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Récupération des détails de l'adresse MAC
Pour récupérer l'adresse MAC (Media Access Control) de votre passerelle Amazon Monitron, vous pouvez scanner le code QR sur l'appareil de la passerelle avec votre téléphone portable. Amazon Monitron renvoie à la fois l'adresse MAC et l'ID de passerelle lorsque vous scannez le code QR.
Si vous êtes administrateur informatique, vous pouvez utiliser l'adresse MAC numérisée pour vous assurer que les périphériques de passerelle sont configurés avec les paramètres réseau corrects avant leur mise en service. Si vous êtes un technicien chargé de la mise en service des passerelles, vous pouvez utiliser l'adresse MAC numérisée pour résoudre tout problème de réseau avec votre administrateur informatique.
Note
La récupération d'adresses MAC en scannant des codes QR n'est prise en charge que pour l'application mobile Amazon Monitron.
La procédure suivante explique comment récupérer l'adresse MAC de votre périphérique passerelle.
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Accédez à la page Passerelles.
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Sélectionnez l'icône de numérisation.
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Amazon Monitron affichera un message expliquant à quoi sert la numérisation d'un code QR. Sélectionnez Continuer.
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Sur la page Scan QR Code, scannez le code QR de la passerelle à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone portable.
Lorsque le scan est terminé avec succès, Amazon Monitron affiche l'ID de passerelle et l'adresse MAC sur la page Scan QR Code de l'application mobile.
Vous pouvez également sélectionner l'icône de copie (
) pour copier l'adresse MAC.Note
Si ce n'est pas déjà fait, Amazon Monitron peut avoir besoin d'autorisations pour accéder à votre appareil photo afin de scanner le code QR. Ces autorisations doivent être activées depuis la page des paramètres de votre appareil mobile pour que vous puissiez scanner avec succès le code QR d'un appareil. Amazon Monitron vous demandera d'activer l'accès à l'appareil photo pendant le processus de numérisation si aucune autorisation n'a déjà été accordée.
Sur les appareils Android
Sur les appareils iOS
