FIABILIDAD 8. ¿Cómo implementa los cambios?

Los cambios controlados son necesarios para desplegar nuevas funcionalidades y comprobar que las cargas de trabajo y el entorno operativo ejecuten software conocido y que puedan recibir parches o reemplazos de manera predecible. Si estos cambios no se controlan, puede ser difícil prever su efecto o abordar los problemas que surjan a raíz de ellos.