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Intégrations prises en charge
Amazon Quick Suite prend en charge les intégrations avec divers services et applications tiers. Chaque intégration prend en charge différentes combinaisons d'actions et de capacités de création de bases de connaissances. Le tableau suivant présente les intégrations prises en charge et leurs fonctionnalités.
| Integration | Actions | Base de connaissances |
|---|---|---|
| Amazon S3 | ✓ | ✓ |
| Asana | ✓ | — |
| Cloud Atlassian Confluence | ✓ | ✓ |
| BambooHR | ✓ | — |
| Google Drive | — | ✓ |
| Cloud Atlassian Jira | ✓ | — |
| Microsoft Outlook | ✓ | — |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ |
| Microsoft SharePoint Cloud | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| Protocole de contexte du modèle (MCP) | ✓ | — |
| Spécification OpenAPI | ✓ | — |
| PagerDuty | ✓ | — |
| API REST | ✓ | — |
| Salesforce | ✓ | — |
| Nomenclature SAP | ✓ | — |
| Partenaire commercial SAP | ✓ | — |
| Stock de matériel SAP | ✓ | — |
| Documents relatifs à l'inventaire physique SAP | ✓ | — |
| Maître de produit SAP | ✓ | — |
| ServiceNow | ✓ | — |
| Slack | ✓ | — |
| Smartsheet | ✓ | — |
| robot d'exploration Web | — | ✓ |
| Suite Zendesk | ✓ | — |
Note
Toutes les applications ne prennent pas en charge tous les types d'intégration. Les options disponibles dépendent des capacités de chaque application spécifique et de votre rôle d'utilisateur.
Définitions des capacités d'intégration
- Actions
-
Appelez APIs et effectuez des actions dans des applications externes directement depuis Amazon Quick Suite. Vous pouvez partager des connecteurs d'action avec d'autres utilisateurs et les utiliser dans des flux de travail automatisés.
- Base de connaissances
-
Créez des référentiels consultables contenant des informations provenant de sources externes. Les bases de connaissances sont issues des intégrations d'accès aux données. Ajoutez-les aux espaces ou utilisez-les directement dans les agents de chat.
Définitions des méthodes d'authentification
- Authentification de l'utilisateur
-
OAuth Authentification personnalisée basée sur l'utilisateur nécessitant une URL de base, un identifiant client, un secret client, une URL de jeton, une URL d'authentification et une URL de redirection.
- Authentification du service
-
Service-to-service authentification à l'aide d'une clé API (avec URL de base et e-mail) ou service-to-service OAuth (avec URL de base, ID client, secret client et URL du jeton).
- Géré OAuth 2.0
-
Flux d'authentification OAuth 2.0 géré avec interface de connexion spécifique au fournisseur.
- AWS credentials
-
AWS-authentification spécifique à l'aide de clés AWS d'accès et d'autorisations.
- Authentification de base
-
Authentification par nom d'utilisateur et mot de passe
- Authentification par formulaire/SAML
-
Authentification basée sur un formulaire ou SAML avec sélecteurs de champs configurables.
- Schéma JSON
-
Authentification basée sur un schéma pour les spécifications OpenAPI.
