Résolution des problèmes avec Discovery Agent - AWS Application Discovery Service
Résolution des problèmes liés à Discovery Agent sous LinuxRésolution des problèmes liés à Discovery Agent sous Microsoft Windows

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Résolution des problèmes avec Discovery Agent

Cette page traite de la résolution des problèmes liés au Discovery Agent sous Linux et Microsoft Windows.

Résolution des problèmes liés à Discovery Agent sous Linux

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation du Discovery Agent sous Linux, consultez les instructions suivantes concernant la journalisation et la configuration. Lorsqu'il aide à résoudre des problèmes potentiels liés à l'agent ou à sa connexion à Application Discovery Service, le AWS Support demande souvent ces fichiers.

  • Les fichiers journaux

    Les fichiers journaux de Discovery Agent se trouvent dans le répertoire suivant. 

    /var/log/aws/discovery/

    Les fichiers journaux sont nommés de manière à indiquer s'ils sont générés par le démon principal, le programme de mise à niveau automatique ou le programme d'installation.

     

  • Fichiers de configuration

    Les fichiers de configuration de Discovery Agent version 2.0.1617.0 ou ultérieure se trouvent dans le répertoire suivant.

    /etc/opt/aws/discovery/

    Les fichiers de configuration des versions de Discovery Agent antérieures à la version 2.0.1617.0 se trouvent dans le répertoire suivant.

    /var/opt/aws/discovery/

  • Pour obtenir des instructions sur la façon de supprimer les anciennes versions du Discovery Agent, consultezConditions requises pour Discovery Agent.

Résolution des problèmes liés à Discovery Agent sous Microsoft Windows

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation de l'agent de découverte d' AWS applications sous Microsoft Windows, consultez les instructions suivantes concernant la journalisation et la configuration. AWS Support demande souvent ces fichiers pour aider à résoudre des problèmes potentiels liés à l'agent ou à sa connexion à Application Discovery Service.

  • Journalisation de l'installation

    Dans certains cas, la commande d'installation de l'agent semble échouer. Par exemple, un échec peut s'afficher dans le Gestionnaire des services Windows, indiquant que les services de détection n'ont pas été créés. Dans ce cas, ajoutez /log install.log à la commande pour générer un journal d'installation explicite.

  • Journalisation opérationnelle

    Sous Windows Server 2008 et versions ultérieures, les fichiers journaux de l'agent sont disponibles dans le répertoire suivant.

    C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\Logs

    Sous Windows Server 2003, les fichiers journaux de l'agent sont disponibles dans le répertoire suivant.

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\Logs

    Les fichiers journaux sont nommés de manière à indiquer s'ils ont été générés par le service principal, les mises à niveau automatiques ou le programme d'installation.

     

  • Fichier de configuration

    Sous Windows Server 2008 et versions ultérieures, le fichier de configuration de l'agent est disponible à l'emplacement suivant.

    C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\config

    Sous Windows Server 2003, le fichier de configuration de l'agent est disponible à l'emplacement suivant.

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\config

  • Pour obtenir des instructions sur la façon de supprimer des versions antérieures du Discovery Agent, consultezConditions requises pour Discovery Agent.