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Ajouter des robots de discussion aux salons de discussion
Les chatbots fournissent des interfaces conversationnelles pour un salon de discussion. Par exemple, un chatbot peut répondre aux questions fréquemment posées, puis rediriger les utilisateurs vers plus d'informations sur leurs problèmes. Les robots de discussion peuvent également permettre des conversations vocales avec les membres d'un salon de discussion.
Important
Pour utiliser les chatbots, vous devez disposer d'un compte Amazon Chime Enterprise. En outre, l'administrateur de votre compte Amazon Chime doit créer les robots avant de pouvoir les ajouter aux chambres. Une fois que l'administrateur a créé le bot, obtenez l'adresse e-mail du bot auprès de l'administrateur.
Pour ajouter un robot de messagerie instantanée à une salle de conversation
Obtenez l'adresse e-mail du chatbot auprès de votre administrateur système Amazon Chime.
Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez Gérer les webhooks et les robots.
Dans la boîte de dialogue Gérer les webhooks et les bots entrants dans le nom du salon de discussion, choisissez Ajouter un bot.
Entrez l'adresse e-mail fournie par votre administrateur.
Choisissez Ajouter.
