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VoiceFocus
Vous permet d'appliquer la suppression du bruit d'Amazon Voice Focus aux tronçons d'appels entrants et sortants d'un appel sur un réseau téléphonique public commuté (PSTN). Lorsque vous appliquez Amazon Voice Focus, cela réduit le bruit de fond sans affecter le langage humain. Cela peut rendre l'orateur actuel plus facile à entendre.
Pour créer des segments d'appel entrants, vous utilisez une règle SIP qui invoque une AWS Lambda fonction associée à un NewInboundCall
événement. Vous pouvez créer des segments d'appel sortants à l'aide de l'CallAndBridgeaction ou à l'aide d'une opération d'CreateSIPMediaApplicationCallAPI. Pour plus d'informations sur Amazon Voice Focus, consultez Comment fonctionne la suppression du bruit du SDK Amazon Chime
Amazon Voice Focus réduit les bruits indésirables non liés à la parole, notamment :
Bruits environnementaux : vent, ventilateurs, eau courante
Bruits de fond : tondeuses à gazon, chiens qui aboient
Bruits au premier plan : dactylographie, paper shuffling
Note
Lorsque vous utilisez Amazon Voice Focus, vous AWS facture les minutes d'appel actives de chaque segment d'appel et pour chaque minute d'utilisation de l'application multimédia SIP.
Cet exemple montre une VoiceFocus
action typique.
{ "SchemaVersion": "1.0", "Actions":[ { "Type": "VoiceFocus", "Parameters": { "Enable":
True|False
, // required "CallId": "call-id-1
", // required } } ] }
- Enable
-
Description — Active ou désactive Amazon Voice Focus
Valeurs autorisées —
True
|False
Obligatoire — Oui
Valeur par défaut – Aucune
- CallId
-
Description — CallId du participant à l'
CallDetails
invocation de la AWS Lambda fonctionValeurs autorisées : un identifiant d'appel valide
Obligatoire — Oui
Valeur par défaut – Aucune
Cet exemple montre un ACTION_SUCCESSFUL
événement réussi pour l'VoiceFocus
action.
{ "SchemaVersion": "1.0", "Sequence": 3, "InvocationEventType": "ACTION_SUCCESSFUL", "ActionData": { "Type": "VoiceFocus", "Parameters": { "Enable":
True
, "CallId": "call-id-1
" } }, "CallDetails":{ ..... ..... "Participants":[ { "CallId": "call-id-of-caller
", ..... "Status": "Connected" }, { "CallId": "call-id-of-callee
", ..... "Status": "Connected" } ] } }
Cet exemple montre un ACTION_FAILED
événement typique de l'VoiceFocus
action.
{ "SchemaVersion": "1.0", "Sequence":2, "InvocationEventType": "ACTION_FAILED", "ActionData":{ "Type": "VoiceFocus", "Parameters": { "Enable":
True
, "CallId": "call-id-1
" } }, "ErrorType": "SystemException", "ErrorMessage": "System error while running action" }, "CallDetails":{ ..... ..... "Participants":[ { "CallId": "call-id-of-caller
", ..... } ] } }
Gestion des erreurs
Pour des raisons de sécurité, les actions PSTN Audio sont limitées à 5 demandes d'appel par seconde, par compte client (CPS). Lorsque les demandes d'appel dépassent la limite de 5 CPS, l'action renvoie un message d'erreur. Ce tableau répertorie les messages d'erreur renvoyés par l'VoiceFocus
action.
Erreur | Message | Raison |
---|---|---|
|
Impossible d'exécuter l'action. Le nombre maximum d'actions par seconde a été atteint. | Le nombre de demandes d'action Voice Focus par seconde a dépassé la limite du système. |
|
Paramètre d'action obligatoire manquant. |
Il manque un ou plusieurs des paramètres requis lors de l'exécution de l'action. |
|
Erreur système lors de l'exécution de l'action. |
Une erreur système s'est produite lors de l'exécution de l'action. |
Flux d'appels
Ce schéma montre le flux d'appels permettant d'activer et de désactiver Amazon Voice Focus pour une CallAndBridge
action entre deux appels PSTN.
![Le flux d'appels lorsque vous activez ou désactivez Amazon Voice focus pour deux appels PSTN pontés.](images/voice_focus-pstn1.png)
Pour le segment des appels sortants, la AWS Lambda fonction permet à Amazon Voice de se concentrer sur l'appelant et renvoie un ensemble d'actions, notamment. CallAndBridge
Une fois l'appel transféré, l'VoiceFocus
action renvoie un ACTION_SUCCESSFUL
événement, et la fonction Lambda renvoie un autre ensemble d'événements qui active Amazon Voice Focus pour la personne appelée. Cet ensemble d'actions inclutVoiceFocus
, Enable
True
, et l'identifiant de l'appelant. Aucune autre action n'est entreprise tant que l'appelant n'a pas raccroché. La fonction Lambda envoie ensuite une Hangup
action à l'application multimédia SIP. L'application raccroche la personne appelée et renvoie une fonction de blocage à la fonction Lambda, qui n'effectue aucune autre action.