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# Informations sur l'assistance concernant les packages
<a name="support-information"></a>

Cette page décrit le cycle de vie du support pour les packages inclus dans Amazon Linux 2023 (AL2023). Utilisez-le pour connaître le niveau de support d'un package, la date à laquelle son niveau de support doit changer et la date à laquelle il atteint la fin du support. Les packages passent par une série de phases de cycle de vie, chacune étant assortie d'un niveau de support défini qui détermine la gravité des problèmes résolus au cours de cette phase.

Les packages sont distribués à partir de deux référentiels, chacun ayant son propre modèle de support. Les sections ci-dessous couvrent séparément les packages principaux AL2023 et les packages supplémentaires pour Amazon Linux (SPAL), et renvoient aux listes de packages contenant la déclaration de support pour chaque package.

Pour demander des informations de support pour les packages installés sur une instance en cours d'exécution, utilisez la `dnf supportinfo` commande. Pour plus d'informations, consultez les pages suivantes du guide * de l'utilisateur de l'*AL2023 :
+  [Prise en charge des packages de requêtes avec le plugin d'informations de support AL2023 ](https://docs.aws.amazon.com/linux/al2023/ug/dnf-supportinfo-plugin.html) 
+  [Utilisation du dnf supportinfo plugin ](https://docs.aws.amazon.com/linux/al2023/ug/dnf-supportinfo-user-guide.html) 
+  [Migration de la dnf-plugin-support-info v1 vers la v2 ](https://docs.aws.amazon.com/linux/al2023/ug/dnf-supportinfo-migrate-v1-v2.html) 
+  [SupportInfoStructure XML ](https://docs.aws.amazon.com/linux/al2023/ug/dnf-supportinfo-xml-structure.html) 

**Topics**
+ [Packages principaux d'Amazon Linux 2023 (AL2023)](#support-information-al2023)
+ [Packages supplémentaires pour Amazon Linux (SPAL)](#support-information-spal)

## Packages principaux d'Amazon Linux 2023 (AL2023)
<a name="support-information-al2023"></a>

Les packages principaux sont pris en charge AWS pendant toute la durée de vie d'Amazon Linux 2023 (AL2023), sauf lorsqu'un package suit son propre modèle de support en amont et atteint la fin du support plus tôt.

### Étapes du soutien
<a name="support-information-milestones"></a>

Dates clés pour la prise en charge d'Amazon Linux 2023 (AL2023).


| Jalon | Date | Description | 
| --- | --- | --- | 
| Disponibilité générale de l'AL2023 | 15e année | Date de disponibilité générale d'Amazon Linux 2023 | 
| AL2023 Fin du support | 30 juin 2020 | Fin de tout support pour Amazon Linux 2023 | 

### Niveaux de support
<a name="support-information-levels"></a>

Les niveaux de support suivants définissent la gravité des problèmes traités.


| Niveau de prise en charge | Description | Sévérités prises en compte | 
| --- | --- | --- | 
| Support complet | Support complet de sécurité et de correction de bugs pour toutes les sévérités | Faible, moyen, important, critique | 
| Fin de la prise en charge | Fin du support : aucune autre mise à jour | Aucune | 

### Origines des colis
<a name="support-information-origins"></a>

Sources du référentiel à partir desquelles les packages sont distribués.


| Origin | Description | 
| --- | --- | 
| Amazon Linux 2023 Core | Référentiel Amazon Linux 2023 principal contenant des packages de système d'exploitation de base | 

### État du support du package de base
<a name="support-information-al2023-packages"></a>

Pour le statut de support d'un package de base individuel, voir[Packages RPM Amazon Linux 2023 à partir de la version 2023.12.20260817](all-packages-AL2023.12.md).

## Packages supplémentaires pour Amazon Linux (SPAL)
<a name="support-information-spal"></a>

SPAL est un référentiel AL2023 distinct dérivé de [ Extra Packages for Enterprise Linux 9 (EPEL9). ](https://docs.fedoraproject.org/en-US/epel/epel-about/) Les packages SPAL ne sont pas couverts par le même niveau de support que les packages principaux AL2023, et les jalons de support et les niveaux de support décrits dans la section précédente ne s'appliquent pas à eux.

**Important**  
Avant d'utiliser SPAL, les clients doivent évaluer attentivement les considérations suivantes :  
**Les packages SPAL ne sont PAS couverts ** par les plans de AWS support.
**Les packages SPAL sont fournis « tels quels » ** depuis l'EPEL9 en amont.
Les colis SPAL ne ** feront PAS l'objet d'un suivi de sécurité ** AWS CVE.
Les packages SPAL reçoivent des correctifs de sécurité et des corrections de bogues ** exclusivement de la part d'EPEL9 en amont lorsqu'ils sont disponibles. **

Pour plus d'informations sur SPAL, consultez la section Packages [ supplémentaires pour Amazon Linux ](https://docs.aws.amazon.com/linux/al2023/ug/spal.html) dans le guide de l'utilisateur * AL2023. *