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Création d'un incident pour un OpsItem
Procédez comme suit pour créer un incident manuellement pour un OpsItem afin de le surveiller et de le gérer dans AWS Systems Manager Incident Manager, une fonctionnalité de AWS Systems Manager. Un incident est une interruption ou une réduction non planifiée de la qualité des services. Pour de plus amples informations sur Incident Manager, consultez Intégration des OpsCenter à d'autres Services AWS.
Pour créer un incident manuellement pour un OpsItem
Ouvrez la console AWS Systems Manager à l'adresse https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
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Dans le panneau de navigation, sélectionnez OpsCenter.
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Si Incident Manager a créé un OpsItem pour vous, sélectionnez-le et passez à l'étape 5. Dans le cas contraire, sélectionnez Créer un OpsItem et remplissez le formulaire. Si vous ne voyez pas ce bouton, cliquez sur l'onglet OpsItems, puis sélectionnez Create OpsItem (Créer un OpsItem).
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Si vous avez créé un OpsItem, ouvrez-le.
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Sélectionnez Démarrer l'incident.
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Pour Plan de réponse, sélectionnez le plan de réponse Incident Manager que vous souhaitez affecter à cet incident.
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(Facultatif) Pour Titre, saisissez un nom descriptif qui aidera les autres membres de l'équipe à comprendre la nature de l'incident. Si vous ne spécifiez pas de nouveau titre, OpsCenter crée l'OpsItem et l'incident correspondant dans Incident Manager en utilisant le titre dans le plan de réponse.
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(Facultatif) Pour Impact de l'incident, sélectionnez un niveau d'impact pour cet incident. Si vous ne sélectionnez pas de niveau d'impact, OpsCenter crée l'OpsItem et l'incident correspondant dans Incident Manager en utilisant le niveau d'impact dans le plan de réponse.
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Sélectionnez Démarrer.
