Realice una supervisión detallada

Los usuarios finales de aplicaciones de voz y vídeo en tiempo real esperan el mismo nivel de rendimiento que obtienen con los servicios de telefonía tradicionales. Por lo tanto, cuando tienen problemas con una aplicación, acaban perjudicando la reputación del proveedor. Para ser proactivos en lugar de reactivos, es imprescindible implementar un monitoreo detallado en cada parte del sistema que atiende a los usuarios finales.

Uso SIPp para monitorear la infraestructura de VoIP

Muchas herramientas de código abierto, como iPerf o, y SIPpVOIPMonitor, están disponibles para su uso en la supervisión del tráfico SIP/RTP. En el ejemplo anterior, los nodos que ejecutan SIP en los modos cliente y servidor miden las métricas de SIP, como las llamadas exitosas y las retransmisiones de SIP entre los cuatro EE. UU. Regiones de AWS Luego, estas métricas se pueden exportar a Amazon CloudWatch mediante un script personalizado. Con CloudWatch él, los clientes pueden crear alarmas a partir de estas métricas personalizadas en función de un valor límite determinado. A continuación, se pueden tomar medidas de corrección automáticas o manuales en función del estado de estas CloudWatch alarmas.

Para los clientes que no desean asignar los recursos de ingeniería necesarios para desarrollar y mantener un sistema de monitoreo personalizado, hay muchas buenas soluciones de monitoreo de VoIP disponibles en el mercado, como. ThousandEyes Un ejemplo de acción correctiva es cambiar el enrutamiento SIP en función del aumento de las retransmisiones SIP.