Numéros gratuits - Amazon Simple Notification Service

Numéros gratuits

Important

Les opérateurs mobiles américains ont récemment modifié leurs réglementations et exigeront que tous les numéros gratuits soient enregistrés auprès d'un organisme de réglementation avant le 30 septembre 2022. Si vous disposez actuellement d'un numéro gratuit, vous devez l'enregistrer avant le 30 septembre 2022, car vous ne pourrez plus l'utiliser dans le cas contraire. Vérifiez le statut de votre TFN en vous rendant sur Statut d'enregistrement d'un numéro gratuit. Pour plus d'informations sur l'enregistrement de votre entreprise, consultez Enregistrement de votre numéro gratuit.

Le traitement de votre enregistrement peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés après sa soumission.

Un numéro sans frais est un numéro à 10 chiffres commençant par l'un des indicatifs régionaux suivants : 800, 888, 877, 866, 855, 844 ou 833. Vous pouvez utiliser des numéros sans frais pour envoyer des messages transactionnels uniquement.

Acheter un numéro gratuit

Pour acheter des numéros gratuits, utilisez la console Amazon Pinpoint à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/. Pour plus d'informations, consultez Exigences relatives à l'enregistrement d'un numéro gratuit et processus d'enregistrement.

Actuellement, Amazon Pinpoint prend en charge les numéros sans frais pour les messages vocaux et SMS. Amazon SNS prend uniquement en charge la messagerie SMS.

Enregistrer un numéro gratuit

Pour enregistrer un numéro gratuit, consultez Exigences relatives à l'enregistrement d'un numéro gratuit et processus d'enregistrement.

Lignes directrices pour l'utilisation des numéros sans frais

Les numéros gratuits sont généralement utilisés pour les messages transactionnels, tels que la confirmation d'enregistrement ou pour l'envoi de mots de passe à usage unique. Ils peuvent être utilisés à la fois pour les messages vocaux et SMS. Le débit moyen est de trois parties de message par seconde (MPS). Cependant, ce débit est affecté par le codage de caractères. Pour plus d'informations sur la façon dont le codage des caractères affecte les parties du message, consultez SMS character limits in Amazon Pinpoint (Limites de caractères pour les SMS dans Amazon Pinpoint). Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'un numéro gratuit, consultez Exigences relatives à l'enregistrement d'un numéro gratuit et processus d'enregistrement.

Chaque compte client peut avoir jusqu'à cinq numéros gratuits. Si vous envoyez entre 15 et 100 SMS par seconde, nous vous recommandons d'enregistrer un ou plusieurs ID d'origine 10DLC. Si vos cas d'utilisation exigent l'envoi de plus de 100 SMS par seconde, nous vous recommandons d'acheter et d'enregistrer un ou plusieurs codes courts.

Lorsque vous utilisez un numéro gratuit comme numéro d'origine, suivez les instructions suivantes :

  • N'utilisez pas d'URL raccourcies créées à partir de raccourcisseurs d'URL tiers, car ces messages sont plus susceptibles d'être marqués comme courriers indésirables.

    Si vous devez utiliser une URL raccourcie, envisagez d'utiliser unnuméro 10DLC ou un code court. L'utilisation de codes courts et de 10DLC nécessite que vous enregistriez votre modèle de message, où vous pouvez spécifier une URL raccourcie.

  • Sachez que les mots-clés des réponses d'exclusion (STOP) et d'inclusion (UNSTOP) sont définies au niveau de l'opérateur. Vous ne pouvez pas modifier ces mots-clés ou d'autres mots-clés. Vous ne pouvez pas non plus modifier les messages envoyés lorsque les utilisateurs répondent avec STOP et UNSTOP.

  • N'envoyez pas le même contenu de message ou un contenu similaire à l'aide de plusieurs numéros gratuits. Les opérateurs appellent cette pratique raquettes ou mise en commun de numéros et ciblent ces messages pour le filtrage.

  • Étant donné que les numéros gratuits sont soumis au filtrage de contenu, assurez-vous que vos messages ne contiennent aucun des types de contenu restreint suivants :

    Catégorie Exemples

    Services financiers à haut risque

    • Prêts sur salaire

    • Prêts à court terme et à taux d'intérêt élevé

    • Prêts automobiles

    • Prêts hypothécaires

    • Prêts étudiants

    • Recouvrement des créances

    Annulation de la dette
    • Consolidation des dettes

    • Réduction de la dette

    • Programmes de réparation de crédits

    Possibilités de s'enrichir rapidement
    • Programmes de travail à domicile

    • Opportunités d'investissement à faible risque

    • Schémas de marketing pyramidaux ou multi-niveaux

    Substances interdites/contrôlées
    • Cannabis

    Hameçonnage
    • Tentatives pour amener les utilisateurs à révéler des informations personnelles ou des informations de connexion au site Web.

    S.H.A.F.T.
    • Sexe

    • Haine

    • Alcool

    • Armes à feu

    • Tabac

Avantages et les inconvénients des numéros gratuits

Avantages

Les créateurs de numéros gratuits ont un débit d'envoi de messages par seconde plus élevé que les codes longs, ainsi qu'une bonne délivrabilité. Étant donné qu'il n'existe pas d'enregistrement de modèle de message, vous pouvez acheter un numéro gratuit à utiliser instantanément sur la page SMS and voice (Messages SMS et vocaux) de la console Amazon Pinpoint à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

Inconvénients

Les consentements et les refus ne sont pas contrôlés car ils sont gérés au niveau de l'opérateur.

Vous ne devez ni inclure d'URL raccourcies dans votre message, ni utiliser le numéro pour envoyer un message promotionnel. Utilisez plutôt un numéro 10DLC ou un code court. Lorsque vous utilisez un code court ou un numéro 10DLC, vous devez enregistrer vos modèles de message, qui peuvent contenir des URL raccourcies et peuvent être des messages promotionnels. Pour en savoir plus sur les codes courts, veuillez consulter Codes courts. Pour de plus amples informations sur 10DLC, veuillez consulter 10DLC.