UtteranceEvent

Contiene un conjunto de resultados de transcripción de uno o más segmentos de audio, junto con información adicional sobre los parámetros incluidos en su solicitud. Por ejemplo, las definiciones de los canales, la estabilización parcial de los resultados, la confianza y la detección de problemas.

Contenido

BeginOffsetMillis

El tiempo, en milisegundos, desde el inicio de la transmisión de audio hasta el inicio de laUtteranceEvent.

Tipo: largo

Obligatorio: no

EndOffsetMillis

El tiempo, en milisegundos, desde el inicio de la transmisión de audio hasta el inicio de laUtteranceEvent.

Tipo: largo

Obligatorio: no

Entities

Contiene entidades identificadas como información de identificación personal (PII) en el resultado de su transcripción.

Tipo: Matriz de objetos CallAnalyticsEntity

Obligatorio: no

IsPartial

Indica si el segmento delUtteranceEvent es completo (FALSE) o parcial (TRUE).

Tipo: booleano

Obligatorio: no

IssuesDetected

Proporciona el problema que se detectó en el segmento especificado.

Tipo: Matriz de objetos IssueDetected

Obligatorio: no

Items

Contiene palabras, frases o signos de puntuación asociados a lo especificadoUtteranceEvent.

Tipo: Matriz de objetos CallAnalyticsItem

Obligatorio: no

ParticipantRole

Proporciona la función del altavoz para cada canal de audio, ya seaCUSTOMER oAGENT.

Tipo: cadena

Valores válidos: AGENT | CUSTOMER

Obligatorio: no

Sentiment

Proporciona el sentimiento que se detectó en el segmento especificado.

Tipo: cadena

Valores válidos: POSITIVE | NEGATIVE | MIXED | NEUTRAL

Obligatorio: no

Transcript

Contiene texto transcrito.

Tipo: cadena

Requerido: No

UtteranceId

El identificador único que está asociado con lo especificadoUtteranceEvent.

Tipo: cadena

Requerido: No

Véase también

Para obtener más información sobre el uso de esta API en un SDK de AWS de un lenguaje específico, consulte:

• AWS SDK para C++

• AWS SDK para Go

• AWS SDK para Java V2

• SDK de AWS para Ruby V3