Applications non prises en charge

Les applications peuvent rencontrer des échecs lors de l’installation ou de l’exécution dans les scénarios suivants :

• Applications soumises à des vérifications basées sur la localisation lors de l’installation : si le processus d’installation d’une application vérifie l’emplacement réel des fichiers installés, cela peut entraîner un échec. Étant donné que la AppStream version 2.0 redirige les fichiers vers le bloc d'applications VHD, seuls les liens vers les fichiers réels sont conservés à leur emplacement d'origine.

Si vous ne savez pas si votre application appartient à l'une de ces catégories, vous pouvez utiliser le packaging AppStream 2.0 pour créer un bloc d'applications. Ce processus implique l’installation de vos applications sur une instance de générateur de blocs d’applications. Si l’installation de vos applications sur l’instance de générateur de blocs d’applications échoue, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Consultez les journaux. Le fichier journal des erreurs de votre instance de générateur de blocs d'applications se trouve à l'adresse C : \ \ AppStream AppBlocks \ ErrorLog. Ce journal enregistre tous les échecs d'installation, y compris le traitement des opérations RegKeys /File. Si l'un des journaux suivants apparaît dans le journal des erreurs, cela indique que le package de votre application n'est actuellement pas pris en charge par le générateur de blocs d'applications AppStream 2.0 :

  • « Impossible de créer un lien symbolique »

  • « Le service ne prend pas en charge le changement de nom de fichier »

  S’il n’existe aucun fichier errorLog, ou si ce fichier est vide, consultez les journaux d’installation de votre application pour identifier la raison des échecs.

• Signalez un problème. Cliquez sur le bouton Signaler un problème, qui est disponible dans l’assistant de création d’applications dans le générateur de blocs d’applications. La sélection de cette option collectera tous les journaux AppStream 2.0 de votre instance App Block Builder et les soumettra à l'équipe AppStream 2.0 pour obtenir de l'aide.

• Créez un bloc d’applications avec mise en package personnalisée : si vous ne parvenez pas à packager vos applications à l’aide du générateur de blocs d’applications, vous pouvez essayer de créer un bloc d’applications à l’aide de méthodes de mise en package personnalisée. Pour plus d’informations, consultez Blocs d’applications personnalisés.

• Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez AWS Support. Pour plus d’informations, consultez le Centre AWS Support.

Il est important de tenir compte de ces limites potentielles et de planifier en conséquence lorsque vous utilisez le packaging AppStream 2.0 pour vos applications.