Habilite las capacidades de WorkSpaces administración de autoservicio para sus usuarios en Personal WorkSpaces

En WorkSpaces, puede habilitar las capacidades de WorkSpace administración de autoservicio para que sus usuarios tengan más control sobre su experiencia. También puede reducir la carga de trabajo del personal de soporte de TI para WorkSpaces. Al habilitar las funciones de autoservicio, los usuarios pueden realizar una o más de las siguientes tareas directamente desde su WorkSpaces cliente:

• Almacene en caché sus credenciales en su cliente. Esto les permite volver a conectarse a ellos WorkSpace sin tener que volver a introducir sus credenciales.

• Reinicie (reinicie) sus. WorkSpace

• Aumente el tamaño de los volúmenes raíz y de usuario de sus WorkSpace.

• Cambie el tipo de procesamiento (paquete) de sus WorkSpace.

• Cambie el modo de ejecución de sus WorkSpace.

• Reconstruye sus WorkSpace.

Clientes compatibles

• Android, que se ejecuta en sistemas Android o Chrome OS compatibles con Android

• Linux

• macOS

• Windows

Para habilitar capacidades de gestión de autoservicio para sus usuarios

1. Abra la WorkSpaces consola en https://console.aws.amazon.com/workspaces/.

2. En el panel de navegación, elija Directories (Directorios).

3. Elija el directorio en el que desee habilitar las capacidades de administración de autoservicio.

4. Desplázate hacia abajo hasta Permisos de autoservicio y selecciona Editar. Active o desactive las siguientes opciones según sea necesario para determinar las tareas WorkSpace de administración que los usuarios pueden realizar desde su cliente:

   • Recordarme: los usuarios pueden elegir si almacenar en caché sus credenciales en su cliente seleccionando la casilla de verificación Recordarme o Mantenerme conectado en la pantalla de inicio de sesión. Las credenciales se almacenan en caché solo en RAM. Cuando los usuarios eligen almacenar sus credenciales en caché, pueden volver a conectarse a ellas WorkSpaces sin tener que volver a escribirlas. Para controlar el tiempo que los usuarios pueden almacenar en caché sus credenciales, consulte Establecer la duración máxima de un ticket de Kerberos.

   • Reiniciar WorkSpace desde el cliente: los usuarios pueden reiniciar (reiniciar) sus. WorkSpace Al reiniciar, se desconecta al usuario del suyo WorkSpace, se apaga y se reinicia. Esto no afecta a los datos de usuario, el sistema operativo y la configuración del sistema.

   • Aumente el tamaño del volumen: los usuarios pueden ampliar sus volúmenes raíz y de usuario WorkSpace hasta un tamaño específico sin ponerse en contacto con el soporte de TI. Los usuarios pueden aumentar el tamaño del volumen raíz (para Windows, la unidad C:; para Linux,/) hasta 175 GB y el tamaño del volumen de usuario (para Windows, la unidad D:; para Linux, /home) hasta 100 GB. WorkSpace Los volúmenes raíz y de usuario vienen en grupos establecidos que no se pueden cambiar. Los grupos disponibles son [Raíz (GB), Usuario (GB)]: [80, 10], [80, 50], [80, 100], [de 175 a 2000, de 100 a 2000]. Para obtener más información, consulte Modificar un WorkSpace en WorkSpaces personal.

     En el caso de las unidades recién creadas WorkSpace, los usuarios deben esperar 6 horas antes de poder aumentar el tamaño de estas unidades. Después de eso, solo podrán hacerlo una vez en un periodo de 6 horas. Mientras se está incrementando el tamaño del volumen, los usuarios pueden realizar la mayoría de las tareas en sus dispositivos WorkSpace. Las tareas que no pueden realizar son: cambiar su tipo de WorkSpace cómputo, cambiar su modo de WorkSpace ejecución, reiniciarlo o reconstruirlo. WorkSpace WorkSpace Cuando finalice el proceso, es WorkSpace necesario reiniciarlo para que los cambios surtan efecto. Este proceso puede tardar hasta una hora.

     nota

     Si los usuarios aumentan el tamaño de su volumen WorkSpace, esto aumenta su tarifa de facturación. WorkSpace

   • Cambiar el tipo de cómputo: los usuarios pueden cambiar de un tipo de cómputo a otro (paquetes). WorkSpace En el caso de un paquete recién creado WorkSpace, los usuarios deben esperar 6 horas antes de poder cambiar a un paquete diferente. Después de eso, pueden cambiar a un paquete más grande solo una vez en un periodo de 6 horas, o bien a un paquete más pequeño una vez en un periodo de 30 días. Cuando se está produciendo un cambio en el tipo de WorkSpace procesamiento, los usuarios se desconectan del suyo WorkSpace y no pueden usarlo ni cambiarlo WorkSpace. WorkSpace Se reinicia automáticamente durante el proceso de cambio de tipo de cálculo. Este proceso puede tardar hasta una hora.

     nota

     Si los usuarios cambian su tipo de WorkSpace procesamiento, esto cambia la tarifa de facturación de sus usuarios. WorkSpace

   • Cambiar el modo de funcionamiento: los usuarios pueden cambiar WorkSpace entre el modo de AutoStopfuncionamiento AlwaysOny el de funcionamiento. Para obtener más información, consulte Administra el modo de ejecución en WorkSpaces Personal.

     nota

     Si los usuarios cambian su modo de funcionamiento WorkSpace, esto cambia su tarifa de facturación WorkSpace.

   • Reconstruir WorkSpace desde el cliente: los usuarios pueden reconstruir el sistema operativo de a WorkSpace a a su estado original. Cuando WorkSpace se reconstruye a, el volumen de usuario (unidad D: unidad) se vuelve a crear a partir de la última copia de seguridad. Como las copias de seguridad se completan cada 12 horas, los datos de los usuarios pueden tener una antigüedad máxima de 12 horas. En el caso de una nueva creación WorkSpace, los usuarios deben esperar 12 horas antes de poder volver a crear la suya WorkSpace. Cuando se está realizando una WorkSpace reconstrucción, los usuarios se desconectan de los suyos y no pueden usarlos ni realizar cambios en ellos WorkSpace. WorkSpace Este proceso puede tardar hasta una hora.

   • Cargas de registros de diagnóstico: los usuarios pueden cargar los archivos de registro del WorkSpaces cliente directamente WorkSpaces para solucionar problemas sin interrumpir el uso del cliente. WorkSpaces Si habilitas la carga de registros de diagnóstico para tus usuarios o dejas que los usuarios lo hagan ellos mismos, los archivos de registro se enviarán automáticamente. WorkSpaces Puedes activar la carga de los registros de diagnóstico antes o durante una sesión de WorkSpaces streaming.

5. Elija Guardar.