Processus d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur en Inde

Par défaut, lorsque vous envoyez des messages à des destinataires en Inde, AWS la messagerie destinée aux utilisateurs finaux SMS utilise les itinéraires des opérateurs interurbains internationaux (ILDO) pour transmettre ces messages. Lorsque les destinataires voient un message envoyé via une ILDO connexion, celui-ci semble avoir été envoyé à partir d'un identifiant numérique aléatoire (sauf si vous achetez un code abrégé dédié).

Les entreprises enregistrées en Inde peuvent également utiliser un expéditeur dédié IDs pour envoyer leurs messages. Si vous préférez utiliser un identifiant d'expéditeur, vous devez envoyer ces messages par des itinéraires locaux plutôt que par des ILDO itinéraires.

Note

Le prix de l'envoi de messages via des ILDO itinéraires est beaucoup plus élevé que celui de l'envoi de messages via des itinéraires locaux. Les prix pour l'envoi de messages en utilisant à la fois des itinéraires locaux ILDO et des itinéraires locaux sont indiqués sur la page Tarification des messages destinés aux utilisateurs AWS finaux.

Pour envoyer des messages via des itinéraires locaux, vous devez d'abord enregistrer votre cas d'utilisation et vos modèles de messages auprès de l'Autorité de régulation des télécommunications de l'Inde (TRAI) via un portail de technologie de registre distribué (DLT). Lorsque vous enregistrez votre cas d'utilisation via un DLT portail, vous recevez un ID d'entité et un ID de modèle, que vous devez spécifier lorsque vous envoyez vos messages par le biais de la messagerie à l'utilisateur AWS finalSMS. Ces exigences d’enregistrement sont conçues de manière à réduire le nombre de messages non sollicités que les consommateurs indiens reçoivent et à protéger les consommateurs contre les messages potentiellement nuisibles.

Pour terminer le processus d’enregistrement, vous devez fournir les informations suivantes :

• Numéro de compte permanent de votre organisation (PAN).

• Numéro de compte de déduction fiscale de votre organisation (TAN).

• Numéro d'identification fiscale sur les produits et services de votre organisation (GSTIN).

• Numéro d'identité d'entreprise de votre organisation (CIN).

• Une lettre d’autorisation qui vous donne le pouvoir d’enregistrer votre organisation auprès de Vilpower. Le site Web de Vilpower inclut un modèle que vous pouvez télécharger et modifier en fonction de vos besoins.

Étape 1 : Enregistrez votre entreprise et son cas d'utilisation auprès du TRAI

La première étape consiste à enregistrer votre entreprise et à utiliser un cas d'utilisation auprès deTRAI. Cette section contient des informations sur l’enregistrement de votre ID d’expéditeur à l’aide du portail Vilpower de Vodafone Idea. Cependant, il existe plusieurs autres portails d’enregistrement. Tous les portails DLT d'inscription exigent que vous fournissiez les mêmes informations d'enregistrement. Les valeurs d’ID d’entité et d’ID de modèle que vous recevez de ces portails sont interchangeables. En d'autres termes, si vous enregistrez votre cas d'utilisation via un portail autre que le portail Vilpower, vous pouvez toujours utiliser votre identifiant d'entité et votre identifiant de modèle pour envoyer des messages à l'aide de la messagerie SMS utilisateur AWS final.

Note

Vilpower facture des frais pour l’enregistrement de votre entreprise. Les frais actuels sont indiqués sur le site Web de Vilpower.

Pour enregistrer votre organisation auprès du TRAI

1. Dans un navigateur Web, accédez au site Web de Vilpower à l’adresse https://www.vilpower.in.

2. Choisissez Signup (Inscription) pour créer un autre compte. Pendant le processus d’enregistrement, procédez comme suit :

   • Lorsque vous êtes invité à spécifier le type d’entité sous lequel vous souhaitez vous enregistrer, choisissez As Enterprise (En tant qu’entreprise).

   • Pour le nom du télévendeur, choisissez Infobip Private Limited -. ALL Lorsque vous y êtes invité, commencez à taper, Infobip puis choisissez Infobip Private Limited dans la liste déroulante. ALL

   • Pour Enter Telemarketer ID (Entrer l’ID de télévendeur), indiquez 110200001152.

   • Lorsque vous êtes invité à fournir votre en-têteIDs, entrez l'expéditeur IDs que vous souhaitez enregistrer.

   • Lorsque vous êtes invité à fournir vos modèles de contenu, entrez le contenu du message que vous prévoyez d’envoyer à vos destinataires. Incluez un modèle pour chaque message que vous prévoyez d’envoyer.

   Note

   Le site Web Vilpower n’est pas géré par Amazon Web Services. Les étapes du site Vilpower sont susceptibles d’être modifiées.

Étape 2 : créer un dossier avec AWS Support

Après avoir enregistré votre entreprise et votre cas d'utilisation auprès deTRAI, vous devez créer un dossier auprès de AWS Support. L' AWS Support équipe utilise les informations que vous fournissez dans votre cas pour associer votre identifiant d'entité et votre identifiant de modèle à votre Compte AWS.

Note

L'Inde autorise la longueur de l'expéditeur IDs transactionnel de 3 à 6 caractères. L'expéditeur IDs de la promotion doit comporter 6 caractères. Toutes les approbations d'identification de l'expéditeur sont détenues parTRAI.

Pour ouvrir un AWS Support dossier

• Suivez les étapes indiquées à Ouvrez un dossier d'SMSassistance relatif à la messagerie à l'utilisateur AWS final pour demander un identifiant d'expéditeur. Dans votre demande, fournissez les informations requies suivantes :

  • Celui Région AWS que vous utilisez avec AWS la messagerie à l'utilisateur finalSMS.

  • Le nom de la société. Le nom que vous avez fourni doit correspondre exactement au nom que vous avez fourni lors du processus d’enregistrement.

  • L'identifiant de l'entité principale (PEID) que vous avez reçu après avoir terminé le processus d'enregistrement.

  • Une estimation du nombre de messages que vous prévoyez d’envoyer chaque mois.

  • Description de votre cas d’utilisation.

  • Des informations sur les étapes que vos destinataires doivent suivre pour consentir à la réception de vos messages.

  • La confirmation que vous collectez et gérez les consentements et les refus de consentement.

Étape 3 : spécifiez les valeurs de l’ID de l’entité et de l’ID du modèle lorsque vous envoyez des messages

Pour transmettre correctement vos messages via les itinéraires locaux, vous devez spécifier les valeurs d’ID d’entité et d’ID de modèle que vous avez reçues après avoir terminé le processus d’enregistrement de l’ID de l’expéditeur. Vous devez également choisir le type d'entité approprié et vérifier que vos messages correspondent aux exemples de modèles que vous avez enregistrés.

Les étapes à suivre dépendent de la manière dont vous envoyez vos SMS messages. Si vous utilisez le SendTextMessageAPIpour envoyer vos messages, vous pouvez inclure ces attributs dans votre appel auAPI. Si vous utilisez des campagnes ou des parcours pour envoyer vos messages, vous pouvez spécifier les valeurs correctes lors de la configuration de la campagne ou du parcours. Cette section inclut des informations pour les deux scénarios.

Pour envoyer des messages via des itinéraires locaux indiens à l'aide du SendTextMessages API

1. Lors de votre appel au SendTextMessagesAPI, fournissez des valeurs pour les paramètres suivants :

   • EntityId : ID de l’entité ou l’ID de l’entité principale (EP) que vous avez reçu après avoir terminé la procédure d’enregistrement de l’ID de l’expéditeur.

   • TemplateId : le modèle d’ID que vous avez reçu après avoir terminé le processus d’enregistrement de l’ID de l’expéditeur.

     Important

     Assurez-vous que l’ID de modèle que vous spécifiez correspond exactement à votre modèle de message. Si votre message ne correspond pas au modèle que vous avez fourni lors du processus d’enregistrement, les opérateurs de téléphonie mobile peuvent rejeter votre message.

2. Pour le paramètre MessageType, spécifiez le type d’itinéraire approprié pour votre message. Vous pouvez spécifier l’une des valeurs suivantes :

   • Promotional : spécifiez ce type de message pour les messages promotionnels. L'expéditeur promotionnel IDs ne contient que des chiffres.

   • Transactional : spécifiez ce type de message pour les messages transactionnels. L'expéditeur transactionnel IDs ne contient que des lettres et distingue les majuscules et minuscules.

     Note

     Vous pouvez enregistrer à la fois l'expéditeur promotionnel (numérique) IDs et l'expéditeur transactionnel (alphabétique). IDs Compte AWS

     Pour obtenir des directives supplémentaires sur le contenu, consultez le site Web de Vilpower à l'adresse https://www.vilpower.in.

3. Lorsque vous ajoutez du contenu à votre message, vérifiez soigneusement votre contenu pour vérifier qu'il correspond exactement au contenu du modèle DLT enregistré. Si vous incluez des renvois de caractères supplémentaires, des espaces, des signes de ponctuation ou des phrases incompatibles, les transporteurs bloqueront vos SMS messages. Pour plus d’informations sur les problèmes liés à la correspondance des modèles, consultez Comprendre les problèmes de correspondance des modèles.

Comprendre les problèmes de correspondance des modèles

Les opérateurs indiens rejetteront vos messages s’ils ne correspondent pas exactement aux modèles que vous avez soumis lors du processus d’enregistrement. Si vous rencontrez des problèmes de remise de messages, vérifiez qu’ils ne présentent pas les problèmes courants suivants :

• Le contenu du message ne correspond pas au modèle enregistré : tous les messages que vous envoyez doivent correspondre à un modèle enregistré. Si vous envoyez un message qui ne correspond pas exactement au modèle associé à l’ID du modèle que vous avez fourni, les opérateurs de téléphonie mobile rejetteront votre message.

• La valeur d’une variable est trop longue : si la valeur d’une variable contient plus de 30 caractères, les opérateurs de téléphonie mobile rejetteront votre message.

• Incompatibilité entre les dossiers : les opérateurs de téléphonie mobile comparent vos messages aux modèles que vous avez enregistrés. Ce processus de comparaison est sensible à la casse.

• Caractères légèrement différents : votre message peut être rejeté s’il contient des caractères similaires à ceux de votre modèle enregistré, mais qui sont en réalité différents. Par exemple, si vous copiez du texte à partir de Microsoft Word, le texte peut inclure des guillemets (« et »), par opposition au guillemet droit ("). Assurez-vous que votre message correspond exactement aux modèles que vous avez enregistrés.