Correction des problèmes d'OpsItem - AWS Systems Manager

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Correction des problèmes d'OpsItem

À l'aide des runbooks d' AWS Systems Manager automatisation, vous pouvez résoudre les problèmes liés aux AWS ressources identifiées dans un. OpsItem L'automatisation utilise des runbooks prédéfinis pour résoudre les problèmes courants liés aux AWS ressources.

Chaque OpsItem inclut la section Runbooks qui fournit une liste de runbooks que vous pouvez utiliser à des fins de correction. Lorsque vous sélectionnez un runbook Automation dans la liste, OpsCenter préremplit certains des champs requis pour exécuter le document. Lorsque vous exécutez un runbook Automation, le système associe le runbook à la ressource associée de l'OpsItem. Si Amazon EventBridge crée unOpsItem, il associe un runbook auOpsItem. OpsCenterconserve un enregistrement de 30 jours des runbooks d'automatisation pour un. OpsItem

Vous pouvez choisir un statut pour afficher des détails importants sur ce runbook, tels que la raison pour laquelle l'automatisation a échoué et l'étape du runbook Automation qui s'exécutait au moment de l'échec, comme le montre l'exemple suivant.

Informations sur le statut de la dernière exécution d'un runbook Automation.

La page Détails relatifs à des ressources pour un OpsItem sélectionné inclut la liste des Exécutions d'Automation. Vous pouvez choisir des runbooks Automation récents ou spécifiques aux ressources, et les exécuter pour résoudre les problèmes. Cette page inclut également les fournisseurs de données, notamment CloudWatch les métriques et les alarmes Amazon, AWS CloudTrail les journaux et les informations provenant de AWS Config.

Les métriques sont disponibles dans l'onglet Ressources associées.

Vous pouvez afficher les informations sur un runbook Automation en choisissant le nom de runbook dans la console ou à l'aide de Référence du runbook Systems Manager Automation.

Corriger un OpsItem à l'aide d'un runbook

Avant d'exécuter un runbook Automation pour corriger un problème d'OpsItem, procédez comme suit :

  • Vérifiez que vous avez l'autorisation d'exécuter des runbooks Systems Manager Automation. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Configuration d'Automation.

  • Collectez des informations d'ID de ressource spécifique pour l'automatisation que vous souhaitez exécuter. Par exemple, si vous souhaitez exécuter une automatisation qui redémarre une EC2 instance, vous devez spécifier l'ID de l'EC2instance à redémarrer.

Pour exécuter un runbook Automation afin de corriger un problème d'OpsItem
  1. Ouvrez la AWS Systems Manager console à l'adresse https://console.aws.amazon.com/systems-manager/.

  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez OpsCenter.

  3. Sélectionnez l'ID OpsItem pour ouvrir la page des détails.

    Une nouveauté OpsItem sur la page OpsCenter d'aperçu.
  4. Faites défiler jusqu'à la section Runbooks.

  5. Utilisez la barre de recherche ou les nombres dans le coin supérieur droit pour trouver les runbooks Automation que vous souhaitez exécuter.

  6. Sélectionnez un runbook, puis sélectionnez Exécuter.

  7. Saisissez les informations requises pour le runbook, puis sélectionnez Envoyer.

    Une fois le runbook lancé, le système revient à l'écran précédent et affiche le statut.

  8. Dans la section Exécutions automatiques au cours des 30 derniers jours, sélectionnez le lien ID d'exécution pour afficher les étapes et le statut de l'exécution.

Corriger un OpsItem à l'aide d'un runbook associé

Après avoir exécuté un runbook Automation à partir d'un OpsItem, OpsCenter associe le runbook à l'OpsItem. Les runbooks associés ont un niveau supérieur aux autres dans la liste Runbooks.

Utilisez la procédure suivante pour exécuter un runbook Automation qui a déjà été associé à une ressource OpsItem. Pour plus d'informations sur l'ajout de ressources connexes, consultez Gestion des OpsItems.

Pour exécuter un runbook associé à une ressource afin de corriger un problème OpsItem
  1. Ouvrez la AWS Systems Manager console à l'adresse https://console.aws.amazon.com/systems-manager/.

  2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez OpsCenter.

  3. Ouvrez la OpsItem.

  4. Dans la section Ressources connexes, sélectionnez la ressource sur laquelle vous voulez exécuter un runbook Automation.

  5. Sélectionnez Run automation (Exécuter l'automatisation), puis le runbook Automation associé que vous souhaitez exécuter.

  6. Entrez les informations requises pour le runbook, puis sélectionnez Exécuter.

    Une fois le runbook lancé, le système revient à l'écran précédent et affiche le statut.

  7. Dans la section Exécutions automatiques au cours des 30 derniers jours, sélectionnez le lien ID d'exécution pour afficher les étapes et le statut de l'exécution.