Connecteur AWS ACE

Utilisez le connecteur AWS ACE pour synchroniser les opportunités de covente avec le réseau de partenaires AWS.

Connecteur AWS ACE

Le connecteur AWS ACE (AWS Customer Engagements) synchronise les opportunités de covente entre AWS Marketplace Storefront et le programme de covente du réseau de partenaires AWS.

Conditions préalables

• Une adhésion active au réseau de partenaires AWS (APN)

• Inscription au programme ACE

• Rôle de propriétaire ou d'administrateur au niveau de l'organisation

Pour connecter AWS ACE

L'assistant d'intégration ACE d'AWS Partner Central comporte trois étapes : Connect, Generate keys et Configure. Chaque étape affiche le statut En attente, Succès ou Échec.

1. Dans le coin supérieur droit, choisissez l'avatar de votre profil, choisissez les paramètres de l'organisation, puis l'onglet Connecteurs.

2. Recherchez AWS ACE et choisissez Connect.

3. Choisissez le compte que vous souhaitez connecter.

4. Choisissez Enregistrer.

Configuration

Une fois la connexion établie, l'assistant passe à l'étape Générer les clés.

Générer des clés

À l'étape Générer des clés, le connecteur émet une clé d'API et un uuid. Après avoir généré les clés, le bouton Générer les clés est désactivé car les clés ne sont émises qu'une seule fois.

Configurer

À l'étape Configurer, définissez le comportement de synchronisation :

Paramètre	Description
Sync Mode (Mode de synchronisation)	Choisissez un mode de synchronisation, par exemple CRM unidirectionnel (CRM > ACE).
Synchronisation unidirectionnelle	Pour limiter le connecteur à un flux unidirectionnel, sélectionnez Unidirectional Sync.
Fréquence de synchronisation	Real-time ou programmé (toutes les heures, tous les jours)
Cartographie des étapes d'opportunité	Mappez les étapes de votre pipeline aux étapes ACE
Auto-accept références	Acceptez automatiquement les opportunités entrantes d'AWS

Qu'est-ce qui synchronise

Direction	Données
Storefront → ACE	Nouvelles opportunités, mises à jour des étapes, évolution des revenus, dates de clôture
ACE → Vitrine	Recommandations entrantes, commentaires AWS, modifications du statut des opportunités

Pour consulter les journaux de synchronisation

1. Dans les paramètres du connecteur ACE, sélectionnez Logs.

2. Consultez l'historique de synchronisation, notamment :

   • Horodatage

   • Orientation (inbound/outbound)

   • Nombre de records

   • État (success/error)

   • Détails de l'erreur (le cas échéant)

Résolution des problèmes

Problème	Résolution
Le test de connexion échoue	Vérifiez que votre compte est actif et que votre adhésion à l'APN est valide
Les opportunités ne se synchronisent pas	Vérifiez le réglage de la fréquence de synchronisation et l'état du connecteur
Des opportunités dupliquées	Vérifier le mappage des champs pour vérifier la correspondance entre les identifiants d'opportunité

Rubriques en relation

• Création d'opportunités de covente

• Co-selling  Automatisation

• Vue d'ensemble du connecteur