OPS 2 ¿Cómo estructura su organización para lograr los resultados empresariales?
Sus equipos deben comprender su papel en la consecución de los resultados empresariales. Los equipos deben comprender el rol que tienen en el éxito de otros equipos, conocer el rol de los demás equipos en su propio éxito y tener objetivos en común. Comprender la responsabilidad, la propiedad, cómo se toman las decisiones y quién tiene autoridad para tomarlas ayudará a centrar los esfuerzos y a maximizar los beneficios de sus equipos.
Prácticas recomendadas
- OPS02-BP01 Los recursos han identificado a los propietarios
- OPS02-BP02 Los procesos y procedimientos han identificado a los propietarios
- OPS02-BP03 Las actividades operativas han identificado a los propietarios responsables de su rendimiento
- OPS02-BP04 Los miembros del equipo saben de qué son responsables
- OPS02-BP05 Existen mecanismos para identificar la responsabilidad y la propiedad
- OPS02-BP06 Existen mecanismos para solicitar adiciones, cambios y excepciones
- OPS02-BP07 Las responsabilidades entre los equipos están predefinidas o negociadas