Configuration des politiques de notification

Cette rubrique de documentation est conçue pour les espaces de travail Grafana qui prennent en charge la version 10.x de Grafana.

Pour les espaces de travail Grafana compatibles avec la version 9.x de Grafana, voir. Travailler dans la version 9 de Grafana

Pour les espaces de travail Grafana compatibles avec la version 8.x de Grafana, voir. Travailler dans la version 8 de Grafana

Les politiques de notification déterminent la manière dont les alertes sont acheminées vers les points de contact.

Les politiques ont une structure arborescente, dans laquelle chaque politique peut avoir une ou plusieurs politiques imbriquées. Chaque politique, à l'exception de la stratégie par défaut, peut également correspondre à des étiquettes d'alerte spécifiques.

Chaque alerte est évaluée par la stratégie par défaut, puis par chaque stratégie imbriquée.

Si vous activez l'Continue matching subsequent sibling nodesoption pour une politique imbriquée, l'évaluation se poursuit même après une ou plusieurs correspondances. Les paramètres de configuration et les informations du point de contact d'une politique parent régissent le comportement d'une alerte qui ne correspond à aucune des politiques enfant. Une politique par défaut régit toute alerte qui ne correspond pas à une politique imbriquée.

Pour plus d'informations sur les politiques de notification, consultezNotifications.

Les procédures suivantes vous montrent comment créer et gérer des politiques de notification.

Pour modifier la politique de notification par défaut

1. Dans le menu de gauche, choisissez le portail de gestion des alertes IRM, puis Alerting.

2. Choisissez Politiques de notification.

3. Dans le menu déroulant Choisir le gestionnaire d'alertes, sélectionnez le gestionnaire d'alertes que vous souhaitez modifier.

4. Dans la section Politique par défaut, choisissez... , Modifier.

5. Dans Point de contact par défaut, mettez à jour le point de contact auquel les notifications doivent être envoyées pour les règles lorsque les règles d'alerte ne correspondent à aucune politique spécifique.

6. Dans Regrouper par, choisissez les libellés selon lesquels regrouper les alertes. Si plusieurs alertes correspondent à cette politique, elles sont regroupées selon ces étiquettes. Une notification est envoyée par groupe. Si le champ est vide (valeur par défaut), toutes les notifications sont envoyées dans un seul groupe. Utilisez une étiquette spéciale ... pour regrouper les alertes en fonction de toutes les étiquettes (ce qui désactive efficacement le regroupement).

7. Dans Options de chronométrage, sélectionnez l'une des options suivantes.

   • Patience de groupe : temps d'attente nécessaire pour mettre en mémoire tampon les alertes d'un même groupe avant d'envoyer une notification initiale. Le durée par défaut est 30 secondes.

   • Intervalle de groupe : intervalle de temps minimum entre deux notifications pour un groupe. La valeur par défaut est de 5 minutes.

   • Intervalle de répétition : intervalle de temps minimal avant le renvoi d'une notification si aucune nouvelle alerte n'a été ajoutée au groupe. La valeur par défaut est de 4 heures.

8. Choisissez Save pour enregistrer les changements.

Pour créer une nouvelle politique de notification, vous devez suivre son arborescence. Les nouvelles politiques créées sur le tronc de l'arbre (la politique par défaut) sont les branches de l'arbre. Chaque branche peut avoir ses propres politiques imbriquées. C'est pourquoi vous ajouterez toujours une nouvelle politique imbriquée, soit dans le cadre de la stratégie par défaut, soit dans le cadre d'une politique déjà imbriquée.

Pour ajouter une nouvelle politique imbriquée

1. Dans le menu de gauche, choisissez le portail de gestion des alertes IRM, puis Alerting.

2. Choisissez Politiques de notification.

3. Dans le menu déroulant Choisir le gestionnaire d'alertes, sélectionnez le gestionnaire d'alertes que vous souhaitez modifier.

4. Pour ajouter une politique spécifique de haut niveau, rendez-vous dans la section Routage spécifique (soit vers la politique par défaut, soit vers une autre politique existante dans laquelle vous souhaitez ajouter une nouvelle politique imbriquée) et choisissez + Nouvelle politique imbriquée.

5. Dans la section des étiquettes correspondantes, ajoutez une ou plusieurs règles pour faire correspondre les étiquettes d'alerte.

6. Dans la liste déroulante Point de contact, sélectionnez le point de contact auquel envoyer des notifications si une alerte correspond uniquement à cette politique spécifique et à aucune des politiques imbriquées.

7. Activez éventuellement l'option Continuer à faire correspondre les nœuds frères suivants pour continuer à faire correspondre les politiques sœurs même après que l'alerte corresponde à la politique actuelle. Lorsque cette option est activée, vous pouvez recevoir plusieurs notifications pour une alerte.

8. Activez éventuellement le regroupement Override pour spécifier le même regroupement que la politique par défaut. Si l'option n'est pas activée, le regroupement de politiques par défaut est utilisé.

9. Activez éventuellement l'option Ignorer les horaires généraux pour annuler les options de chronométrage configurées dans la politique de notification de groupe.

10. Choisissez Enregistrer la politique pour enregistrer les changements.

Pour modifier une politique imbriquée

1. Dans le menu de gauche, choisissez le portail de gestion des alertes IRM, puis Alerting.

2. Choisissez Politiques de notification.

3. Sélectionnez la politique que vous souhaitez modifier, puis choisissez... , Modifier.

4. Apportez des modifications (comme lors de l'ajout d'une politique imbriquée).

5. Enregistrez vos modifications.

Recherche de politiques

Vous pouvez effectuer une recherche dans l'arborescence des politiques par Label Matchers ou points de contact.

• Pour effectuer une recherche par point de contact, entrez le nom partiel ou complet d'un point de contact dans le champ Rechercher par point de contact. Les politiques qui utilisent ce point de contact seront mises en évidence dans l'interface utilisateur.

• Pour effectuer une recherche par étiquette, entrez une étiquette valide dans le champ de saisie Recherche par étiquette. Plusieurs correspondances peuvent être saisies, séparées par une virgule. Par exemple, une entrée de correspondance valide pourrait être. severity=high, region=~EMEA|NA

  Note

  Lorsque vous effectuez une recherche par étiquette, toutes les politiques correspondantes correspondront exactement. Les correspondances partielles et les correspondances de style regex ne sont pas prises en charge.