OPS03-BP05 Fomento de la experimentación - Operational Excellence Pillar
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OPS03-BP05 Fomento de la experimentación

La experimentación es un catalizador para convertir nuevas ideas en productos y características. Acelera el aprendizaje y mantiene a los miembros del equipo interesados y comprometidos. Se anima a los miembros del equipo a experimentar con frecuencia para impulsar la innovación. Incluso cuando se produce un resultado no deseado, tiene valor saber lo que no hay que hacer. No se castiga a los miembros del equipo por experimentos hechos correctamente con resultados no deseados.

Resultado deseado:

  • Su organización fomenta la experimentación para impulsar la innovación.

  • Los experimentos se utilizan como una oportunidad de aprender.

Patrones comunes de uso no recomendados:

  • Desea efectuar una prueba A/B, pero no existe ningún mecanismo para llevar a cabo el experimento. Implementa un cambio en la interfaz de usuario sin poder probarlo. El resultado es una experiencia negativa para el cliente.

  • Su empresa solo tiene un entorno de prueba y producción. No existe un entorno de pruebas para experimentar con nuevas características o productos, por lo que deberá experimentar en el entorno de producción.

Beneficios de establecer esta práctica recomendada:

  • La experimentación impulsa la innovación.

  • Puede reaccionar más rápidamente a los comentarios de los usuarios mediante la experimentación.

  • Su organización desarrolla una cultura de aprendizaje.

Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada: medio

Guía para la implementación

Los experimentos se deben hacer de forma segura. Utilice múltiples entornos para experimentar sin poner en peligro los recursos de producción. Utilice las pruebas A/B y las marcas de características para probar experimentos. Proporcione a los miembros del equipo la posibilidad de hacer experimentos en un entorno de pruebas.

Ejemplo de cliente

AnyCompany Retail fomenta la experimentación. Los miembros del equipo pueden utilizar el 20 % de su semana laboral para experimentar o aprender nuevas tecnologías. Disponen de un entorno de pruebas en el que pueden innovar. Las pruebas A/B se utilizan para las nuevas características con el fin de validarlas con comentarios de usuarios reales.

Pasos para la implementación

  1. Colabore con los directivos de su organización para respaldar la experimentación. Se debe animar a los miembros del equipo a llevar a cabo los experimentos de forma segura.

  2. Proporcione a los miembros del equipo un entorno en el que puedan experimentar con seguridad. Deben tener acceso a un entorno similar al de producción.

    1. Puede usar una Cuenta de AWS independiente para crear un entorno de pruebas para la experimentación. AWS Control Tower puede utilizarse para aprovisionar estas cuentas.

  3. Utilice marcas de características y pruebas A/B para experimentar con seguridad y recopilar los comentarios de los usuarios.

    1. AWS AppConfig Feature Flags ofrece la posibilidad de crear marcadores de características.

    2. Amazon CloudWatch Evidently se puede utilizar para ejecutar pruebas A/B en una implementación limitada.

    3. Puede usar las versiones de AWS Lambda para implementar una nueva versión de una función para las pruebas beta.

Nivel de esfuerzo para el plan de implementación: alto. Proporcionar a los miembros del equipo un entorno en el que experimentar y una forma segura de llevar a cabo los experimentos puede requerir una inversión significativa. También es posible que deba modificar el código de la aplicación para utilizar las marcas de características o admitir pruebas A/B.

Recursos

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