Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulta Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada) en la Guía del usuario de IAM.

• Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte Acceso a recursos entre cuentas en IAM en la Guía del usuario de IAM.

MediaTailor no puedo acceder a mi bucket de Amazon S3

Si MediaTailor devuelve errores al intentar acceder al contenido de su bucket de Amazon S3, compruebe las siguientes causas comunes:

Problemas con los permisos de Amazon S3

Síntomas de error:

• 502 BadGatewayExceptioncon mensajes relacionados con Amazon S3

• 403 Forbiddenerrores en MediaTailor los registros

• El contenido no se carga desde el origen de Amazon S3

Solución

1. Compruebe que su función de MediaTailor servicio tiene los permisos de Amazon S3 necesarios:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Allow",
               "Action": [
                   "s3:GetObject",
                   "s3:GetObjectVersion"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
           },
           {
               "Effect": "Allow", 
               "Action": [
                   "s3:ListBucket"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket"
           }
       ]
   }
   

2. Compruebe que su política de buckets de Amazon S3 permita el MediaTailor acceso a:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Allow",
               "Principal": {
                   "AWS": "arn:aws:iam::111122223333:role/MediaTailorServiceRole"
               },
               "Action": [
                   "s3:GetObject",
                   "s3:GetObjectVersion"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
           }
       ]
   }
   

Problemas de acceso a HTTPS

Síntomas de error:

• Fallos en el protocolo de enlace SSL/TLS

• 502 Bad Gatewayal acceder a HTTPS Amazon S3 URLs

Solución

1. Asegúrese de que su política de bucket de Amazon S3 requiera HTTPS:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Deny",
               "Principal": "*",
               "Action": "s3:*",
               "Resource": [
                   "arn:aws:s3:::your-vod-bucket",
                   "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
               ],
               "Condition": {
                   "Bool": {
                       "aws:SecureTransport": "false"
                   }
               }
           }
       ]
   }
   

2. Compruebe que MediaTailor la configuración utilice HTTPS URLs para el contenido de Amazon S3.

Acceso de Amazon S3 entre cuentas

Síntomas de error:

• Access Deniederrores cuando el bucket de Amazon S3 está en una cuenta diferente

• MediaTailor no puede asumir funciones entre cuentas

Solución

1. Actualice la política de bucket de Amazon S3 en la cuenta de contenido para que confíe en MediaTailor el rol de servicio

2. Añada permisos multicuenta a la MediaTailor función de servicio

3. Asegúrese de que ambas cuentas tengan configuradas las relaciones de confianza adecuadas