OPS03-BP08 Se fomenta y se busca la diversidad de opiniones en los equipos y entre ellos
Aproveche la diversidad en toda la organización para buscar múltiples perspectivas únicas. Utilice esta perspectiva para aumentar la innovación, cuestionar sus suposiciones y reducir el riesgo de caer en sesgos de confirmación. Fomente la inclusión, la diversidad y la accesibilidad en sus equipos para obtener perspectivas beneficiosas.
La cultura organizativa tiene un impacto directo en la satisfacción laboral y la retención de los miembros del equipo. Potencie el compromiso y las capacidades de los miembros de su equipo para lograr el éxito de su negocio.
Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada: Bajo
Guía para la implementación
-
Buscar opiniones y perspectivas diversas: fomente las contribuciones de todos. Dé voz a los grupos infrarrepresentados. Rote los roles y las responsabilidades en las reuniones.
-
Ampliar los roles y las responsabilidades: ofrezca a los miembros del equipo la oportunidad de asumir funciones que de otro modo no podrían desempeñar. Ganarán experiencia y perspectiva gracias al rol, y a las interacciones con nuevos miembros del equipo con los que, de otro modo, no podrían interactuar. Aportarán su experiencia y perspectiva al nuevo rol y a los miembros del equipo con los que interactúen. A medida que aumenta la perspectiva, pueden surgir nuevas oportunidades de negocio o identificarse nuevas oportunidades de mejora. Haga que los miembros de un equipo se turnen en tareas comunes que suelen realizar otros para comprender las exigencias y el impacto de su realización.
-
Proporcionar un entorno seguro y acogedor: disponga de una política y unos controles que protejan la seguridad mental y física de los miembros del equipo dentro de su organización. Los miembros del equipo deben poder interactuar sin miedo a las represalias. Cuando los miembros del equipo se sienten seguros y acogidos, es más probable que se comprometan y sean productivos. Cuanto más diversa sea su organización, mejor comprenderá a las personas a las que apoya, incluidos sus clientes. Cuando los miembros de su equipo están cómodos, se sienten libres para hablar y confían en que se les escuchará, es más probable que compartan ideas valiosas (por ejemplo, oportunidades de marketing, necesidades de accesibilidad, segmentos de mercado no atendidos, riesgos no reconocidos en su entorno).
-
Permitir que los miembros del equipo participen plenamente: proporcione los recursos necesarios para que sus empleados participen plenamente en todas las actividades relacionadas con el trabajo. Los miembros del equipo que se enfrentan a retos diarios han desarrollado habilidades para trabajar en torno a ellos. Estas habilidades desarrolladas de forma única pueden proporcionar un beneficio significativo a su organización. Apoyar a los miembros del equipo con las adaptaciones necesarias aumentará los beneficios que puede recibir de sus contribuciones.
-
