Démarrer avec les appareils partagés Alexa for Business - Alexa for Business

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Démarrer avec les appareils partagés Alexa for Business

Après avoir défini vos autorisations IAM, vous pouvez désormais démarrer avec vos appareils partagés. Les appareils suivants peuvent être configurés en tant qu'appareils partagés :

  • Echo (1re, 2e et 3e génération)

  • Echo Dot

    • 2e, 3e et 4e génération

    • 3e génération avec horloge et 4e génération avec horloge

  • Echo Plus (1re, 2e et 4e génération)

  • Spectacle Echo Show

  • Polycom Trio 8500 et 8800

  • Lifesize Icône 300, 500 et 700

  • Amazon Chime sur Dolby Voice Room

Procurez-vous le matériel recommandé

Nous vous recommandons de vous procurer le matériel suivant pour simplifier le processus de configuration :

  • Une étiquette d'imprimante ou tout autre équipement pour imprimer des ressources ou des étiquettes d'identification pour vos appareils

  • Des multiprises espacées de façon appropriée pour les adaptateurs Echo ou Echo Dot

  • Des adaptateurs supplémentaires

  • Un ordinateur portable ou de bureau Windows avec contrôleur Wi-Fi

    Note

    L'outil Device Setup Tool nécessite un ordinateur portable. Il ne fonctionne pas sur tous les ordinateurs de bureau virtuels dans le cloud ou sur du matériel Apple.

Préparation de vos appareils

Il existe plusieurs conseils pour préparer vos appareils avant la configuration :

  • Après avoir déballé un nouvel appareil, gardez-le connecté pendant au moins 15 minutes pour télécharger le dernier micrologiciel. Si votre appareil ne dispose pas des derniers micrologiciels, l'attribution de l'appareil à une salle échouera.

  • À mesure que vous déballez vos appareils, étiquetez-les avec les trois derniers caractères du numéro de série du périphérique (DSN), imprimés sur l'emballage. Les DSN ne sont pas imprimés sur certains appareils, le fait de bien les étiqueter vous aide à les repérer lors de la configuration. Vous pouvez également créer des étiquettes de ressources disposant des DSN complets et du code barre sur l'étiquette.

  • Vous devez vous tenir à une certaine distance de vos appareils. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser des multiprises et de les installer sur une ou deux longues tables.

  • S'ils sont activés pour la première fois, les appareils passent automatiquement en mode configuration. Si les appareils ont été activés précédemment, appuyez sur le bouton Action situé sur le dessus de l'appareil pendant 8 secondes jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange.

  • Si vous configurez des centaines d'appareils, laissez l'opération pour chaque Echo ou Echo Dot branchés à la puissance de bandes et déplacer les appareils sans câbles d'alimentation via votre configuration.

Création d'un profil réseau

Pour créer, affecter et gérer des paramètres réseau pour vos périphériques Echo partagés, consultezGestion des profils réseau. Les profils réseau vous permettent de gérer les rotations de mots de passe sans fil et les rotations de certificats d'entreprise.

Note

Nous vous recommandons de configurer vos appareils Echo partagés sur un réseau dédié créé pour les appareils IoT.

Importez vos appareils

Utilisez l'application Alexa Companion pour configurer vos appareils à l'aide de votre compte Amazon.com ou Amazon Business, puis importez vos appareils dans Alexa for Business. Vous pouvez également créer un utilisateur IAM pour l'outil de configuration de périphérique fourni par Alexa for Business, puis utiliser l'outil de configuration de périphérique pour configurer vos appareils. Pour plus d'informations, consultez Création d'un utilisateur IAM pour le Device Setup Tool et Exécutez le Device Setup Tool.

Note

Si vous avez besoin de vos appareils pour se connecter à WPA2 Enterprise Wi-Fi, vous devez utiliser le Device Setup Tool.

Procédez comme suit pour importer vos appareils dans Alexa for Business à l'aide de l'application Alexa Companion.

Pour importer vos appareils

  1. Connectez-vous à l'application Alexa Companion à l'aide de vos identifiants de compte Amazon.com ou Amazon Business.

  2. Configurez vos appareils en suivant les instructions fournies dans l'application Alexa Companion.

  3. Ouvrez la console Alexa for Business surhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

  4. ChoisissezAppareils partagés.

  5. ChoisissezImporter vos appareils.

  6. Connectez-vous avec les mêmes informations d'identification Amazon Business que celles que vous avez utilisées pour vous connecter à l'application Alexa Companion.

  7. PourChoisir un (s) appareil (s), sélectionnez les périphériques Echo à importer dans Alexa for Business, puis choisissezImporter.

Nous vous recommandons d'associer le profil réseau aux informations d'identification réseau de votre entreprise aux appareils que vous venez d'importer. Pour plus d'informations, consultez Gestion des profils réseau.

Une fois vos appareils configurés, ils sont répertoriés sur leAppareils partagésde la console Alexa for Business.

Création d'un utilisateur IAM pour le Device Setup Tool

Avant de pouvoir utiliser le Device Setup Tool, vous devez créer un utilisateur IAM pour celui-ci.

Pour créer un utilisateur IAM pour le Device Setup Tool

  1. Ouvrez la console IAM à l'adresse https://console.aws.amazon.com/iam/.

  2. Choisissez Users (Utilisateurs), Create new users (Créer de nouveaux utilisateurs).

  3. Saisissez un nom d'utilisateur (par exemple, DeviceSetupTool) et choisissez Programmatic access (Accès par programmation), puisNext (Suivant).

  4. Choisissez Attach existing policies directly (Attacher directement les stratégies existantes), AlexaforBusinessDeviceSetup dans la liste, puis Next (Suivant).

  5. (Facultatif) Si vous prévoyez d'utiliser WPA2 Enterprise pour le type de sécurité réseau dans le Device Setup Tool, attachez la stratégie personnalisée suivante pour les autorisations PCA ACM supplémentaires :

    Note

    Nous vous recommandons d'utiliser des autorisations limitées pour les CA spécifiques.

    { "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "acm-pca:ListCertificateAuthorities" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "acm-pca:IssueCertificate", "acm-pca:GetCertificate" ], "Resource": "arn:aws:acm-pca:region:account:certificate-authority/11111111-1111-1111-111111111111" } ] }

    Si vous ne souhaitez pas être limité à une CA APC, attachez la stratégie suivante :

    { "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "acm-pca:ListCertificateAuthorities", "acm-pca:IssueCertificate", "acm-pca:GetCertificate" ], "Resource": "*" } ] }
  6. Choisissez Create user.

  7. Téléchargez et enregistrez la clé d'accès IAM et la clé secrète. Vous en aurez besoin ultérieurement lorsque vous configurez le Device Setup Tool.

Exécutez le Device Setup Tool

Après avoir créé un utilisateur IAM pour l'outil de configuration de périphérique, vous pouvez exécuter l'outil de configuration de périphérique pour configurer vos appareils.

Procédez comme suit pour exécuter le Device Setup Tool sur un ordinateur Windows avec Wi-Fi.

Pour exécuter l'outil Device Setup Tool

  1. Ouvrez la console Alexa for Business surhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

  2. ChoisissezAppareils partagés.

  3. ChoisissezConfiguration des appareils.

  4. Sur la page Set up your Alexa devices (Configurer vos appareils Alexa), choisissez le premier bouton, Download and run Device Setup Tool (Télécharger et exécuter le Device Setup Tool).

  5. Installez et ouvrez le Device Setup Tool.

  6. Sur la page d'accueil de l'application, choisissez Get started (Démarrer).

  7. Saisissez leID de clé d'accèsandClé d'accès secrèteque vous avez créé pour l'utilisateur de l'outil de configuration de périphérique, puis choisissezSuivant.

  8. Sélectionnez le profil réseau à associer à vos appareils, puis choisissezEnregistrer.

  9. Après avoir sélectionné le profil réseau et vérifié que la configuration réseau est exacte, choisissezSuivant.

  10. Placez vos appareils Alexa en mode configuration en les activant pour la première fois, ou en appuyant sur le bouton Action sur le dessus de l'appareil Echo.

  11. À partir duConfiguration du périphériquePage d'accueil, choisissezDémarrer la configurationPour analyser tous les appareils Alexa en mode configuration à proximité et les enregistrer dans votre organisation Alexa for Business.

    Note

    Si vous ne souhaitez pas configurer tous les appareils Alexa en mode configuration à proximité de votre ordinateur, choisissez Select devices (Sélectionner les appareils) et sélectionnez les appareils à configurer dans la liste. Pour télécharger un fichier .csv avec l'adresse MAC pour les appareils sélectionnés, choisissez Download MAC info (Télécharger les informations MAC).

  12. Attendez que la tâche se termine. Vous pouvez surveiller la progression de la tâche pour voir l'appareil en cours de configuration, ainsi que le statut de chaque appareil (Successful (Réussite) ou Failed (Échec)).

    Note

    Une fois que le statut d'un appareil passe à Successful (Réussite), vous pouvez le débrancher, même si l'anneau lumineux est toujours orange. Si tous les appareils passent à Failed (Échec), vérifiez que vous disposez une bonne connexion Wi-Fi et que les informations Wi-Fi ont été saisies correctement.

Une fois vos appareils configurés, ils sont répertoriés sur leAppareils partagésde la console Alexa for Business. Pour configurer plusieurs appareils, répétez les étapes 1 à 12 pour les autres appareils.

Créer un profil d'espace, un groupe de compétences et un espace

Après avoir configuré vos appareils avec le Device Setup Tool, vous êtes prêt à créer les ressources suivantes :