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Messages d'erreur courants
Les messages d'erreur courants et leur résolution lors de la configuration de domaines personnalisés sont les suivants :
Erreur de jeton CSRF non valide
Cette erreur se produit lorsque Secure Browser ne reçoit pas correctement votre demande lors de la CloudFront configuration.
Pour résoudre ce problème :
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Vérifiez les paramètres d'origine personnalisés de votre CloudFront distribution.
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Vérifiez que le nom de l'en-tête personnalisé correspond exactement
workspacessecurebrowser-custom-domainet que la valeur correspond exactement à votre domaine personnalisé (sans https ://ni aucun paramètre de requête). -
Videz le cache de votre navigateur local.
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Invalidez le cache sur. CloudFront
502 Erreur Bad Gateway
Cette erreur indique généralement des problèmes de configuration du cache.
Pour résoudre ce problème :
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Vérifiez les paramètres de cache de votre CloudFront distribution.
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Vérifiez que la politique de cache est définie sur
CachingDisabled. -
Vérifiez que la politique de demande Origin est définie sur
AllViewerExceptHostHeader. -
Videz le cache de votre navigateur local.
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Invalidez le cache sur. CloudFront
Erreur d'accès refusé
Cette erreur peut se produire si votre domaine personnalisé n'est pas configuré correctement.
Pour résoudre ce problème :
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Vérifiez les paramètres d'origine de votre CloudFront distribution.
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Vérifiez que l'origine est définie sur l'URL du portail correcte.
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Vérifiez que le portail est configuré avec le domaine personnalisé approprié.
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Videz le cache de votre navigateur local.
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Invalidez le cache sur. CloudFront
