Devolución de dispositivos Snow Family

El AWS Snowball Edge dispositivo se envía desde un centro de AWS datos y se entrega en él. La información de envío prepagada que aparece en la pantalla de tinta electrónica del dispositivo incluye la dirección para devolver el AWS Snowball Edge dispositivo. La velocidad de envío de la devolución coincide con la velocidad de envío original cuando recibió el dispositivo. Puede realizar un seguimiento de los cambios de estado desde la Consola de administración de la familia de productos Snow de AWS y hacer un seguimiento del progreso del paquete a través del transportista de su región.

Para obtener más información sobre cómo devolver el AWS Snowball Edge dispositivo, consulteEmpresas de transporte para el dispositivo de la familia Snow.

importante

A menos que se indique lo contrario AWS, nunca coloques una etiqueta de envío separada en el AWS Snowball Edge dispositivo. Utiliza siempre la información de envío que aparece en la pantalla de tinta electrónica del AWS Snowball Edge dispositivo.

Empresas de transporte para el dispositivo de la familia Snow

Al crear un trabajo para solicitar un dispositivo de la familia Snow, proporciona la dirección a la que se debe enviar el AWS Snowball Edge dispositivo. El transportista que opere en tu región se encarga del envío de los dispositivos desde AWS y hacia ti AWS. Puede ver la información de envío saliente cuando su trabajo pase al estado Preparando el envío.

Hay un número de seguimiento para cada AWS Snowball Edge dispositivo que se envía. Puedes encontrar el número de seguimiento y un enlace al sitio web de seguimiento mediante el panel de Consola de administración de la familia de productos Snow de AWStareas o la gestión de tareasAPI.

Los siguientes transportistas son compatibles con los dispositivos AWS Snowball Edge:

• Para la India, el transportista es Blue Dart.

• En el caso de Corea, Japón, Australia e Indonesia, el transportista es Kuehne + Nagel.

• Para China y Hong Kong, el transportista es S.F. Express.

• Para el resto de regiones, UPSes el operador.

Snowball Edge UPS se vende en la UE, EE. UU., Reino Unido, Sudáfrica y Canadá

UPSa menudo puede recoger su dispositivo en la UE, EE. UU., Reino Unido, Sudáfrica y Canadá. A continuación presentamos algunas pautas útiles:

• Programa una recogida UPS directamente o lleva el AWS Snowball Edge dispositivo a un centro de entrega de UPS paquetes para que se lo envíen. AWS

• La etiqueta de UPS envío prepagada de la pantalla de tinta electrónica contiene la dirección de devolución del AWS Snowball Edge dispositivo.

• El AWS Snowball Edge dispositivo se entrega a una instalación de AWS clasificación y se envía a un centro de AWS datos. UPSle proporciona un número de seguimiento.

importante

A menos que se indique lo contrario AWS, nunca pegue una etiqueta de envío separada en el AWS Snowball Edge dispositivo. Utilice siempre la información de envío que se muestra en la pantalla de tinta electrónica del dispositivo.

UPSenvía los dispositivos Snowball Edge a los siguientes países miembros de la UE: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

nota

Ahora, los pedidos entre el Reino Unido y los países de la Unión Europea se consideran internacionales y requieren la aprobación mediante un proceso internacional especial. Si necesitas enviar tu dispositivo entre el Reino Unido y la UE, envíanos un correo electrónico a <[e-mail]> para solicitar una factura comercial antes de organizar la recogida o devoluciónUPS.

UPSLos servicios de la familia de productos Snow son solo nacionales dentro de un país.

Snowball Edge llega a Reino Unido

En el Reino Unido, tenga en cuenta la siguiente información UPS para comprar un Snowball Edge:

• Puedes UPS organizar la recogida del AWS Snowball Edge dispositivo programando UPS directamente la recogida o llevas el AWS Snowball Edge dispositivo a un centro de entrega de UPS paquetes para que se envíen. AWS

• La etiqueta de UPS envío prepagada de la pantalla de tinta electrónica contiene la dirección correcta para devolver el AWS Snowball Edge dispositivo.

• El AWS Snowball Edge dispositivo se entrega a una instalación de AWS clasificación y se envía al centro de AWS datos. UPSreporta automáticamente un número de seguimiento para su trabajo.

importante

A menos que se indique lo contrario personalmente AWS, nunca pegue una etiqueta de envío separada en el AWS Snowball Edge dispositivo. Utilice siempre la información de envío que se muestra en la pantalla de tinta electrónica del dispositivo.

UPSLos servicios de la familia de productos Snow son nacionales únicamente dentro de un país.

nota

Desde enero de 2021, el Reino Unido ya no forma parte de la UE. Los pedidos entre el Reino Unido y otros países de la UE son pedidos internacionales, un proceso de disponibilidad no general que solo se aprueba mediante un proceso internacional especial. Si un cliente ha obtenido el visto bueno y va a devolver un dispositivo desde un país de la UE a LHR o desde el Reino Unido a un país de la UE, primero debe solicitar la devolución a <[e-mail]> para poder proporcionarle una factura comercial antes de organizar la recogida o devolución con él. UPS

Las camionetas Snowball Edge llegan a Brasil

Estas son algunas pautas UPS para adquirir un dispositivo Snowball Edge en Brasil:

• Cuando esté listo para devolver un dispositivo Snowball Edge, llame al 0800-770-9035 para programar una recogida con. UPS

• Snowball Edge está disponible internamente en Brasil, incluidos 26 estados y el Distrito Federal.

• Si tiene un número de identificación fiscal del Catastro Nacional de Pessoa Juridica (CNPJ), asegúrese de conocerlo antes de crear su empleo.

• Debe emitir el documento adecuado para devolver el dispositivo Snowball Edge. Confirma con tu departamento tributario cuáles de los siguientes documentos son necesarios en tu estado, de acuerdo con tu registro en el Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (): ICMS

  • Dentro de São Paulo: por lo general, se requiere una no ICMS declaración y una factura fiscal electrónica (NF-e).

  • Fuera de São Paulo: se suele necesitar lo siguiente:

    • ¿No es una declaración ICMS

    • Una “nota fiscal avulsa”

    • Una factura de impuestos electrónica (NF-e)

nota

En el caso de las declaraciones no ICMS tributarias, le recomendamos que genere cuatro copias de la declaración: una para sus registros y las otras tres para el transporte.

Las camionetas Snowball Edge llegan a Australia

En Australia, si vas a devolver un AWS Snowball Edge dispositivo a AWS, coloca la etiqueta de transporte de devolución (que se encuentra en la bolsa que contiene estas instrucciones) sobre la etiqueta de tinta electrónica del dispositivo Snow.

nota

Si no recibió ninguna etiqueta de devolución con el dispositivo, envíe un correo electrónico a [e-mail] e indique el número de serie del dispositivo o su número de referencia.

Para tramitar la devolución del dispositivo Snow Family, escanee con su dispositivo móvil el código QR que aparece en las instrucciones de devolución. En el dispositivo, aparece un hiperenlace a un mensaje de correo electrónico. El mensaje contiene información como la dirección de correo electrónico, el asunto y el número de control o el número de albarán. Rellene la fecha de recogida, el nombre y los detalles de contacto, o proporcione una nueva dirección de recogida si hay algún cambio.

Las camionetas Snowball Edge llegan a la India

En la India, Blue Dart es quien recoge el dispositivo Snowball. Cuando esté listo para devolver el dispositivo Snowball, apáguelo y prepárelo para su devolución. Para programar la recogida, envíe un correo electrónico a [e-mail] con el asunto Snowball Pickup Request. En el mensaje, incluya la siguiente información:

• ID de trabajo: el ID de trabajo asociado al Snowball al que desea que se devuelva. AWS

• Cuenta de AWS ID: el ID de la AWS cuenta que creó el trabajo.

• Earliest Pickup Time: la hora más temprana del día (en hora local) a la que se puede recoger el dispositivo Snowball.

• Latest Pickup Time: la hora más tardía del día (en hora local) a la que se puede recoger el dispositivo Snowball.

• Special Instructions (opcional): instrucciones especiales para recoger el dispositivo Snowball, incluidos los datos de contacto para coordinar la recogida.

El equipo de Snowball organizará la recogida con Blue Dart y le enviará un correo electrónico de confirmación. Blue Dart le proporcionará una etiqueta de envío de papel y recogerá el dispositivo Snowball.

importante

Al utilizar un dispositivo Snowball en India, recuerde presentar todos los documentos fiscales en su estado.

Las camionetas Snowball Edge llegan a Corea

En Corea, Kuehne + Nagel gestiona las recogidas. Cuando esté listo para devolver su dispositivo, envíe un mensaje de correo electrónico a [e-mail] con el asunto Snowball Pickup Request para que nos encarguemos de programar la recogida. En el cuerpo del mensaje, incluya la siguiente información:

• ID de trabajo: el ID de trabajo asociado al Snowball al que desea que se devuelva. AWS

• Pickup Address: la dirección donde se recogerá el dispositivo.

• Pickup Date: el primer día en el que le gustaría que se efectuara la recogida del dispositivo.

• Point of contact details: el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono local que puede usar Kuehne + Nagel para comunicarse con usted si es necesario.

Pronto recibirá un correo electrónico de seguimiento del equipo de Snowball con información sobre la recogida en la dirección en la que se proporcionó el dispositivo. Apague el dispositivo y téngalo preparado para la recogida, normalmente entre las 13:00 y las 15:00 h.

Snowball Edge se recoge en Hong Kong

En Hong Kong, S.F. Express se encarga de las recogidas. Cuando esté listo para devolver el dispositivo, envíe un correo electrónico a snowball-shipping-ap-east [e-mail] con la solicitud de recogida de Snowball en el asunto para que podamos programar su recogida. En el cuerpo del mensaje, incluya la siguiente información:

• ID del trabajo

• Cuenta de AWS ID

• Nombre del contacto

• Número de teléfono del contacto

• Dirección de correo electrónico del contacto

• El día que desea que se recoja el dispositivo

• La hora de recogida más temprana

• La hora de recogida más tardía

• Dirección de recogida

Una vez que haya concertado la fecha de recogida con S.F. Express, no podrá reprogramarla.

S.F. Express AWS entregará el dispositivo. El número de seguimiento de S.F. Express para el envío de devolución indica cuándo se entregó.

Snowball Edge llega a Singapur, Japón e Indonesia

En Singapur, Japón e Indonesia, cuando esté listo para devolver el dispositivo, escanee con su teléfono móvil el código QR que aparece en la etiqueta de tinta electrónica de devolución. Esto le llevará directamente a una plantilla de correo electrónico. Rellene la fecha y la hora de recogida y los datos de contacto.

nota

Si su dirección de recogida es diferente a la dirección en la que se entregó el dispositivo, añada la nueva dirección en el cuerpo del correo electrónico para que se la comuniquemos al transportista designado.

nota

En Japón, la empresa de transporte cobra una tasa de envío de 120,00 $. En la descripción de la tasa se indica Snowball, pero la tasa se aplica al envío de todos los dispositivos Snow Family.

Snowball Edge recibe y devuelve en Dubái (Emiratos Árabes Unidos)

Estas son algunas pautas que debe seguir a la hora de recibir o devolver un dispositivo AWS Snowball Edge en Dubái.

Recepción de un dispositivo Snowball Edge

Cuando reciba un dispositivo Snowball Edge en una zona franca, cuando se le notifique UPS que el paquete está listo para su entrega, solicite, obtenga y comparta el pase de entrada para su zona franca.

Si se encuentra en una zona franca o en el territorio continental, firme el comprobante de entrega (POD) cuando reciba el dispositivo.

Devolución de un dispositivo Snowball Edge

Cuando devuelva un dispositivo Snowball Edge, solicite la recogida del dispositivo programando la recogida UPS directamente en el 600 544 743 o a través de la página web. UPS UPS Asegúrese de que la información de envío de la devolución aparezca en la pantalla de tinta electrónica antes de la recogida del dispositivo. Consulte Devolución del dispositivo Snowball Edge. En una zona franca, cuando se le notifique que se ha asignado un UPS conductor para recoger el dispositivo, solicite, obtenga y comparta el pase de puerta de entrada para su zona franca.

La información de UPS envío prepagada que aparece en la pantalla de E Ink contiene la dirección correcta para devolver el dispositivo Snowball Edge.

El dispositivo Snowball Edge se entrega a una instalación de AWS clasificación y se envía al centro de AWS datos. UPSproporciona automáticamente un número de seguimiento para su trabajo.

importante

A menos que se indique lo contrario personalmente AWS, nunca coloque una etiqueta de envío independiente en el dispositivo Snowball Edge. Utilice siempre la etiqueta de envío que se muestra en la pantalla de tinta electrónica del dispositivo.

UPSLos servicios de la familia de productos Snow son solo nacionales dentro de un país.

Velocidades de envío para los dispositivos de la familia Snow

En cada país, las velocidades de envío disponibles varían. Estas velocidades de envío se basan en el país al que envíes AWS Snowball Edge el dispositivo. Las velocidades de envío son las siguientes:

• Australia, Japón, Singapur, Indonesia y Corea del Sur: al realizar envíos dentro de estos países, tiene acceso a la velocidad de envío estándar de 1 a 3 días.

• Brasil: si realizas envíos dentro de Brasil, tienes acceso al UPS servicio de envío nacional Express Saver, que se entrega en un plazo de dos días laborables en horario comercial. La velocidad de envío puede verse afectada por retrasos fronterizos interestatales.

• Unión Europea (UE): cuando se realizan envíos a cualquier país de la UE, es posible utilizar la modalidad urgente. Por lo general, AWS Snowball Edge los dispositivos que se envían exprés se entregan en aproximadamente un día. Además, la mayoría de los países de la UE pueden utilizar el envío estándar, que suele tardar menos de una semana, de ida o de vuelta.

• Hong Kong: cuando se realizan envíos dentro de Hong Kong, tiene acceso al envío urgente.

• India: cuando se realizan envíos dentro de la India, los dispositivos Snowball Edge se entregan en un plazo de siete días laborables desde que AWS recibe todos los documentos fiscales relacionados.

• Dubái, Emiratos Árabes Unidos: tiene acceso al envío Courier Express Saver.

• Reino Unido: si realiza envíos dentro del Reino Unido, tiene acceso al envío exprés. Normalmente, los dispositivos Snowball Edge que se envían con la modalidad urgente tardan alrededor de un día en entregarse. Además, puede utilizar el envío estándar, que suele tardar menos de una semana, de ida o de vuelta.

• Estados Unidos de América (EE. UU.) y Canadá: para los envíos en Estados Unidos o Canadá, dispone de opciones de envío en 24 o 48 horas.