Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Prérequis
Vous devez remplir les conditions suivantes pour utiliser l'application AWS Support dans Slack :
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Vous devez avoir un plan de support Business, Enterprise On-Ramp ou Enterprise. Vous pouvez trouver votre plan de support à partir de la AWS Support Center Console ou de la page Support plans
(Plans de support). Pour plus d'informations, consultez Comparer les plans de AWS Support . -
Vous avez un espace de travail et un canal Slack
pour votre organisation. Vous devez être un administrateur de l'espace de travail Slack ou avoir l'autorisation d'ajouter des applications à cet espace de travail Slack. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide de Slack (français non garanti). -
Vous vous connectez au Compte AWS en tant qu'utilisateur ou rôle AWS Identity and Access Management (IAM) avec les autorisations requises. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Gestion de l'accès au widget de l'application AWS Support.
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Vous devez créer un rôle IAM qui dispose des autorisations requises pour effectuer des actions à votre place. L'application AWS Support utilise ce rôle pour effectuer des appels d'API auprès de différents services. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Gestion de l'accès à l'application AWS Support.
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