Utiliser les appareils Echo pour contrôler les salles Zoom - Alexa for Business

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Utiliser les appareils Echo pour contrôler les salles Zoom

Vous pouvez connecter Alexa for Business à votre système Zoom Rooms pour contrôler des réunions grâce à votre voix.

Pour utiliser l'intégration, veillez à utiliser :

  • Zoom sur les salles pour macOS : Version 4.1.20278.0206 ou supérieure

  • Zoom Rooms pour PC : Version 4.1.22620.0319 ou supérieure

Pour intégrer Alexa for Business à votre système Zoom Rooms

  1. Préparez-vous pour l'intégration :

    1. Configurez votre appareil Echo. Pour plus d'informations, consultez Démarrer avec les appareils partagés Alexa for Business.

    2. Créez un nouveau groupe de skills pour la skill Zoom Alexa. Pour plus d'informations, consultez Gestion des groupes de skills.

    3. Créez une salle dans Alexa for Business, ajoutez le groupe de skills et attribuez l'appareil Echo à la salle. Pour plus d'informations, consultez Gestion des salles.

    4. Si vous utilisez Office 365 ou Microsoft Exchange comme calendrier, liez ce dernier à Alexa for Business. Pour plus d'informations, consultez Liez Alexa for Business à votre système de calendrier.

  2. Configurez Zoom comme fournisseur de solutions de conférence :

    1. Ouvrez la console Alexa for Business àhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

    2. Choisissez Conferencing (Conférence), Add provider (Ajouter un fournisseur), Zoom et enregistrez les paramètres.

  3. Activez le Zoom pour la skill Alexa :

    1. Ouvrez la console Alexa for Business àhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

    2. Choisissez Conference settings (Paramètres de conférence), Zoom for Alexa (Zoom pour Alexa) dans la liste des équipements de conférence, puis Enable (Activer).

    3. Lorsque vous êtes invité à lier un compte, connectez-vous avec le compte Zoom à l'endroit où vous avez enregistré les salles dans lesquelles vous souhaitez utiliser Zoom, puis choisissez Authorize (Autoriser) pour terminer la liaison du compte.

    4. Choisissez Skills, Enabled skills (Skills activées), puis sélectionnez la skill.

    5. Choisissez Assign to skill group (Attribuez à un groupe de skills), puis le groupe de skills associé aux salles dans lesquelles vous souhaitez utiliser Zoom.

  4. Configurez la skill pour votre salle :

    1. Ouvrez la console Alexa for Business àhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

    2. Choisissez Rooms (Salles), ouvrez la salle dans laquelle vous souhaitez utiliser Zoom, puis choisissez Skills.

    3. Choisissez l'icône du crayon pour modifier la configuration de la skill.

    4. Pour Scope value (Valeur du champ d'application), saisissez le nom d'une salle Zoom existante ou qui sera créée dans le portail web Zoom.

  5. Découvrez votre appareil Zoom Room :

    1. Ouvrez la console Alexa for Business àhttps://console.aws.amazon.com/a4b/.

    2. Choisissez Rooms (Salles), ouvrez la salle, puis dans la section Alexa Devices (Appareils Alexa), vérifiez que le statut est Synced (Synchronisé).

    3. Choisissez Smart Home devices (Appareils domotiques), Discover appareils (Découvrir les appareils).

    4. Si votre configuration Zoom Rooms est correcte, votre système Zoom Rooms s'affiche dans la liste.

Vous pouvez désormais contrôler vos Zoom Rooms en parlant à Alexa. Par exemple, « Alexa, démarre ma réunion » ou « Alexa, rejoins ma réunion. »

Lorsqu'une réunion planifiée associée à votre Zoom Room est trouvée sur le calendrier, vous êtes invité à la rejoindre. Si vous ne souhaitez pas rejoindre la réunion planifiée, vous pouvez démarrer une réunion instantanée en utilisant l'ID de réunion 123, ou rejoindre votre salle de réunion personnelle en énonçant votre ID de réunion à 10 chiffres.

Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, essayez les solutions suivantes :

  • Alexa vous informera qu'elle n'a pas trouvée la salle Zoom.

    Veillez à ce que le compte utilisé pour la liaison soit identique à celui utilisé pour vous connecter à votre salle Zoom.

  • Alexa ne parvient pas à trouver un événement à venir sur votre calendrier.

    Veillez à ce que la réunion sur votre calendrier ait été planifiée en tant que réunion Zoom.

  • Alexa dit « Il semble que le fournisseur de solutions conférence n'est pas valide ».

    Veillez que vous disposez de la dernière version du logiciel Zoom Rooms.