Conocimiento del gasto y del uso
Es fundamental comprender los costes y lo que impulsa su organización para administrar eficazmente el coste y uso, e identificar las oportunidades de reducción de costes. Las organizaciones suelen operar con múltiples cargas de trabajo a cargo de varios equipos. Estos equipos pueden estar en diferentes unidades organizativas, cada una con su propio flujo de ingresos. La capacidad de atribuir los costes de los recursos a las cargas de trabajo, a la organización individual o a los propietarios de los productos impulsa un comportamiento de uso eficiente y contribuye a reducir los residuos. Una supervisión precisa del coste y uso le permite comprender la rentabilidad de los productos y las unidades organizativas; de este modo, podrá tomar decisiones más informadas sobre dónde asignar los recursos en su organización. El conocimiento del uso en todos los niveles de la organización es clave para impulsar el cambio, ya que el cambio en el uso impulsa los cambios en el coste.
Considere la posibilidad de adoptar un enfoque multifacético para conocer su uso y sus gastos. Su equipo debe recopilar datos, analizarlos y, a continuación, informar. Los factores clave que se deben tener en cuenta son: