Les principes CCo de l'UE

Un centre d'excellence cloud (CCoE) fonctionne généralement sur la base d'un ensemble de principes ou de principes directeurs qui contribuent à définir sa mission et ses activités. Ces principes fournissent un cadre pour le fonctionnement de l' CCoE et alignent ses efforts sur les objectifs généraux et la stratégie cloud de l'organisation. Bien que les principes spécifiques puissent varier d'une organisation à l'autre, vous pouvez commencer par les principes CCo E courants suivants (souvent appelés REALMS). Notez que ces principes sont actuellement documentés du point de vue des partenaires AWS, mais n'importe quel AWS client peut définir des principes KPIs qui soutiennent son propre parcours vers le cloud :

• Les recherches indiquent que, sur la base de leurs expériences sur le terrain et des propositions de valeur, les partenaires AWS peuvent décider des domaines à explorer, créer les meilleures pratiques et automatiser les tâches manuelles afin de fournir des résultats commerciaux ou des avantages à leurs clients.

  • Un exemple de KPI est le nombre de nouvelles offres de solutions à développer dans un laps de temps donné.

• Évangéliser signifie partager les meilleures pratiques et transférer les connaissances entre les équipes internes afin de les sensibiliser à la manière dont elles AWS Partner peuvent fournir de meilleurs résultats à leurs clients finaux. Il existe plusieurs moyens d'y parvenir, notamment des événements internes, des activités hors site, des articles de blog et des livres blancs.

  • Un exemple de KPI est le nombre de webinaires, de supports de leadership éclairé (par exemple, des articles de blog et des livres blancs) et de sessions de formation.

• Appliquer implique l'élaboration d'une end-to-end feuille de route, de l'identification des prospects à la mise en œuvre de projets clients.

  • Un exemple de KPI est le nombre total d'implémentations pilotes ou proof-of-concept (PoC).

• Diriger signifie diriger le développement des capacités du AWS partenaire au sein des équipes de prévente, de vente et de livraison par le biais du PoC, d'un projet pilote, d'un produit minimum viable (MVP) et de la victoire du premier client.

  • Un exemple de KPI est le nombre de victoires des clients et le ratio de victoires.

• Mentor signifie aider les autres équipes internes et les clients à participer à AWS des projets.

  • Un exemple de KPI est la mise en œuvre et la participation à des programmes de mentorat, à des communautés de pratique et à des opportunités d'observation.

• L'échelle consiste à mettre en œuvre les meilleures pratiques à différentes étapes du cycle de vie du client final afin de créer des modèles efficaces et réutilisables.

  • KPIs Citons par exemple le nombre de services publiés sur le site AWS Marketplace, le nombre d'abonnements à ces services, l'acquisition de AWS compétences, la validation du programme de AWS prestation de services et l'évolution vers l'obtention du niveau de partenaire de AWS services suivant.

La section suivante aborde chacun des principes plus en détail et fournit des questions pour aider à identifier les principes pertinents KPIs qui correspondent aux objectifs commerciaux globaux.