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# flujos de trabajo de integración
<a name="integration-workflows"></a>

Los siguientes procedimientos describen los flujos de trabajo generales para crear y gestionar distintos tipos de integraciones en Amazon Quick.

## Crear una base de conocimientos
<a name="creating-data-access-integration"></a>

Las bases de conocimiento conectan fuentes de datos externas a Amazon Quick para que pueda hacer preguntas sobre su contenido y obtener información a partir de él.

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Knowledge**.

1. Busca la aplicación a la que quieres conectarte (por ejemplo, **Google Drive** OneDrive, **Microsoft** o **Amazon S3**) y selecciona el icono **Añadir** (\+).

1. Complete el proceso de autenticación de la aplicación elegida.

1. Introduzca un **nombre** y una descripción opcional para la base de conocimientos.

1. Seleccione los archivos y carpetas que desee incluir en su base de conocimientos mediante el selector de archivos o las opciones de sincronización.

1. Seleccione **Crear**.

Tras seleccionar **Crear**, la sincronización de datos se iniciará automáticamente.

## Crear un conector de acción
<a name="creating-task-integration"></a>

Los conectores de acciones le permiten realizar acciones en aplicaciones externas directamente desde Amazon Quick.

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Connectors**.

1. Selecciona la pestaña **Crear para tu equipo**.

1. **Busca y elige la aplicación a la que quieres conectarte (por ejemplo, **Google Drive**, **Atlassian, Confluence Cloud** o Slack).**

1. Introduce un **nombre** para el conector. También puede optar por agregar una descripción.

1. Configure el tipo de conexión y el método de autenticación. Para obtener más información acerca de las opciones de autenticación, consulte [Métodos de autenticación](quick-action-auth.md).

1. Revise las acciones disponibles y seleccione **Publicar**.

Tras crearlo correctamente, el conector de acciones estará disponible para su uso en Amazon Quick Chat, flujos de trabajo y Amazon Q Apps.

## Administrar las integraciones existentes
<a name="managing-existing-integrations"></a>

Puedes editar, eliminar, compartir y gestionar las integraciones existentes desde la consola Amazon Quick.

### Para editar una integración
<a name="to-edit-integration"></a>

Para las bases de conocimiento:

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Knowledge**.

1. Elija la base de conocimientos que desee editar.

1. Elija el icono de menú () y seleccione **Editar**.

1. Modifique la configuración según sea necesario y elija **Guardar cambios**.

Para los conectores de acción:

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Connectors**.

1. Elige el conector que deseas editar.

1. Elija el icono de menú () y seleccione **Editar**.

1. Modifique la configuración del conector según sea necesario y seleccione **Guardar cambios**.

### Eliminación de una integración
<a name="to-delete-integration"></a>

Para las bases de conocimiento:

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Knowledge**.

1. Elija la base de conocimientos que desee eliminar.

1. Selecciona el icono de menú () y selecciona **Eliminar**.

1. En el cuadro de diálogo de confirmación, seleccione **Eliminar** para confirmar.

Para los conectores de acción:

1. En la consola Amazon Quick, selecciona **Connectors**.

1. Elige el conector que deseas eliminar.

1. Selecciona el icono de menú () y selecciona **Eliminar**.

1. En el cuadro de diálogo de confirmación, seleccione **Eliminar** para confirmar.

La integración se eliminará permanentemente de tu cuenta. Todos los recursos dependientes (como las bases de conocimiento) que dependan de esta integración se verán afectados.

### Para compartir una integración
<a name="to-share-integration"></a>

En la página de detalles del conector o de la base de conocimientos, elija el icono de menú () y seleccione **Compartir**.

### Administrar los conectores de acciones
<a name="managing-action-connectors"></a>

Los conectores de acción tienen opciones de administración adicionales disponibles en la página de detalles del conector.

**Inicie sesión o vuelva a conectarse**  
En el caso de los conectores que utilizan la autenticación de la aplicación OAuth predeterminada o la aplicación OAuth personalizada, debes iniciar sesión en el servicio antes de poder utilizar sus acciones. Si aún no has iniciado sesión, aparece un botón de inicio de **sesión en la** página de detalles. Después de iniciar sesión, podrás volver **Re-Connect**a autenticarte si la sesión caduca o se interrumpe la conexión.

**Pruebe las API de acción**  
Elija **Probar las API** de acciones en la sección Acciones de la página de detalles para probar las acciones individuales que proporciona el conector. Esto le permite comprobar que la conexión funciona correctamente y que el servicio responde según lo esperado.

**nota**  
La opción **Probar las API de acción** solo está disponible para los conectores de acción. Las bases de conocimiento no admiten las pruebas de acción.