Résolution des problèmes

Cette section fournit des informations de dépannage et des solutions possibles pour vous aider à résoudre les problèmes liés au Hub de la flotte .

Symptôme	Solution
Je ne parviens pas à ajouter d'autres filtres ou termes à ma requête.	Assurez-vous que vous n'avez pas atteint la limite de quatre termes de requête et filtres.
Je ne trouve pas de métrique personnalisée.	Demandez à votre administrateur de créer la métrique dans le service d'indexation de flotte.
Mon alarme n'affiche aucune donnée.	Quelques minutes sont nécessaires au chargement des données d'alarme.
Je dois changer les appareils ciblés par mon alarme.	Accédez à votre tableau de bord et modifiez la requête.
Une erreur s'affiche lorsque je change de région dans mon tableau de bord.	Demandez à votre administrateur de s'assurer que l'indexation de la flotte est activée dans la région que vous avez sélectionnée.
L'état de connectivité de mon « objet » n'est pas indexé par Fleeting Indexing.	Assurez-vous que votre client utilise le même identifiant client que Thing Name lorsqu'il se connecte à AWS IoT. Si votre client utilise un identifiant différent de celui de Thing Name lorsqu'il se connecte AWS IoT, l'état de connectivité de votre « objet » ne sera pas indexé par Fleet Indexing.