OPERACIÓN 2. ¿Cómo estructura su organización para respaldar los resultados empresariales?
Sus equipos deben comprender su papel en la consecución de los resultados empresariales. Los equipos deben comprender la función que desempeñan en el éxito de otros equipos, así como la que desempeñan los demás equipos en su propio éxito, y tener objetivos en común. Comprender la responsabilidad, la propiedad, cómo se toman las decisiones y quién tiene autoridad para tomarlas ayudará a centrar los esfuerzos y a maximizar los beneficios de sus equipos.
Prácticas recomendadas
OPS02-BP02 Los procesos y procedimientos han identificado a los propietarios
OPS02-BP04 Los miembros del equipo saben de qué son responsables
OPS02-BP05 Existen mecanismos para identificar la responsabilidad y la propiedad
OPS02-BP06 Existen mecanismos para solicitar adiciones, cambios y excepciones
OPS02-BP07 Las responsabilidades entre los equipos están predefinidas o negociadas