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Voici les limitations ou remarques relatives au connecteur Freshdesk :
Les
TicketsentitésCompany,Contacts, et avec filtrage ont des limites de pagination. Ils ne renvoient que 30 enregistrements par page et la valeur de la page peut être définie jusqu'à 10 (pour un maximum de 300 enregistrements).L'
Ticketsentité ne récupère pas les enregistrements datant de plus de 30 jours.Les
TicketsentitésCompany,Contacts, et prennent en charge le type de données « Date » dans le filtrage. Vous devez sélectionner les fréquences de déclenchement « quotidiennes » et suivantes pour ces trois entités. Si vous sélectionnez « Minutes » ou « Horaire », vous risquez de dupliquer les données. De plus, lors de la sélection de ces champs pour le filtrage, seule la valeur de date doit être sélectionnée, car elle ne prendra en compte que la partie date de l'horodatage sélectionné.
