Impression à partir d'une instance WorkSpace

Les méthodes d'impression suivantes sont prises en charge par Amazon WorkSpaces.

Note

• Les clients WorkSpaces pour iPad, Android, Chromebook, Web Access et Linux prennent en charge les services d'impression cloud et réseau. L'impression locale n'est actuellement pas prise en charge par les clients iPad, Android Chromebook, Web Access et Linux.

• La redirection d'imprimante locale n'est pas disponible pour les instances WorkSpaces Linux, quel que soit le client utilisé pour y accéder.

• Si vous utilisez un appareil client plume PCoIP pour vous connecter à votre instance WorkSpace et que vous ne parvenez pas à utiliser une imprimante USB, ni d'autres périphériques USB, contactez l'administrateur WorkSpaces pour obtenir de l'aide. Pour plus d'informations, consultez Les imprimantes USB et autres périphériques USB ne fonctionnent pas pour les clients plume PCoIP dans le Guide d'administration Amazon WorkSpaces.

Imprimantes locales

Les instances WorkSpaces Windows prennent en charge la redirection d'imprimantes locales. Lorsque vous imprimez à partir d'une application dans votre espace de travail, les imprimantes locales figurent dans votre liste d'imprimantes disponibles. "(Local – nom d'utilisateur de l'espace de travail.nom du répertoire.nom de l'ordinateur client)" est ajouté au nom complet des imprimantes locales. Sélectionnez l'une des imprimantes locales ; vos documents sont imprimés sur cette imprimante.

Dans certains cas, vous devez télécharger et installer manuellement le pilote pour votre imprimante locale sur l'espace de travail. Lorsque vous installez un pilote d'imprimante sur votre espace de travail, différents types de pilotes sont possibles :

• Pilote de l'Assistant Ajout d'imprimantes. Ce pilote inclut uniquement les pilotes d'imprimante et convient aux utilisateurs qui sont familiarisés avec l'installation à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimantes sous Windows.

• Pilotes spécifiques au modèle d'imprimante qui n'ont pas besoin de communiquer avec l'imprimante. Dans ces cas-là, vous pouvez installer le pilote d'imprimante directement.

• Pilotes spécifiques au modèle d'imprimante qui ont besoin d'une communication avec l'imprimante. Dans ces cas-là, vous pouvez utiliser les fichiers de pilote d'imprimante pour ajouter une imprimante locale à l'aide d'un port existant (LPT1:). Après avoir sélectionné le port, vous pouvez choisir Have Disk (Disque fourni) et sélectionner le fichier .INF pour le pilote.

Après avoir installé le pilote d'imprimante, vous devez redémarrer l'instance WorkSpace pour que la nouvelle imprimante soit reconnue.

Si vous ne pouvez pas imprimer sur votre imprimante locale à partir de votre espace de travail, vérifiez que vous pouvez imprimer sur votre imprimante locale à partir de votre ordinateur client. Si vous ne pouvez pas imprimer à partir de votre ordinateur client, reportez-vous à la documentation et au support de l'imprimante pour résoudre le problème. Si vous pouvez imprimer à partir de votre ordinateur client, contactez AWS Support pour obtenir de l'aide.

Autres méthodes d'impression

Vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes pour imprimer à partir d'une instance WorkSpace :

• Si votre organisation met à disposition des imprimantes via Active Directory, vous pouvez connecter votre instance WorkSpace aux imprimantes du réseau interne de l'entreprise.

• Imprimez dans un fichier, transférez le fichier sur votre bureau local (par exemple, en l'envoyant par e-mail ou en utilisant Amazon WorkDocs), puis imprimez-le localement sur une imprimante associée.