Comprendre les tables du catalogue de AWS Glue données

Les tableaux suivants répertorient et décrivent les colonnes, les types de données et les éléments d'un catalogue de données Glue pour l'analyse des SDK appels Amazon Chime.

call_analytics_metadata

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
sous-type de détail	chaîne		Utilisé pour les types d'enregistrement et de CallAnalyticsMetadata détail.
type d'événement appelé	chaîne		Type d'événement associé àSIP, tel que Mise à jour, Pause, Reprise
mediaInsightsPipelineId	chaîne		ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insights.
métadonnées	chaîne	voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur SDK vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		fromNumber	Numéro de téléphone d'origine E.164.
		toNumber	Numéro de téléphone de destination E.164.
		direction	Direction de l'appel, sortant ou entrant.
		oneTimeMetadata.s3 RecordingUrl	Compartiment Amazon S3 contenant URL l'objet multimédia émis par Transcribe Call Analytics.
		oneTimeMetadata.s3 RecordingUrlRedacted	Compartiment Amazon S3 URL contenant l'objet multimédia expurgé émis par Transcribe Call Analytics.
		oneTimeMetadata.siprecMetadata	SIPRECMétadonnées au XML format associé à l'appel.
		oneTimeMetadata.siprecMetadataJson	SIPRECMétadonnées au JSON format associé à l'appel.
		oneTimeMetadata.InviteHeaders	En-têtes d'invitation.

call_analytics_recording_metadata

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
sous-type de détail	chaîne		Utilisé pour les types d'enregistrement et de CallAnalyticsMetadata détail.
type d'événement appelé	chaîne		Type d'événement associé à SIP
mediaInsightsPipelineId	chaîne		ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insight.
s3 MediaObjectConsoleUrl	chaîne		Compartiment S3 URL de l'objet multimédia.
métadonnées	chaîne	voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur SDK vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		fromNumber	Numéro de téléphone d'origine E.164.
		toNumber	Numéro de téléphone de destination E.164.
		direction	Direction de l'appel, sortant ou entrant.
		amélioration de la voix	Sous-type de fonctionnalité lié au type de service.
		oneTimeMetadata.siprecMetadata	SIPRECMétadonnées au XML format associé à l'appel.
		oneTimeMetadata.siprecMetadataJson	SIPRECMétadonnées au JSON format associé à l'appel.
		oneTimeMetadata.InviteHeaders	En-têtes d'invitation.

transcribe_call_analytics

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
mediaInsightsPipelineId	chaîne		ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insight.
métadonnées	chaîne	voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		fromNumber	Numéro de téléphone d'origine E.164.
		toNumber	Numéro de téléphone de destination E.164.
		direction	Direction de l'appel, Outbound ouInbound.
UtteranceEvent	struct	UtteranceId	Identifiant unique associé à l'élément spécifiéUtteranceEvent.
		IsPartial	Indique si le segment du UtteranceEvent est complet (FALSE) ou partiel (TRUE).
		ParticipantRole	Indique le rôle du haut-parleur pour chaque canal audio, CUSTOMER soitAGENT.
		BeginOffsetMillis	Durée, en millisecondes, entre le début du flux audio et le début du. UtteranceEvent
		EndOffsetMillis	Durée, en millisecondes, entre le début du flux audio et le début du. UtteranceEvent
		Transcription	Contient du texte transcrit.
		Sentiment	Fournit le sentiment détecté dans le segment spécifié.
		Objets. BeginOffsetMillis	Heure de début, en millisecondes, de l'élément transcrit.
		Articles. EndOffsetMillis	Heure de fin, en millisecondes, de l'élément transcrit.
		Articles. Type d'article	Type d'article identifié. Options : PRONUNCIATION (mots parlés) etPUNCTUATION.
		Eléments. Contenu	Le mot ou la ponctuation qui a été transcrit.
		Articles. Confiance	Le score de confiance associé à un mot ou à une phrase de votre relevé de notes. Les scores sont des valeurs comprises entre 0 et 1. Une valeur plus élevée indique une probabilité plus élevée que l'élément identifié corresponde correctement à l'élément prononcé dans vos médias.
		Items.VocabularyFilter Match	Indique si l'élément spécifié correspond à un mot du filtre de vocabulaire inclus dans votre demande. Si c'est vrai, un filtre de vocabulaire correspond.
		Objets. Stable	La stabilisation partielle des résultats est activée, Stable indique si l'élément spécifié est stable (vrai) ou s'il peut changer une fois le segment terminé (faux).
		IssuesDetected.characteroffsets_begin	Indique le nombre de caractères du premier caractère pour lequel une correspondance est identifiée. Par exemple, le premier caractère associé à un problème ou à une catégorie correspond dans la transcription d'un segment.
		IssuesDetected.characteroffsets_end	Indique le nombre de caractères du dernier caractère pour lequel une correspondance est identifiée. Par exemple, le dernier caractère associé à un problème ou à une catégorie correspond dans la transcription d'un segment.
		Entities.BegInOffsetMillis	Heure de début, en millisecondes, de l'énoncé identifié comme. PII
		Entities.endOffsetMillis	Heure de fin, en millisecondes, de l'énoncé identifié comme. PII
		Entités. Catégorie	Catégorie d'informations identifiée. La seule catégorie estPII.
		Entités.type	Le type d'PIIidentifiant. Par exemple, NAME ou CREDIT_DEBIT_NUMBER.
		Entités.contenu	Le ou les mots identifiés commePII.
		Entités. Confiance	Le score de confiance associé à l'PIIentité identifiée dans votre fichier audio. Les scores de confiance varient entre 0 et 1. Une valeur plus élevée indique une probabilité plus élevée que l'entité identifiée corresponde correctement à l'entité parlée dans votre média.

transcribe_call_analytics_category_events

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
mediaInsightsPipelineId	chaîne		ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insight.
métadonnées	chaîne	voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		fromNumber	Numéro de téléphone d'origine E.164.
		toNumber	Numéro de téléphone de destination E.164.
		direction	Direction de l'appel, sortant ou entrant.
CategoryEvent	array	MatchedCategories	Répertorie les correspondances dans les catégories définies par l'utilisateur.

transcribe_call_analytics_post_call

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
JobStatus	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
LanguageCode	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
Transcription	struct	LoudnessScores	Mesure le volume auquel chaque participant parle. Utilisez cette métrique pour voir si l'appelant ou l'agent parle fort ou crie, ce qui indique souvent de la colère. Cette métrique est représentée sous la forme d’une valeur normalisée (niveau de parole par seconde dans un segment donné) sur une échelle de 0 à 100, une valeur plus élevée indiquant une voix plus forte.
		Contenu	Contient du texte transcrit.
		Id	Identifiant unique associé à l'élément spécifié UtteranceEvent.
		BeginOffsetMillis	Durée, en millisecondes, entre le début du flux audio et le début du. UtteranceEvent
		EndOffsetMillis	Durée, en millisecondes, entre le début du flux audio et le début du. UtteranceEvent
		Sentiment	Fournit le sentiment détecté dans le segment de transcription spécifié.
		ParticipantRole	Indique le rôle du haut-parleur pour chaque canal audio, CUSTOMER soitAGENT.
		IssuesDetected. CharacterOffsets.Commencer	Indique le décalage de caractère par rapport au premier caractère pour lequel une correspondance est identifiée. Par exemple, le premier caractère associé à un problème dans un segment de transcription.
		IssuesDetected. CharacterOffsets.Fin	Indique le décalage de caractères par rapport au dernier caractère pour lequel une correspondance est identifiée. Par exemple, le dernier caractère associé à un problème dans un segment de transcription.
		OutcomesDetected. CharacterOffsets.Commencer	Fournit le résultat, ou la résolution, identifié dans l'appel.
		OutcomesDetected. CharacterOffsets.Fin
		ActionItemsDetected. CharacterOffsets.Commencer	Répertorie toutes les actions identifiées dans l'appel.
		ActionItemsDetected. CharacterOffsets.Fin
AccountId	chaîne		L'identifiant AWS du compte
Catégories	struct	MatchedCategories	Répertorie les catégories correspondantes.
		MatchedDetails	Indique le temps, en millisecondes, entre le début du flux audio et le moment où la correspondance a été détectée dans la catégorie.
Canal	chaîne	Canal	Indique un canal vocal.
Les participants	array	ParticipantRole	Indique le rôle du haut-parleur pour chaque canal audio, CUSTOMER ouAGENT.
ConversationCharacteristics	struct	NonTalkTime	Mesure les périodes pendant lesquelles il n'y a pas de discours. Utilisez cette métrique pour détecter les longues périodes de silence, par exemple si un client est en attente pendant une durée excessive.
		Interruptions	Mesure si et quand un participant coupe la parole à l'autre participant au milieu d'une phrase. Les interruptions fréquentes peuvent être associées à la grossièreté ou à la colère, et peuvent être corrélées à un sentiment négatif chez l’un des participants ou les deux.
		TotalConversationDurationMillis	Durée totale de la conversation.
		Sentiment. OverallSentiment. AGENT	OverallSentimentétiquette pour l'agent.
		Sentiment. OverallSentiment. CUSTOMER	OverallSentimentétiquette pour leCustomer.
		Sentiment. SentimentByPeriod. QUARTER. AGENT	Étiquettes de sentiment pour chaque trimestre pour leAgent.
		Sentiment. SentimentByPeriod. QUARTER. CUSTOMER	Étiquettes de sentiment pour chaque trimestre pour leCustomer.
		TalkSpeed	Mesure la vitesse à laquelle les deux participants parlent. La compréhension peut être affectée si l’un des participants parle trop rapidement. Cette métrique est mesurée en mots par minute.
		TalkTime	Mesure le temps (en millisecondes) pendant lequel chaque participant a parlé pendant l'appel. Utilisez cette métrique pour déterminer si un participant domine l’appel ou si le dialogue est équilibré.
SessionId	chaîne		SessionIdpour l'appel
ContentMetadata	chaîne		Champ qui étiquette le contenu brut par rapport au contenu expurgé selon la configuration spécifiée par le client.

transcribe

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
mediaInsightsPipelineId	chaîne		ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insight.
métadonnées	chaîne	voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		fromNumber	Numéro de téléphone d'origine E.164.
		toNumber	Numéro de téléphone de destination E.164.
		direction	Direction de l'appel, Outbound ouInbound.
TranscriptEvent	struct	ResultId	L'identifiant unique duResult.
		StartTime	Heure de début, en millisecondes, du. Result
		EndTime	Heure de fin, en millisecondes, du. Result
		IsPartial	Indique si le segment est terminé. Si tel IsPartial est le castrue, le segment n'est pas complet. Dans le cas contraire, le segment est terminé.
		ChannelId	ID du canal associé au flux audio.
		Alternatives. Entités	Contient des entités identifiées comme des informations personnellement identifiables (PII) dans votre sortie de transcription.
		Solutions de rechange. Objets. Confiance	Le score de confiance associé à un mot ou à une phrase de votre relevé de notes. Les scores de confiance sont des valeurs comprises entre 0 et 1. Une valeur plus élevée indique une probabilité plus élevée que l'élément identifié corresponde correctement à l'élément prononcé dans vos médias.
		Solutions de rechange, articles, contenu	Le mot transcrit ou le signe de ponctuation.
		Alternatives. Objets. EndTime	Heure de fin, en millisecondes, de l'élément transcrit.
		Solutions de rechange. Objets. Haut-parleur	Si le partitionnement des haut-parleurs est activé, Speaker étiquette le haut-parleur de l'élément spécifié.
		Solutions de rechange. Articles. Stable	Si la stabilisation partielle des résultats est activée. Stable indique si l'élément spécifié est stable (vrai) ou s'il peut changer une fois le segment terminé (faux).
		Alternatives. Objets. StartTime	Heure de début, en millisecondes, de l'élément transcrit.
		Alternatives.Items.Type	Type d'article identifié. Options : PRONUNCIATION (mots parlés) etPUNCTUATION.
		Alternatives. Objets. VocabularyFilterMatch	Indique si l'élément spécifié correspond à un mot du filtre de vocabulaire inclus dans votre demande. Si c'est vrai, un filtre de vocabulaire correspond.
		Solutions de rechange. Transcription	Contient du texte transcrit.

statut de l'analyse vocale

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
source	chaîne		AWSservice qui produit l'événement.
compte	chaîne		l'ID du compte AWS ;
Région	chaîne		AWSRégion du compte.
version	chaîne		Version du schéma d'événement.
id	chaîne		Identifiant unique de l'événement
detail	struct	taskId	ID unique de la tâche.
		isCaller	Indique si le participant est l'appelant ou non.
		streamStartTime	Heure de début du stream.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel.
		voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime.
		callId	L'identifiant d'appel du participant pour l'utilisation associée.
		detailStatus	Type de fonctionnalité détaillé lié au type de service.
		statusMessage	État de réussite ou d'échec de l'ID de tâche.
		mediaInsightsPipelineId	ID du pipeline Amazon Chime SDK Media Insight. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		sourceArn	La ressource ARN pour laquelle la tâche est exécutée
		streamArn	Le flux vidéo Kinesis pour ARN lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		channelId	Le canal pour streamArn lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		speakerSearchDetails.voiceProfileId	Identifiant d'un profil vocal inscrit dont l'intégration vocale correspond étroitement à celle du locuteur participant à l'appel.
		speakerSearchDetails.confidenceScore	Nombre compris entre [0, 1], un nombre plus élevé indiquant que le modèle d'apprentissage automatique est plus sûr de la correspondance du profil vocal.

speaker_search_status

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
source	chaîne		AWSservice qui produit l'événement.
compte	chaîne		l'ID du compte AWS ;
Région	chaîne		AWSRégion du compte.
version	chaîne		Version du schéma d'événement.
id	chaîne		Identifiant unique de l'événement
detail	struct	taskId	ID unique de la tâche.
		isCaller	Indique si le participant est l'appelant ou non.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel. Ce champ est renseigné si la tâche provient d'un appel passé via un connecteur vocal.
		voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime. Ce champ est renseigné si la tâche provient d'un appel passé via un connecteur vocal.
		mediaInsightsPipelineId	L'identifiant du pipeline Media Insights. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		sourceArn	Ressource ARN pour laquelle la tâche est exécutée.
		streamArn	Le flux vidéo Kinesis pour ARN lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		channelId	Le canal pour streamArn lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		participantRole	Le rôle de participant associé channelId austreamArn. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		detailStatus	Type de fonctionnalité détaillé lié au type de service.
		statusMessage	État de l'ID de tâche, réussite ou échec.
		speakerSearchDetails.voiceProfileId	Identifiant d'un profil vocal inscrit dont l'intégration vocale correspond étroitement à celle du locuteur participant à l'appel.
		speakerSearchDetails.confidenceScore	Nombre compris entre [0, 1], un nombre plus élevé indiquant que le modèle d'apprentissage automatique est plus sûr de la correspondance du profil vocal.

statut_analyse_ton_vocal

Nom de la colonne	Type de données	Eléments	Définition
time	chaîne		Horodatage ISO de génération d'événements 8601.
detail-type	chaîne		Type de fonctionnalité lié au type de service.
type de service	chaîne		Nom du AWS service, VoiceAnalytics ou CallAnalytics.
source	chaîne		AWSservice qui produit l'événement.
compte	chaîne		l'ID du compte AWS ;
Région	chaîne		AWSRégion du compte.
version	chaîne		Version du schéma d'événement.
id	chaîne		Identifiant unique de l'événement
detail	struct	taskId	ID unique de la tâche.
		isCaller	Indique si le participant est l'appelant ou non.
		transactionId	L'identifiant de transaction de l'appel. Ce champ est renseigné si la tâche provient d'un appel passé via un connecteur vocal.
		voiceConnectorId	L'identifiant du connecteur vocal Amazon Chime. Ce champ est renseigné si la tâche provient d'un appel passé via un connecteur vocal.
		mediaInsightsPipelineId	L'identifiant du pipeline Media Insights. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		sourceArn	Ressource ARN pour laquelle la tâche est exécutée.
		streamArn	Le flux vidéo Kinesis pour ARN lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		channelId	Le canal pour streamArn lequel la tâche est exécutée. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		participantRole	Le rôle de participant associé channelId austreamArn. Ce champ est renseigné uniquement pour les tâches de recherche de locuteurs lancées via les Media PipelinesSDK, et non via VoiceSDK.
		statusMessage	État de réussite ou d'échec de l'ID de tâche.
		voiceToneAnalysisDétails. startFragmentNumber	Numéro de fragment de départ associé austreamArn.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. startTime	Horodatage de départ au format ISO86 01 pour le signal audio de l'appel du locuteur sur lequel est basé le sentiment moyen actuel.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. endTime	Horodatage de fin au format ISO86 01 pour le signal audio de l'appel du locuteur sur lequel est basé le sentiment moyen actuel.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. beginOffsetMillis	Décalage de début en millisecondes par rapport au fragment de départ de l'appel audio du locuteur sur lequel le sentiment moyen actuel est basé.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. endOffsetMillis	Décalage de fin en millisecondes par rapport au fragment de départ de l'appel audio du locuteur sur lequel est basé le sentiment moyen actuel.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.positif	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit positif.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.négatif	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit négatif.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.neutre	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit neutre.
		voiceToneAnalysisDétails. currentAverageVoiceTonalité. voiceToneLabel	Étiquette présentant la probabilité la plus élevée pour le score de tonalité vocale moyen.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. startTime	Horodatage de départ au format ISO86 01 pour le signal audio de l'appel du locuteur sur lequel est basé le sentiment moyen global.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. endTime	Horodatage de fin au format ISO86 01 pour le signal audio de l'appel du locuteur sur lequel est basé le sentiment moyen global.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. beginOffsetMillis	Décalage de début en millisecondes par rapport au fragment de départ de l'appel audio du locuteur sur lequel le sentiment moyen global est basé.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. endOffsetMillis	Décalage final en millisecondes par rapport au fragment de départ de l'appel audio de l'orateur sur lequel le sentiment moyen global est basé.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.positif	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit positif.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.négatif	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit négatif.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. voiceToneScore.neutre	Probabilité probabiliste entre [0, 1] que le sentiment du locuteur soit neutre.
		voiceToneAnalysisDétails. overallAverageVoiceTonalité. voiceToneLabel	Étiquette de sentiment (positive, négative ou neutre) avec le score de sentiment le plus élevé.