Résolution des problèmes liés à Microsoft AWS Systems Manager SCVMM

Vous trouverez ci-dessous des erreurs et des étapes de dépannage courantes.

Erreur : impossible d'installer le complément

Si vous recevez le message d'erreur suivant, essayez d'installer KB2918659 sur l'ordinateur exécutant la console VMM. Pour plus d'informations, consultez Description du correctif cumulatif 5 de System Center 2012 Service Pack 1 mise à jour. Notez que vous n'avez pas besoin d'installer toutes les mises à jour répertoriées dans cet article pour traiter ce problème, uniquement KB2918659.

Add-in cannot be installed
The assembly "Amazon.Scvmm.Addin" referenced to by add-in component "AWS Systems Manager for 
Microsoft SCVMM" could not be found in the add-in package. This could be due to the following 
reasons:
1. The assembly was not included with the add-in package.
2. The AssemblyName attribute for the add-in does not match the name of the add-in assembly.
3. The assembly file is corrupt and cannot be loaded.

Erreurs d'installation

Si vous recevez l'un des messages d'erreur suivants pendant l'installation, cela est vraisemblablement dû à SCVMM :

Could not update managed code add-in pipeline due to the following error:
Access to the path 'C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\Virtual Machine Manager
\Bin\AddInPipeline\PipelineSegments.store' is denied.

Could not update managed code add-in pipeline due to the following error:
The required folder 'C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\Virtual Machine Manager
\Bin\AddInPipeline\HostSideAdapters' does not exist.

Add-in cannot be installed
The assembly "Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.UIAddIns.dll" referenced by the 
add-in assembly "Amazon.Scvmm.AddIn" could not be found in the add-in package. Make sure 
that this assembly was included with the add-in package.

Essayez l'une des étapes suivantes pour résoudre ce problème :

• Accordez aux utilisateurs authentifiés les autorisations de lecture et d'exécution sur le dossier C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\Virtual Machine Manager\Bin\AddInPipeline. Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Sécurité.

• Fermez la console SCVMM et démarrez-la une fois en tant qu'administrateur. Dans le menu Démarrer, recherchez SCVMM, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Vérifier le fichier journal

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le complément, vérifiez le fichier journal généré, %APPDATA%\Amazon\SCVMM\ec2addin.log, pour obtenir des informations utiles.

Erreurs lors de l'importation d'une machine virtuelle

Le fichier journal, %APPDATA%\Amazon\SCVMM\ec2addin.log, contient des informations détaillées sur l'état d'une tâche d'importation. Les erreurs suivantes se retrouvent souvent dans le fichier journal lorsque vous importez votre machine virtuelle de SCVMM vers Amazon EC2.

Erreur : Impossible d'extraire l'objet Hyper-V VirtualMachine

Solution : configurez le chemin d'accès au PowerShell module Hyper-V.

Error: You do not have permission to perform the operation

Cette erreur se produit généralement lorsqu'Hyper-V ne peut pas enregistrer l'image de machine virtuelle dans le chemin configuré. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

1. Créez un répertoire sur le serveur Hyper-V. Par exemple : C:\vmimages.

2. Partagez le répertoire que vous venez de créer dans Hyper-V. N'importe quel utilisateur exécutant SCVMM doit être autorisé à accéder au répertoire.

3. Dans le plug-in, définissez le chemin d'exportation sur \\hyperv\vmimages.

4. Effectuez l'exportation.

L'image sera exportée vers un répertoire local sur le serveur Hyper-V. Le plug-in SCVMM l'extraira d'Hyper-V pour la télécharger dans Amazon S3.

Désinstaller le module complémentaire

Si vous devez désinstaller le complément, utilisez la procédure suivante.

Pour désinstaller le complément

1. Ouvrez la console VMM.

2. Sélectionnez l'espace de travail Settings (Paramètres), puis cliquez sur Console Add-Ins (Compléments pour la console).

3. Sélectionnez AWS Systems Manager pour Microsoft SCVMM.

4. Sur le ruban, cliquez sur Remove (Supprimer).

5. À l'invite de confirmation, cliquez sur Yes (Oui).

Si vous réinstallez le complément après l'avoir désinstallé et que vous recevez le message d'erreur suivant, supprimez le chemin comme suggéré par le message d'erreur.

Error (27301)
There was an error while installing the add-in. Please ensure that the following path does not 
exist and then try the installation again.
        
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\Virtual Machine Manager\Bin\AddInPipeline\
AddIns\EC2WINDOWS...