Amazon Simple Email Service
Guía del desarrollador

Configuración de un dominio MAIL FROM personalizado

Cuando se envía un correo electrónico, tiene dos direcciones que indican su origen: una dirección From que se muestra al destinatario del mensaje y una dirección MAIL FROM que indica dónde se originó el mensaje. La dirección MAIL FROM recibe a veces el nombre de envelope sender, envelope from, bounce address o Return Path. Los servidores de correo utilizan la dirección MAIL FROM para devolver mensajes de rebote y otras notificaciones de error. Normalmente, los destinatarios solo pueden ver la dirección MAIL FROM si ven el código fuente del mensaje.

Amazon SES establece el dominio MAIL FROM para los mensajes que envía a un valor predeterminado a menos que especifique su propio dominio. En esta sección se explican los beneficios de configurar un dominio MAIL FROM personalizado y se incluyen procedimientos de configuración.

Razones para utilizar un dominio MAIL FROM personalizado

De forma predeterminada, los mensajes que envíe a través de Amazon SES utilizan un subdominio de amazonses.com como dominio MAIL FROM. La autenticación del marco de directivas de remitente (SPF) valida correctamente estos mensajes porque el dominio MAIL FROM predeterminado coincide con la aplicación que envió el correo electrónico— en este caso, Amazon SES.

Aunque este nivel de autenticación es suficiente para muchos remitentes, otros remitentes prefieren establecer el dominio MAIL FROM en un dominio de su propiedad. Al configurar un dominio MAIL FROM personalizado, sus correos electrónicos pueden cumplir con Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). DMARC permite al dominio de un remitente indicar que los correos electrónicos enviados desde el dominio están protegidos por uno o varios sistemas de autenticación.

Hay dos formas de conseguir la validación de DMARC: mediante el marco de directivas de remitente (SPF) y usando el correo identificado con claves de dominio (DKIM). La única forma de cumplir con DMARC a través de SPF es utilizar un dominio MAIL FROM personalizado, ya que la validación de SPF requiere que el dominio de la dirección From coincida con el dominio MAIL FROM. Al utilizar su propio dominio MAIL FROM, dispone de la flexibilidad necesaria para utilizar SPF, DKIM o ambos para conseguir la validación de DMARC.

Elección de un dominio MAIL FROM

El subdominio que utilice para su dominio MAIL FROM debe cumplir los siguientes requisitos:

  • El dominio MAIL FROM tiene que ser un subdominio de la identidad verificada (dirección de correo electrónico o dominio) desde el que envía correo electrónico. Por ejemplo, mail.example.com es un dominio MAIL FROM válido para el dominio example.com.

  • El dominio MAIL FROM no debe ser un dominio desde el que envíe correo electrónico. Si debe utilizar el dominio MAIL FROM en una dirección From, deshabilite el reenvío de retroalimentación de correo electrónico y reciba sus rebotes a través de notificaciones de Amazon SNS o asegúrese de que su dominio MAIL FROM no sea el destino del reenvío de retroalimentación. Para determinar el destino de la retroalimentación de reenvío de correo electrónico, consulte Destino de reenvío de retroalimentación de correo electrónico.

  • El dominio MAIL FROM no debe ser un dominio que utilice para recibir correo electrónico.

Configuración del dominio MAIL FROM

El proceso de configuración de un dominio MAIL FROM personalizado requiere que añada registros a la configuración de DNS del dominio. Tiene que publicar un registro MX para que su dominio pueda recibir las notificaciones de rebotes y reclamaciones que los proveedores de correo electrónico le envían. También tiene que publicar un registro SPF para demostrar que Amazon SES está autorizado a enviar correo electrónico desde su dominio.

Puede configurar un dominio MAIL FROM personalizado para un dominio completo o para direcciones de correo electrónico individuales. Los siguientes procedimientos muestran cómo utilizar la consola de Amazon SES para configurar un dominio MAIL FROM personalizado. También puede configurar un dominio MAIL FROM personalizado mediante la operación de API SetIdentityMailFromDomain .

Configuración de un dominio MAIL FROM para un dominio verificado

Puede configurar un dominio MAIL FROM para un dominio completo. Al hacerlo, todos los mensajes que envíe desde direcciones de ese dominio utilizan el mismo dominio MAIL FROM.

Para configurar un dominio verificado para utilizar un dominio MAIL FROM especificado

  1. Abra la consola de Amazon SES en https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. En el panel de navegación, en Identity Management, elija Domains.

  3. En la lista de dominios, confirme que el dominio principal del dominio MAIL FROM está verificado. Si el dominio no está verificado, complete los procedimientos que se describen en Verificación de dominios en Amazon SES para verificar el dominio. De lo contrario, elija el dominio y continúe con el siguiente paso.

  4. En MAIL FROM Domain, elija Set MAIL FROM Domain.

  5. En la ventana Set MAIL FROM Domain haga lo siguiente:

    1. En MAIL FROM domain, escriba el subdominio que desea utilizar como dominio MAIL FROM.

    2. En Behavior if MX record not found, elija una de las siguientes opciones:

      • Use region.amazonses.com as MAIL FROM (Utilizar región.amazonses.com como MAIL FROM) – Si el registro MX del dominio MAIL FROM personalizado no se ha configurado correctamente, Amazon SES utilizará un subdominio de amazonses.com. El subdominio varía en función de la región de AWS en la que se utiliza Amazon SES.

      • Reject message (Rechazar el mensaje) – Si el registro MX del dominio MAIL FROM personalizado no está configurado correctamente, Amazon SES devolverá un error MailFromDomainNotVerified. Los mensajes de correo electrónico que intente enviar desde este dominio se rechazarán automáticamente.

    3. Elija Set MAIL FROM Domain. Aparece una ventana que contiene los registros MX y SPF que debe añadir a la configuración de DNS del dominio. Estos registros utilizan los formatos que se muestran en la siguiente tabla.

      Nombre Tipo Valor

      subdominio.dominio.com

      MX

      10 feedback-smtp.region. amazonses.com

      subdominio.dominio.com

      TXT

      "v=spf1 include:amazonses.com -all"

      En los registros anteriores, sustituya el subdominio. domain.com por su subdominio MAIL FROM y sustituya region por el nombre de la AWS región en la que desea verificar el dominio MAIL FROM (como us-west-2, us-east-1, o eu-west-1). Tenga en cuenta que el valor del registro TXT debe incluir las comillas.

      Anote estos valores y vaya al paso siguiente.

  6. A continuación, publique un registro MX para el servidor DNS del dominio MAIL FROM personalizado.

    importante

    Para configurar correctamente un dominio MAIL FROM personalizado con Amazon SES, debe publicar exactamente un registro MX en el servidor DNS de su dominio MAIL FROM. Si el dominio MAIL FROM tiene varios registros MX, la configuración MAIL FROM personalizada con Amazon SES devolverá un error.

    Si Route 53 proporciona el servicio DNS para su dominio MAIL FROM y ha iniciado sesión en la Consola de administración de AWS en la misma cuenta que utiliza para Route 53, elija Publish Records Using Route 53 (Publicar registros utilizando Route 53). Los registros DNS se aplican automáticamente a la configuración de DNS de su dominio.

    Si utiliza otro proveedor de DNS, tendrá que publicar manualmente los registros DNS en el servidor DNS del dominio MAIL FROM. El procedimiento para añadir registros DNS al servidor DNS de su dominio varía en función del servicio de alojamiento web o del proveedor de DNS.

    Los procedimientos para publicar los registros de DNS de su dominio dependen del proveedor de DNS utilizado. Esta sección incluye enlaces a la documentación de diversos varios proveedores de DNS habituales. Este listado de proveedores no es exhaustivo. Si su proveedor no aparece en la lista siguiente, probablemente pueda seguir configurando un dominio MAIL FROM. La inclusión en esta lista no supone ningún tipo de respaldo o recomendación de los productos o servicios de ninguna empresa.

    Nombre del proveedor de alojamiento/DNS Enlace a la documentación

    GoDaddy

    DreamHost

    Cloudflare

    HostGator

    Namecheap

    Names.co.uk

    Wix

    Cuando Amazon SES detecta que los registros están en vigor, recibe un correo electrónico informándole de que su dominio MAIL FROM personalizado se ha configurado correctamente. En función de su proveedor de DNS, es posible que haya un retraso de hasta 72 horas antes de que Amazon SES detecte el registro MX.

Configuración de un dominio MAIL FROM para una dirección de correo electrónico verificada

También puede configurar un dominio MAIL FROM personalizado para una dirección de correo electrónico específica. Para configurar un dominio MAIL FROM personalizado para una dirección de correo electrónico, tiene que poder modificar los registros DNS del dominio al que está asociada la dirección de correo electrónico.

nota

No puede configurar un dominio MAIL FROM personalizado para direcciones de un dominio que no sea de su propiedad (por ejemplo, no puede crear un dominio MAIL FROM personalizado para una dirección del dominio gmail.com ya que no puede añadir los registros DNS necesarios al dominio).

Para configurar una dirección de correo electrónico verificada para utilizar un dominio MAIL FROM especificado

  1. Abra la consola de Amazon SES en https://console.aws.amazon.com/ses/.

  2. En el panel de navegación, en Identity Management, elija Email Addresses.

  3. En la lista de direcciones de correo electrónico, confirme que la dirección de correo electrónico para la que desea configurar un dominio MAIL FROM personalizado está verificada. Si la dirección de correo electrónico no está verificada, complete los procedimientos que se describen en Verificación de direcciones de correo electrónico en Amazon SES. para verificar la dirección de correo electrónico. De lo contrario, elija la dirección de correo electrónico y vaya al paso siguiente.

  4. En MAIL FROM Domain, elija Set MAIL FROM Domain.

  5. En la ventana Set MAIL FROM Domain haga lo siguiente:

    1. En MAIL FROM domain, escriba el subdominio que desea utilizar como dominio MAIL FROM.

    2. En Behavior if MX record not found, elija una de las siguientes opciones:

      • Use region.amazonses.com as MAIL FROM (Utilizar región.amazonses.com como MAIL FROM) – Si el registro MX del dominio MAIL FROM personalizado no se ha configurado correctamente, Amazon SES utilizará un subdominio de amazonses.com. El subdominio varía en función de la región de AWS en la que se utiliza Amazon SES.

      • Reject message (Rechazar el mensaje) – Si el registro MX del dominio MAIL FROM personalizado no está configurado correctamente, Amazon SES devolverá un error MailFromDomainNotVerified. Los mensajes de correo electrónico que intente enviar desde esta dirección se rechazarán automáticamente.

    3. Elija Set MAIL FROM Domain. Aparece una ventana que contiene los registros MX y SPF que tiene que añadir a la configuración de DNS del dominio al que pertenece la dirección de correo electrónico. Estos registros utilizan los formatos que se muestran en la siguiente tabla.

      Nombre Tipo Valor

      subdominio.dominio.com

      MX

      10 feedback-smtp.region. amazonses.com

      subdominio.dominio.com

      TXT

      "v=spf1 include:amazonses.com -all"

      En los registros anteriores, sustituya el subdominio. domain.com por su subdominio MAIL FROM y sustituya region por el nombre de la AWS región en la que desea verificar el dominio MAIL FROM (como us-west-2, us-east-1, o eu-west-1). Tenga en cuenta que el valor del registro TXT debe incluir las comillas.

      Anote estos valores y vaya al paso siguiente.

  6. Publique el registro de DNS en el servidor DNS del dominio MAIL FROM personalizado.

    importante

    Para configurar correctamente un dominio MAIL FROM personalizado con Amazon SES, debe publicar exactamente un registro MX en el servidor DNS de su dominio MAIL FROM. Si el dominio MAIL FROM tiene varios registros MX, la configuración MAIL FROM personalizada con Amazon SES devolverá un error.

    Si Route 53 proporciona el servicio DNS para su dominio MAIL FROM y ha iniciado sesión en la Consola de administración de AWS en la misma cuenta que utiliza para Route 53, elija Publish Records Using Route 53 (Publicar registros utilizando Route 53). Los registros DNS se aplican automáticamente a la configuración de DNS de su dominio.

    Si utiliza otro proveedor de DNS, tendrá que publicar manualmente los registros DNS en el servidor DNS del dominio MAIL FROM. El procedimiento para añadir registros DNS al servidor DNS de su dominio varía en función del servicio de alojamiento web o del proveedor de DNS.

    Los procedimientos para publicar los registros de DNS de su dominio dependen del proveedor de DNS utilizado. Esta sección incluye enlaces a la documentación de diversos varios proveedores de DNS habituales. Este listado de proveedores no es exhaustivo. Si su proveedor no aparece en la lista siguiente, probablemente pueda seguir configurando un dominio MAIL FROM. La inclusión en esta lista no supone ningún tipo de respaldo o recomendación de los productos o servicios de ninguna empresa.

    Nombre del proveedor de alojamiento/DNS Enlace a la documentación

    GoDaddy

    DreamHost

    Cloudflare

    HostGator

    Namecheap

    Names.co.uk

    Wix

    Cuando Amazon SES detecta que los registros están en vigor, recibe un correo electrónico informándole de que su dominio MAIL FROM personalizado se ha configurado correctamente. En función de su proveedor de DNS, es posible que haya un retraso de hasta 72 horas antes de que Amazon SES detecte el registro MX.

Estados de configuración del dominio MAIL FROM con Amazon SES

Después de configurar una identidad para utilizar un dominio MAIL FROM personalizado, el estado de la configuración es "pendiente" mientras Amazon SES intenta detectar el registro MX necesarios en su configuración de DNS. El estado cambia a continuación, en función de si Amazon SES detecta el registro MX. En la siguiente tabla se describen los comportamientos de envío de correo electrónico y las acciones de Amazon SES asociadas a cada estado. Cada vez que el estado cambia, Amazon SES envía una notificación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de AWS.

Estado Comportamiento de envío de correo electrónico Acciones de Amazon SES

Pendiente

Utiliza una configuración alternativa de MAIL FROM personalizada

Amazon SES intenta detectar el registro MX necesario durante 72 horas. Si no tiene éxito, el estado cambia a "Failed".

Correcto

Utiliza dominio MAIL FROM personalizado

Amazon SES comprueba continuamente que el registro MX está en vigor.

TemporaryFailure

Utiliza una configuración alternativa de MAIL FROM personalizada

Amazon SES intenta detectar el registro MX necesario durante 72 horas. Si no tiene éxito, el estado cambia a "Failed"; en caso de éxito, el estado cambia a "Success".

Con error

Utiliza una configuración alternativa de MAIL FROM personalizada

Amazon SES ya no intenta detectar el registro MX necesario. Para utilizar un dominio MAIL FROM personalizado, debe reiniciar el proceso de configuración en .