Problèmes connus et solutions de contournement dans le SDK de diffusion iOS IVS | Streaming en temps réel

Ce document contient les problèmes connus que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du SDK de diffusion iOS Amazon IVS en temps réel et suggère des solutions de contournement potentielles.

• La modification des itinéraires audio Bluetooth peut être imprévisible. Si vous connectez un nouvel appareil au milieu d’une session, iOS peut ou non modifier automatiquement l’itinéraire d’entrée. En outre, il n’est pas possible de choisir entre plusieurs casques Bluetooth connectés en même temps. Cela se produit à la fois lors de sessions de diffusion et d’étape régulières.

  Solution de contournement : si vous prévoyez d’utiliser un casque Bluetooth, connectez-le avant de démarrer la diffusion ou l’étape et laissez-le connecté tout au long de la session.

• Les participants utilisant un iPhone 14, un iPhone 14 Plus, un iPhone 14 Pro ou un iPhone 14 Pro Max peuvent provoquer un problème d’écho audio pour les autres participants.

  Solution de contournement : les participants utilisant les appareils concernés peuvent utiliser des écouteurs pour éviter que les autres participants ne soient confrontés à un problème d’écho.

• Lorsqu’un participant rejoint la session avec un jeton utilisé par un autre participant, la première connexion est déconnectée sans erreur spécifique.

  Solution de contournement : aucune.

• Dans de rares cas, le diffuseur de publication publie, alors que l’état de la publication reçu par les abonnés est inactive.

  Solution de contournement : essayez de quitter la session, puis de la rejoindre. Si le problème persiste, créez un jeton pour le diffuseur de publication.

• Lorsqu’un participant publie ou s’abonne, il est possible de recevoir une erreur avec le code 1400 qui indique une déconnexion due à un problème de réseau, même lorsque le réseau est stable.

  Solution de contournement : essayez de republier ou de vous réabonner.

• Un problème rare de distorsion audio peut survenir par intermittence pendant une session d’étape, généralement lors d’appels de plus longue durée.

  Solution de contournement : le participant dont le son est déformé peut soit quitter la session et la rejoindre, soit annuler la publication et republier son contenu audio pour ainsi corriger le problème.