Résoudre les problèmes liés à un portail AWS IoT SiteWise

Résolvez les problèmes courants liés à vos AWS IoT SiteWise portails.

Les utilisateurs et les administrateurs ne peuvent pas accéder au AWS IoT SiteWise portail

Si les utilisateurs ou les administrateurs ne peuvent pas accéder à votre AWS IoT SiteWise portail, il se peut que vous disposiez d'autorisations restreintes dans les politiques attached AWS Identity and Access Management (IAM) qui empêchent les connexions réussies.

Consultez les exemples suivants de IAM politiques susceptibles d'entraîner un échec de connexion :

Note

Toute IAM politique attachée qui inclut un "Condition" élément entraînera un échec de connexion.

Exemple 1 : La condition ici est une adresse IP limitée, ce qui entraînera un échec de connexion.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "iotsitewise:DescribePortal"
            ],
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "IpAddress": {
                    "aws:SourceIp": [
                        "REPLACESAMPLEIP"
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}

Exemple 2 : La condition ici est une balise incluse, ce qui provoquera un échec de connexion.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "iotsitewise:DescribePortal"
            ],
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringLike": {
                    "aws:ResourceTag/project": "*"
                }
            }
        }
    ]
}

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs ou des administrateurs au portail, évitez de créer des IAM politiques qui limitent les autorisations des utilisateurs, telles qu'une adresse IP limitée. Les politiques associées avec des autorisations restreintes ne pourront pas se connecter au AWS IoT SiteWise portail.