10DLC

Si vous utilisez Amazon Pinpoint pour envoyer des messages à des destinataires aux États-Unis ou dans les territoires américains de Porto Rico, des îles Vierges américaines, de Guam et des Samoa américaines, vous pouvez utiliser les numéros de téléphone 10DLC pour envoyer ces messages. L'abréviation 10DLC signifie « code long à 10 chiffres ». Un numéro de téléphone 10DLC est enregistré pour être utilisé par un seul expéditeur et pour un seul cas d'utilisation. Ce processus d'enregistrement donne aux opérateurs de téléphonie mobile un aperçu des cas d'utilisation approuvés pour chaque numéro de téléphone utilisé pour envoyer des messages. Par conséquent, les numéros de téléphone 10DLC peuvent offrir des taux de débit et de délivrabilité élevés.

Un message que vous envoyez à partir d'un numéro de téléphone 10DLC apparaît sur les appareils de vos destinataires sous la forme d'un numéro de téléphone à 10 chiffres. Vous pouvez utiliser les numéros de téléphone 10DLC pour envoyer des messages transactionnels et promotionnels. Si vous utilisez déjà des codes abrégés ou des numéros gratuits pour envoyer vos messages, vous n'avez pas besoin de configurer 10DLC.

Pour configurer 10DLC, vous devez d'abord enregistrer votre entreprise ou votre marque. Ensuite, vous créez une campagne de 10 DLC, qui est une description de votre cas d'utilisation. Ces informations sont ensuite partagées avec le Campaign Registry, une organisation industrielle qui collecte les informations d'enregistrement de 10 DLC.

Note

Pour plus d'informations sur la manière dont le registre des campagnes utilise vos informations, consultez la FAQ sur le site Web du registre des campagnes.

Une fois votre entreprise et votre campagne 10DLC approuvées, vous pouvez acheter un numéro de téléphone et l'associer à votre campagne 10DLC. L'association d'un numéro de téléphone à une campagne de 10 DLC peut prendre environ 14 jours. Bien que vous puissiez associer plusieurs numéros de téléphone à une seule campagne, vous ne pouvez pas utiliser le même numéro de téléphone pour plusieurs campagnes de 10 DLC. Pour chaque campagne de 10 DLC que vous créez, vous devez avoir au moins un numéro de téléphone unique. Le débit des numéros de téléphone 10DLC est basé sur les informations d'enregistrement de l'entreprise et de la campagne que vous fournissez. L'association de plusieurs numéros de téléphone à une campagne de 10 DLC ne fournit aucun débit supplémentaire.

Si vous avez déjà un code long non enregistré dans votre compte Amazon Pinpoint, vous pouvez demander qu'il soit converti en numéro 10DLC. Pour convertir un code long existant, terminez le processus d'enregistrement, puis créez un dossier dans le Centre de AWS support. Dans certains cas, il n'est pas possible de convertir un code long non enregistré en numéro de téléphone 10DLC. Dans ce cas, vous devez demander un nouveau numéro via la console Amazon Pinpoint et l'associer à votre campagne 10DLC. Pour plus d'informations sur l'utilisation de 10DLC avec des codes longs existants, consultez. Associer un code long existant à une campagne de 10 DLC

Capacités de 10DLC

Les capacités des numéros de téléphone 10DLC dépendent des opérateurs mobiles utilisés par vos destinataires. AT&T fournit un nombre limite de parties de message pouvant être envoyées chaque minute pour chaque campagne. T-Mobile offre une limite journalière de messages pouvant être envoyés pour chaque entreprise, sans limite du nombre de parties de message pouvant être envoyées par minute. Verizon n'a pas publié de limites de débit, mais utilise un système de filtrage pour 10DLC conçu pour supprimer le courrier indésirable, les messages non sollicités et le contenu abusif, en mettant moins l'accent sur le débit réel des messages.

Les nouvelles campagnes 10 DLC associées à des entreprises non approuvées peuvent envoyer 75 parties de messages par minute aux destinataires qui utilisent AT&T, et 2 000 messages par jour aux destinataires qui utilisent T-Mobile. La limite de l'entreprise est partagée entre l’ensemble de vos campagnes 10DLC. Par exemple, si vous avez enregistré une entreprise et deux campagnes, l'allocation quotidienne de 2 000 messages aux clients T-Mobile est partagée entre ces campagnes. De même, si vous enregistrez la même entreprise dans plusieurs comptes AWS, l'allocation quotidienne est partagée entre ces comptes.

Si vos besoins en termes de débit dépassent ces limites, vous pouvez demander que l'enregistrement de votre entreprise soit vérifié. Lorsque vous vérifiez l'enregistrement de votre entreprise, un fournisseur de vérification tiers analyse les détails de votre entreprise. Le fournisseur de vérification fournit ensuite un score de vérification, qui détermine les capacités de vos campagnes 10DLC. Des frais ponctuels s’appliquent pour le service de vérification. Pour plus d'informations, veuillez consulter Vérification de l'enregistrement de votre 10DLC.

Votre débit réel varie en fonction de divers facteurs, tels que le fait que votre entreprise ait été vérifiée ou non, vos types de campagnes et votre score de vérification. Le diagramme suivant illustre les débits pour diverses situations.

Les débits pour 10DLC sont déterminés par les opérateurs mobiles américains en coopération avec The Campaign Registry. Ni Amazon Pinpoint ni aucun autre service d'envoi de SMS ne peut augmenter le débit de 10 DLC au-delà de ces taux. Si vous avez besoin de débits élevés et de taux de délivrabilité élevés pour l’ensemble des opérateurs américains, nous vous recommandons d'utiliser un code court. Pour plus d'informations sur l'obtention d'un code court, consultez Demande de codes courts pour la messagerie SMS avec Amazon Pinpoint.

Configuration de 10DLC

Vous pouvez configurer 10DLC directement dans la console Amazon Pinpoint. Pour configurer 10DLC, vous devez effectuer toutes les étapes suivantes.

1. Enregistrez votre entreprise

   La première étape de la configuration de 10DLC consiste à enregistrer votre entreprise ou votre marque. Pour plus d'informations sur l'enregistrement des entreprises, consultezEnregistrer une entreprise ou une marque pour une utilisation avec 10DLC. Il y a des frais d'inscription uniques pour enregistrer votre entreprise. Ces frais sont indiqués sur la page d'inscription.

2. (Facultatif, mais recommandé) Demandez une vérification

   Si l'enregistrement de votre entreprise aboutit, vous pouvez commencer à créer des campagnes 10DLC à faible volume et à usage mixte. Ces campagnes peuvent envoyer 75 messages par minute aux destinataires qui utilisent AT&T, et votre entreprise enregistrée peut envoyer 2 000 messages par jour aux destinataires qui utilisent T-Mobile. Si votre cas d'utilisation nécessite un débit supérieur à ces valeurs, vous pouvez demander une vérification de l'enregistrement de votre entreprise. La vérification de l'enregistrement de votre entreprise peut augmenter les débits de vos entreprises et campagnes, sans toutefois être garanti. Pour plus d’informations sur la vérification, consultez Vérification de l'enregistrement de votre 10DLC.

3. Enregistrez votre campagne

   Si le registre des campagnes est en mesure de vérifier les informations sur l'entreprise que vous avez fournies, vous pouvez créer une campagne contenant 10 DLC. Une campagne de 10 DLC contient des informations sur votre cas d'utilisation. Chaque campagne de 10 DLC peut être associée à une entreprise. Amazon Pinpoint envoie les informations de cette campagne au registre des campagnes pour approbation. Dans la plupart des cas, l'approbation de la campagne 10DLC est instantanée. Dans certains cas, le registre des campagnes peut nécessiter des informations supplémentaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter Enregistrement d'une campagne 10DLC. Des frais mensuels récurrents vous sont facturés pour chaque campagne de 10 DLC que vous enregistrez. Les frais mensuels varient en fonction de votre cas d'utilisation. Les frais récurrents de votre campagne sont indiqués sur la page d'inscription.

4. Demandez votre numéro de 10DLC

   Une fois votre campagne 10DLC approuvée, vous pouvez demander un numéro de téléphone et associer ce numéro à la campagne 10DLC approuvée. Chaque numéro de téléphone ne peut être associé qu'à une seule campagne de 10 DLC. Pour plus d'informations, veuillez consulter Demande de numéro. Des frais mensuels récurrents sont facturés pour la location du numéro de téléphone. Ces frais sont indiqués sur la page d'achat.

   Note

   Le prix de location mensuel de 10 numéros de DLC vous est facturé, quel que soit le statut. Par exemple, les numéros de 10 DLC en attente génèrent toujours des frais mensuels. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez la section Amazon Pinpoint Pricing.

Frais d'enregistrement et mensuels 10DLC

Il y a des frais d'enregistrement et mensuels associés à l'utilisation de 10DLC, tels que l'enregistrement de votre entreprise et de votre campagne 10DLC. Ils sont distincts de tous les autres AWS frais mensuels. Pour plus d'informations sur les frais liés aux 10 DLC, consultez la page de tarification d'Amazon Pinpoint.