Protection des données dans Amazon Lex - Amazon Lex V1

Si vous utilisez Amazon Lex V2, consultez plutôt le guide Amazon Lex V2.

 

Si vous utilisez Amazon Lex V1, nous vous recommandons de mettre à niveau vos robots vers Amazon Lex V2. Nous n'ajoutons plus de nouvelles fonctionnalités à la V1 et recommandons vivement d'utiliser la V2 pour tous les nouveaux robots.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Protection des données dans Amazon Lex

Amazon Lex collecte le contenu des clients à des fins de résolution des problèmes et d'amélioration du service. Le contenu des clients est sécurisé par défaut. Vous pouvez supprimer du contenu pour des clients individuels à l'aide de l'API Amazon Lex.

Amazon Lex stocke quatre types de contenu :

  • Les exemples d'énoncé, utilisés pour générer et former un bot

  • Les énoncés de client provenant des utilisateurs qui interagissent avec le bot

  • Les attributs de session, qui fournissent des informations propre à l'application pour toute la durée de l'interaction d'un utilisateur avec un bot

  • Les attributs de demande, qui contiennent des informations qui s'appliquent à une demande unique adressée à un bot

Tout bot Amazon Lex conçu pour être utilisé par des enfants est régi par le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Vous indiquez à Amazon Lex que le bot est soumis à la COPPA en utilisant la console ou l'API Amazon Lex pour définir le childDirected champ sur. true Lorsque le champ childDirected est défini sur true, aucun énoncé d'utilisateur n'est stocké.