Defina una hoja de ruta

Es posible que hayas visto la siguiente cita de Werner Vogels, vicepresidente y director de tecnología de Amazon: «Lo construyes, lo ejecutas. »

Esto es de la entrevista de 2006 A Conversation with Werner Vogels: Learning from the Amazon technology platform (ACM Queue, vol. 4, número 4, 30 de junio de 2006). Werner habló sobre el funcionamiento de los equipos de Amazon (el modelo operativo) y describió cómo derribar las barreras entre el desarrollo y las operaciones. Establecer equipos multifuncionales que cuenten con todas las capacidades necesarias para crear, entregar y dar soporte a sus productos se ha convertido en un requisito para una verdadera transformación digital.

Sin embargo, esa transformación digital, que está respaldada por su modelo operativo en la nube, suele considerarse un cambio demasiado grande como para gestionarlo de una sola vez. En lugar de ello, consideramos la analogía de un viaje con una hoja de ruta que apunta a «si lo construyes, lo diriges» como destino. Cada aumento en la madurez de sus capacidades lo acerca a su destino. Cuando llegue a su destino, su organización habrá desarrollado una forma de actualizar continuamente el modelo operativo de la nube para adaptarlo a los cambiantes resultados empresariales, y la hoja de ruta se actualizará con el próximo destino.

Para respaldar este enfoque gradual, le recomendamos que desarrolle una hoja de ruta que se refiera directamente a la visión de su organización (misión e impulsores) y que defina los pasos (aumento de la madurez, guiado por principios) que son necesarios para llegar al destino (resultados).