Configuración de clientes de dispositivos móviles para Amazon WorkMail

nota

Asegúrese de que AutoDiscover esté configurado antes de configurar el cliente de su dispositivo móvil.

Amazon WorkMail utiliza AutoDiscover para configurar el cliente de su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte Habilitación AutoDiscover en la Guía WorkMail del administrador de Amazon.

Usa Exchange ActiveSync para conectar tu dispositivo móvil Android o iOS a Amazon WorkMail.

nota

Amazon WorkMail no admite la sincronización de borradores con dispositivos móviles Android o iOS.

Conectar el dispositivo Android

Amazon WorkMail admite Exchange ActiveSync para la integración con dispositivos Android. Para conectar tu dispositivo Android a tu cuenta de WorkMail correo electrónico de Amazon, necesitas tu dirección de WorkMail correo electrónico y contraseña de Amazon.

Para conectar tu WorkMail cuenta de Amazon a tu dispositivo Android

1. En su dispositivo Android, abra la página Configuración.

2. Elija Cuentas y, a continuación, Añadir cuentas.

3. Elija Exchange, después introduzca su dirección de correo electrónico y elija Siguiente.

4. Introduzca su contraseña. Después de que su dispositivo se conecte con el servidor de correo, elija Guardar.

Conectar el dispositivo iOS

Amazon WorkMail admite Microsoft Exchange ActiveSync para la integración con dispositivos iOS. Para conectar tu dispositivo iOS a tu cuenta de WorkMail correo electrónico de Amazon, necesitas tu dirección de WorkMail correo electrónico y contraseña de Amazon.

nota

Si su organización ha habilitado la administración de dispositivos móviles, es posible que se le solicite que establezca una contraseña cuando conecte su dispositivo.

Para conectar tu WorkMail cuenta de Amazon a tu dispositivo iOS

1. En su dispositivo iOS, elija Configuración.

2. Desplázate hacia abajo hasta Correo.

3. Elija Cuentas, Añadir cuenta y luego Microsoft Exchange.

4. Realice una de las acciones siguientes:

   • En iOS 11 y versiones posteriores, introduce tu dirección de WorkMail correo electrónico de Amazon y una descripción de la cuenta. Elija Siguiente, Iniciar sesión y, a continuación, introduzca la contraseña asociada a su dirección de correo electrónico.

   • En las versiones de iOS anteriores a iOS 11, introduce tu dirección de WorkMail correo electrónico de Amazon, tu contraseña y una descripción de la cuenta y, a continuación, selecciona Siguiente.

   nota

   En iOS 11 y versiones posteriores, la configuración automática funciona si utilizas el dominio complementario alias .awsapps.com de tu organización o si utilizas un dominio personalizado con la AutoDiscover fase 2 que esté configurado para el dominio. Para obtener más información, consulte Uso AutoDiscover para configurar puntos de enlace.

5. Realice una de las acciones siguientes:

   • En el cuadro de diálogo de confirmación de Exchange, seleccione los elementos que desea sincronizar con su dispositivo y, a continuación, elija Guardar.

   • Si no se puede encontrar su cuenta, se le pedirá que proporcione el nombre de su servidor Exchange, el dominio del servidor, su nombre de usuario y su contraseña. Para obtener más información, consulte Conectar manualmente el dispositivo móvil.

Conectar manualmente el dispositivo móvil

Si su dispositivo móvil no es compatible AutoDiscover o si la configuración automática ha fallado, puede configurar el cliente manualmente proporcionando la siguiente información.

Información necesaria	Descripción
Tipo de cuenta	Exchange
Protocolo	ActiveSync
Dominio	Vacío
Nombre de usuario o Dominio/Nombre de usuario	Dirección de correo electrónico asociada a tu WorkMail cuenta de Amazon
Contraseña	Su contraseña de
Servidor	El punto de enlace que corresponde a la región de AWS donde se encuentra el buzón de correo: Oeste de EE. UU. (Oregón) mobile.mail.us-west-2.awsapps.com Este de EE. UU. (Norte de Virginia) mobile.mail.us-east-1.awsapps.com Europa (Irlanda) mobile.mail.eu-west-1.awsapps.com nota Si no conoce la región de AWS donde se encuentra la bandeja de correo, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Configuración de Microsoft Outlook para Android e iOS

Puedes usar tu WorkMail cuenta de Amazon para configurar y usar Microsoft Outlook en tus dispositivos Android o iOS.

Para usar Amazon WorkMail para configurar Microsoft Outlook

1. Abra la aplicación Microsoft Outlook en su dispositivo.

2. Elija Cuentas. Introduce tu WorkMail dirección de Amazon y selecciona Añadir cuenta.

   nota

   Si se le pide que seleccione un servicio o protocolo, elija Exchange.

3. En la pantalla de configuración, haga lo siguiente:

   • Contraseña: introduce tu WorkMailaccount contraseña de Amazon.

   • Servidor: introduzca la ActiveSync URL de Exchange de su región de AWS. Para ver una lista de las ActiveSync URL de Exchange disponibles, consulta los WorkMail puntos de conexión y las cuotas de Amazon.

   • Dominio: introduce el dominio de tu WorkMail dirección de Amazon.

   • Nombre de usuario: introduce tu WorkMail dirección de Amazon

4. Elija Iniciar sesión.