Offrez WorkSpace des fonctionnalités de gestion en libre-service à vos utilisateurs

Dans WorkSpaces, vous pouvez activer les fonctionnalités de WorkSpace gestion en libre-service pour vos utilisateurs afin de leur permettre de mieux contrôler leur expérience. Cela peut également réduire la charge de travail de votre personnel de support informatique pour WorkSpaces. Lorsque vous activez les fonctionnalités de libre-service, les utilisateurs peuvent effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes directement depuis leur WorkSpaces client :

• Mettre en cache leurs informations d'identification sur leur client. Cela leur permet de se reconnecter à leur WorkSpace sans avoir à saisir à nouveau leurs informations d'identification.

• Redémarrez (redémarrez) leur WorkSpace.

• Augmentez la taille des volumes root et utilisateur sur leur WorkSpace.

• Modifiez le type de calcul (bundle) de leur WorkSpace.

• Changez le mode de fonctionnement de leur WorkSpace.

• Reconstruisez leur WorkSpace.

Clients pris en charge

• Android, fonctionnant sur Android ou sur des systèmes Chrome OS compatibles avec Android

• Linux

• macOS

• Windows

Pour activer les capacités de gestion en libre-service pour les utilisateurs

1. Ouvrez la WorkSpaces console à l'adresse https://console.aws.amazon.com/workspaces/.

2. Dans le volet de navigation, choisissez Directories (Annuaires).

3. Choisissez l'annuaire dans lequel vous souhaitez activer les fonctionnalités de gestion en libre-service.

4. Faites défiler la page jusqu'à Autorisations en libre-service et choisissez Modifier. Activez ou désactivez les options suivantes selon les besoins pour déterminer les tâches WorkSpace de gestion que les utilisateurs peuvent effectuer depuis leur client :

   • Se souvenir de moi : les utilisateurs peuvent choisir de mettre en cache leurs informations d'identification sur le client en cochant la case Se souvenir de moi ou Me maintenir connecté dans l'écran de connexion. Les informations d'identification ne sont mises en cache que dans la mémoire RAM. Lorsque les utilisateurs choisissent de mettre en cache leurs informations d'identification, ils peuvent s'y reconnecter WorkSpaces sans avoir à les saisir à nouveau. Pour contrôler la durée pendant laquelle les utilisateurs peuvent mettre en cache leurs informations d'identification, consultez Définition de la durée de vie maximale d'un ticket Kerberos.

   • Redémarrer WorkSpace depuis le client — Les utilisateurs peuvent redémarrer (redémarrer) leur WorkSpace. Le redémarrage déconnecte l'utilisateur de son ordinateur WorkSpace, l'arrête et le redémarre. Les données utilisateur, le système d'exploitation et les paramètres système ne sont pas affectés.

   • Augmenter la taille du volume — Les utilisateurs peuvent étendre les volumes root et utilisateur sur leur WorkSpace ordinateur à une taille spécifiée sans contacter le support informatique. Les utilisateurs peuvent augmenter la taille du volume racine (pour Windows, le lecteur C : ; pour Linux,/) jusqu'à 175 Go, et la taille du volume utilisateur (pour Windows, le lecteur D : ; pour Linux, /home) jusqu'à 100 Go. WorkSpace les volumes root et utilisateur sont regroupés dans des groupes définis qui ne peuvent pas être modifiés. Les groupes disponibles sont \[Racine (Go), Utilisateur (Go)] : [80, 10], [80, 50], [80, 100], [175 jusqu'à 2000, 100 jusqu'à 2000]. Pour plus d’informations, consultez Modifier un WorkSpace.

     Pour un disque nouvellement créé WorkSpace, les utilisateurs doivent attendre 6 heures avant de pouvoir augmenter la taille de ces disques. Ils ne peuvent par la suite le faire qu'une seule fois par période de 6 heures. Pendant qu'une augmentation de la taille du volume est en cours, les utilisateurs peuvent effectuer la plupart des tâches sur leur WorkSpace. Les tâches qu'ils ne peuvent pas effectuer sont les suivantes : modifier leur type de WorkSpace calcul, changer de mode d' WorkSpace exécution, redémarrer leur WorkSpace ordinateur ou le reconstruire. WorkSpace Lorsque le processus est terminé, WorkSpace il doit être redémarré pour que les modifications prennent effet. Ce processus peut prendre jusqu'à une heure.

     Note

     Si les utilisateurs augmentent la taille du volume de leur compte WorkSpace, cela augmente le taux de facturation de leur WorkSpace.

   • Modifier le type de calcul — Les utilisateurs peuvent passer d'un WorkSpace type de calcul à un autre (ensembles). Pour un nouveau bundle WorkSpace, les utilisateurs doivent attendre 6 heures avant de pouvoir passer à un autre bundle. Ils peuvent ensuite opter pour une solution groupée plus grande une seule fois dans une période de 6 heures, ou pour une solution groupée plus petite, une seule fois dans une période de 30 jours. Lorsqu'un changement de type de WorkSpace calcul est en cours, les utilisateurs sont déconnectés du leur WorkSpace et ils ne peuvent ni utiliser ni modifier le WorkSpace. Le WorkSpace est automatiquement redémarré pendant le processus de changement de type de calcul. Ce processus peut prendre jusqu'à une heure.

     Note

     Si les utilisateurs modifient leur type de WorkSpace calcul, cela modifie le taux de facturation de leur WorkSpace.

   • Changer de mode de fonctionnement — Les utilisateurs peuvent WorkSpace passer du mode de fonctionnement au AlwaysOnmode de AutoStopfonctionnement. Pour plus d’informations, consultez Gestion du mode d'exécution d'une instance WorkSpace.

     Note

     Si les utilisateurs changent de mode de fonctionnement WorkSpace, cela modifie le taux de facturation de leur WorkSpace.

   • Reconstruire WorkSpace à partir du client — Les utilisateurs peuvent rétablir le système d'exploitation WorkSpace d'un dans son état d'origine. Lorsqu'un WorkSpace est reconstruit, le volume utilisateur (lecteur D :) est recréé à partir de la dernière sauvegarde. Les sauvegardes étant effectuées toutes les 12 heures, les données utilisateur ont au maximum 12 heures. Pour une création récente WorkSpace, les utilisateurs doivent attendre 12 heures avant de pouvoir reconstruire leur WorkSpace. Lorsqu'une WorkSpace reconstruction est en cours, les utilisateurs sont déconnectés de leur WorkSpace compte et ils ne peuvent ni utiliser ni modifier leur WorkSpace. Ce processus peut prendre jusqu'à une heure.

   • Chargement des journaux de diagnostic : les utilisateurs peuvent télécharger les fichiers journaux WorkSpaces du client directement dans le but de WorkSpaces résoudre les problèmes sans interrompre l'utilisation du client. WorkSpaces Si vous activez le téléchargement des journaux de diagnostic pour vos utilisateurs, ou si vous les autorisez à le faire eux-mêmes, les fichiers journaux sont envoyés WorkSpaces automatiquement à. Vous pouvez activer le téléchargement des journaux de diagnostic avant ou pendant une session de WorkSpaces streaming.

5. Choisissez Enregistrer.