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Usa un agente de chat
Puedes usar un agente de chat de Amazon Quick Suite para hacer preguntas y realizar tus tareas. Cuando haces una pregunta, el agente de chat analiza los últimos datos aprobados que se han compartido contigo para generar una respuesta completa.
Puedes hacer preguntas complejas en un lenguaje sencillo y obtener una respuesta detallada. También puede usar un agente de chat de Quick Suite para realizar tareas por usted, como redactar un mensaje de correo electrónico, crear un ticket o usar flujos.
Para usar agentes de chat personalizados
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Inicie sesión en la consola de Quick Suite.
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En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Agentes de chat
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A continuación, en la columna Acciones del agente de chat que quieras compartir, selecciona el icono del menú y, a continuación, selecciona Chat.
Se abrirá una interfaz de chat que podrás usar para interactuar con tu agente de chat.
Puedes interactuar con un agente de chat de las siguientes maneras:
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Vea ejemplos de instrucciones y acceda a ellas para demostrar posibles preguntas y tareas
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Obtenga respuestas contextuales de las fuentes de datos de la organización
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Continúe o inicie nuevas conversaciones
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Analice los datos, incluidos el resumen y el análisis comparativo
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Tome medidas como programar reuniones y crear tickets
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Vea las citas de origen de las respuestas con referencias numeradas en las que se puede hacer clic
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Carga de archivos
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Ver el historial de conversaciones
sugerencia
También puedes usar tus agentes de chat mientras automatizas tus tareas rutinarias con Quick Flows. Para obtener más información, consulte Agentes de chat en Amazon Quick Flows.
Para obtener más información sobre cómo chatear con agentes de chat, consulte Uso del chat de Amazon Quick Suite.
