OPS04-BP03 Mettre en œuvre la télémétrie pour l'activité des utilisateurs
Instrumentez le code de votre application pour émettre des informations sur l'activité de l'utilisateur, par exemple, clic sur des flux, ou lancement, abandon et fin des transactions. Utilisez ces informations pour vous aider à comprendre la manière dont l'application est utilisée, les modèles d'utilisation, et pour déterminer si une réponse est obligatoire.
Anti-modèles courants :
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Vos développeurs ont déployé une nouvelle fonctionnalité sans télémesure utilisateur et l'utilisation a augmenté. Vous ne pouvez pas déterminer si l'utilisation accrue provient de l'utilisation de la nouvelle fonction ou s'il s'agit d'un problème introduit avec le nouveau code.
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Vos développeurs ont déployé une nouvelle fonctionnalité sans télémesure utilisateur. Vous ne pouvez pas savoir si vos clients l'utilisent sans les contacter et leur demander.
Avantages liés au respect de cette bonne pratique : Comprenez comment vos clients utilisent votre application afin d’identifier les schémas d'utilisation, les comportements inattendus et pouvoir réagir si nécessaire.
Niveau de risque exposé si cette bonne pratique n'est pas respectée : Moyenne entreprise
Directives d'implémentation
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Implémenter la télémétrie pour l'activité des utilisateurs : concevez votre code d'application afin d'émettre des informations sur l'activité des utilisateurs (par exemple, le nombre de clics ou les transactions commencées, abandonnées et terminées). Utilisez ces informations pour vous aider à comprendre la manière dont l'application est utilisée, les modèles d'utilisation, et pour déterminer si une réponse est obligatoire.
