Gérer les appels depuis des appareils partagés à l'aide d'Alexa for Business - Alexa for Business

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Gérer les appels depuis des appareils partagés à l'aide d'Alexa for Business

Vous pouvez effectuer des appels depuis vos appareils partagés avec Alexa for Business. Vous pouvez appeler un contact défini dans la console Alexa for Business en disant le nom à voix haute. De même, vous pouvez appeler le numéro d'un contact en disant le numéro à haute voix. Par exemple, dites « Alexa, appelle le service d'assistance technique » ou « Alexa, appelle le 206-555-0126. »

Limitations

Les types d'appels suivants ne sont actuellement pas pris en charge lors de l'utilisation d'un périphérique Echo :

  • Numéros d'urgence (par exemple, « 911 »)

  • Numéros surtaxés (par exemple, numéros en « 1-900 » ou numéros interurbains)

  • Numéros en N-1-1 ou indicatifs abrégés (par exemple, « 211" ou « 411")

  • Numéros internationaux (numéros hors États-Unis, Canada, ou Mexique)

  • Numéros avec des lettres (par exemple, « 1-800-FLOWERS »)

Pour configurer Alexa for Business pour effectuer des appels depuis vos appareils partagés

  1. Ouvrez la console Alexa for Business à l'adressehttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

  2. Choisissez Room profiles (Profils de salle), sélectionnez le nom du profil associé à votre salle de réunion et activez Outbound calling (Appel sortant).